Замечательная машина, но!

[ShylZ]

Флю замечательная машина, но все портит дилерская сеть Рено в России. Решил купить Флю Динамик 2.0 ЕСП + пакет Люкс. На главном сайте Рено в России имеется сведения об акции, что до 30 сентября на Флю и Меган скидка 30000 рублей. У нас, во Владивостоке, один официальный дилер дилер Рено - Триумф ДВ http://renault.scg.su/. Обратившись туда по телефону я узнал, что там о скидках там не слышали, к тому же сказали что предоплата при заказе Флю не 10%, как это сказано на официальном сайте Рено Россия, а 30%. "Горячая" лини Рено Россия в выходные не работает, поэтому решить данный вопрос, что называется с первыми лицами, не получилось в выходные. Если в понедельник-вторник не удаться решить эту проблему, то я в дальнейшем не смогу считать Триумф ДВ добросовестным дилером Рено, что обусловит для меня невозможность совершение покупки во Владивостоке автомашины Рено. У кого-нибудь случалось подобное, если да то решалось как-нибудь?

[den005]

ShylZ, я понимаю, Владик далеко и местный ОД охренел чутка... Вообще, офф. дилеры Рено для меня - большая загадка...Почему у ОД Рено цены отличаются в зависимости от региона, лично мне не понятно. Сам брал машину в Москве(разница с нами 72т.р., хотя до Мск всего 500км.). Ты форум покури,у нас тут и представители ОД есть(тема- Помощь одноклубникам), мож чё присоветуют...Удачи...

[don_Karlion]

Согласен с den005, очень похоже на местное самоуправство:acute:. Так как они единственные, то считаю себя в какой-то мере монополистами. Так что не стоит торопиться с покупкой. Пообщайся с другими дилерами. В любом случае, они должны дать расклад по каждой сверхкопейке (накладные расходы, доп. оборудование которое уже стоит), уплоченной тобой.
Машина замечательная без всяких но! Удачи в борьбе за справедливость!;)

[Vld]

ShylZ, непонятно, в чем недобросовестность? Акции и скидки могут действовать не у всех дилеров. Предоплата больше? Так ты находишься за краем географии. Отсюда может и предоплата быть больше. А цены мельком глянул. Те же, что и на официальном сайте. Если не ошибаюсь, цена за доставку автомобиля у дилеров разная. Надо же учитывать территориальные условия.

[ShylZ]

Vld, а почему у официальных дилеров других марок цены одинаковые и акции все действуют. Меня в этой ситуации пугает не переплата, она не велика, я больше опасаюсь недобросовестности дилера, которую он, возможно, проявляет с первых часов наших взаимоотношений. Думаю разговор с Рено Россия в понедельник даст мне представление о реальной картине. Ах, да, забыл сказать, что цены я смотрел непосредственно у дилера. И сайт дилера при запросе цен на машины перебрасывает на центральный сайт Рено в России.

[skr]

Флю замечательная машина, но все портит дилерская сеть Рено в России. Решил купить Флю Динамик 2.0 ЕСП + пакет Люкс. На главном сайте Рено в России имеется сведения об акции, что до 30 сентября на Флю и Меган скидка 30000 рублей. У нас, во Владивостоке, один официальный дилер дилер Рено - Триумф ДВ http://renault.scg.su/. Обратившись туда по телефону я узнал, что там о скидках там не слышали, к тому же сказали что предоплата при заказе Флю не 10%, как это сказано на официальном сайте Рено Россия, а 30%. "Горячая" лини Рено Россия в выходные не работает, поэтому решить данный вопрос, что называется с первыми лицами, не получилось в выходные. Если в понедельник-вторник не удаться решить эту проблему, то я в дальнейшем не смогу считать Триумф ДВ добросовестным дилером Рено, что обусловит для меня невозможность совершение покупки во Владивостоке автомашины Рено. У кого-нибудь случалось подобное, если да то решалось как-нибудь?

В Томске аналогичная ситуация. Офф. дилер единственный. Забирал машинку 1 июня. К цене на сайте рено +10 т.р., что наверное следует понимать как плату за доставку. Но никаких скидок и подарков, хотя офф. сайт рено тогда также трубил про 30 тыс. скидки. Сейчас в Томске для моей комплектации разница уже 26 т.р. На счёт скидки не интересовался, для меня не актуально. Монополия ...
Хотя по качеству обслуживания, компетентности, внимательного обращения с клиентами, строгого выполнения сроков поставки никаких претензий.

[elec10]

Cкидки и цены на машины действительны на всей территории России, разница только в стоимости доставки машины до дилера. Например, до Тулы 4т.р, но ситуация интересная и по Москве: в каких-то салонах берут деньги за доставку до дилера, в каких-то нет. Звонок на "горячую линию РЕНО" надеюсь разрешит Ваши проблемы.

[Vld]

Vld, а почему у официальных дилеров других марок цены одинаковые и акции все действуют. Меня в этой ситуации пугает не переплата, она не велика, я больше опасаюсь недобросовестности дилера, которую он, возможно, проявляет с первых часов наших взаимоотношений. Думаю разговор с Рено Россия в понедельник даст мне представление о реальной картине. Ах, да, забыл сказать, что цены я смотрел непосредственно у дилера. И сайт дилера при запросе цен на машины перебрасывает на центральный сайт Рено в России.
Я смотрел цены на сайте, который ты указал. Никуда меня никто не перебрасывал. Вот ссылка:
http://renault.scg.su/models/45/kompl/
Смотри сам. Я влет их сравнил с ценами Автофрамос (Renault.ru). Не увидел разницы. Посему опять не понимаю, в чем недобросовестность дилера?
Акции действуют не у всех дилеров. Об этом на центровом сайте бывает информация. Но, вполне возможно, что ваш Владивостокский дилер замалчивает эту скидку. Звони на Горячую линию. Не знаю, можно-нет, заказ прямо на центровом сайте оформить. Покопайся, попробуй.
А, чтобы не бояться недобросовестности, тщательно изучи договор. Возврат денег, в случае отказа и т.д и т.п.

[Judrer]

думаю разница в цене на доставку.
мне так объясняли разницу в 7 т.р. с официальной...
Но вообще надо мучать Горячую линию Рено, чтобы работала)

[takoj-user]

ShylZ, непонятно, в чем недобросовестность? Акции и скидки могут действовать не у всех дилеров. Предоплата больше? Так ты находишься за краем географии. Отсюда может и предоплата быть больше. А цены мельком глянул. Те же, что и на официальном сайте. Если не ошибаюсь, цена за доставку автомобиля у дилеров разная. Надо же учитывать территориальные условия.

Акции и скидки, заявленные на официальном сайте www.renault.ru и помеченные в условиях действия, как "действует у официальных представителей Renault" должны действовать. При следовании по ссылкам, касающимся данной акции, на офсайте Вы приходите вот к такой форме http://www.renault.ru/renault-range/actions/specialoffer-fluence-megane/form.jsp , в которой вам предлагают выбрать вашего оф.дилера, в том числе и того, который назван Вами в исходном сообщении. Требуйте своего.

Не факт, что речь идёт о злом умысле и самоуправстве - возможно только низкой квалификации или невнимательности персонала (что, впрочем тоже не есть гуд). Либо менеджер не проинструктирован касательно действующих спецпредложений (что уж тут, случается такое огорчение), либо, например, он не понял, что Вы хотите взять кредит (акция только на кредитные машины).

---------- Сообщение добавлено в 14:23 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 14:22 ----------

Cкидки и цены на машины действительны на всей территории России, разница только в стоимости доставки машины до дилера. Например, до Тулы 4т.р, но ситуация интересная и по Москве: в каких-то салонах берут деньги за доставку до дилера, в каких-то нет. Звонок на "горячую линию РЕНО" надеюсь разрешит Ваши проблемы.

По Москве за Рено вроде везде берут. Политика поставщика. Только Мэйджор вроде 4тр, а остальные по 6тр.

[Папауваси]

А я не то что люблю ОД или их недолюбливаю, я просто очень рад, что их много, и по всей стране много. Вопрос основной - как строить с ними отношения, получается ли, идут ли они навстречу, прислушиваемся ли мы...Взаимоотношения - это очень серьёзно, и тема серьёзная, она у нас во многих обсуждениях сквозит. Люди везде и правда везде, как водится у каждого своя. И еще надо понимать, что оф.дилер - это зачастую "предприниматель Пупкин состоящий в холдинге с "рогами и копытами ООО". Рекомендованные цены он поддерживает, техцентр построил и сертифицировал в автофрамосе, марку продвигает, фирменные запчасти реализует, план по выкупу у автофрамоса выполняет...и тп - дилер. А дальше - частная лавочка. Из маржи не хочет осуществлять доставку -кладем на потребителя, акцию автофрамос делает - а у него еще старые машины застоялись, да и куплены они не на свои с подкожного жирку а на банковский кредит (чтоб ПТС забрать из залоговой массы ему сколько движений сделать надо окромя финансовых) - вот и пошли коленца: какая акция, ко мне только февральские машины дошли? я в ней не участвую...перетарится или абздольц какой светит - свою акцию устроит, сервис груши околачивает - скидки на то и работы, расходники вдруг подешевели... А финансово устойчивые или в отсутствии конкурентов - так это вообще песня... Так и живем, спасибо что они вообще есть у нас:scare:

[ShylZ]

Я смотрел цены на сайте, который ты указал. Никуда меня никто не перебрасывал. Вот ссылка:
http://renault.scg.su/models/45/kompl/
Смотри сам. Я влет их сравнил с ценами Автофрамос (Renault.ru). Не увидел разницы. Посему опять не понимаю, в чем недобросовестность дилера?
Акции действуют не у всех дилеров. Об этом на центровом сайте бывает информация. Но, вполне возможно, что ваш Владивостокский дилер замалчивает эту скидку. Звони на Горячую линию. Не знаю, можно-нет, заказ прямо на центровом сайте оформить. Покопайся, попробуй.
А, чтобы не бояться недобросовестности, тщательно изучи договор. Возврат денег, в случае отказа и т.д и т.п.

Я ценю, что вы уделяете время заданной мной теме, но хотелось бы, если уж уделяете, чтобы были несколько внимательнее. Обращаю Внимание, что по вышеуказанной Вами ссылке цена в верхней части таблицы отличается от цена в нижней части таблицы (в большую сторону). И под этой увеличенной ценой еще приписка, что в цену не входит стоимость доставки автомашины.

[Андрей69]

Обращаю Внимание, что по вышеуказанной Вами ссылке цена в верхней части таблицы отличается от цена в нижней части таблицы

Если внимательно приглядеться, и сравнить версии на офф сайте и сайте ОД, то конкретно разница в компектации Dynamique на 37 тысяч обусловлена тем, что ОД позиционирует 17" Monitor и ксенон как базовое оборудование. А это Доп за доп.деньги, соответственно цена за них на оффсайте Рено 15 и 22 тысячи... "Ловкость рук и никакого мошенничества". К Expression не приглядывался, но думаю то же самое.
Политика Автофрамоса в отношении ОД одинакова на всей территории РФ.
Единственное, что можно посоветовать, ткнуть носом руководителя отдела продаж на несоответствие "базовых" конфигураций у ОД и у Автофрамоса, как вывод навязывание потребителю дополнительного оборудования без его согласия.