Щас звонил ОД "Мосрентсервис" - 15 тыщ. в случае отказа деньги не возвращают

Я заказал в Петровском автоцентре - предоплата 15тыр, в предварительном договоре прописано что если откажусь, оставят себе 30% от этой суммы, а также есть пункт что если машина в кредит, то если банк отказывает в кредите, то возвращают полностью внесенную предоплату. Ну это по договору, а так менеджер сказал, что обычно возвращают деньги полностью...

Т.е 4.5 к рублей себе оставят, уже скромнее аппетит. Про банк это очень правильный пункт - салон сам предлагает банковские услуги - значит банк, каско, машина - это единый пакет, и если что то не так не по Вашей вине - значит должны вернуть все.

Да что угодно может не понравится :) например цвет... как в анекдоте а разве бардо это не зеленый :)) или попе не удобно сидится. Покупатель в праве получить предоплату обратно.
Или вообще он нашел более выгодное предложение.
2romarioagros Может быть ведь и обратная ситуация: дилер делает супер выгодное предложение... люди ломятся делают предоплату... а потом делают так что люди это не захотят покупать. Например, утрируя, а машину то мы без колес продаем :) за эти деньги. И итог дилер нагрелся на кучу бабла :)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации

romarioagros вот я же говорю покупатель всегда прав :)

РТДС 26 км. 15 тыщ. деньги клятвено обещают в случае чего вернуть в течении 2-х банковских дней на карточку(не налом)

тут момент такой - цвет к примеру у вас будет прописан в договоре, он имеет артикул, и вы могли ознакомиться с ним до покупки. Машина это технически сложный товар. И под существенными недостатками имеется ввиду неисправности и брак в основном. А цвет, удобно или не удобно сидеть попе - тут Вы не правы. Права есть не только у покупателей но и у продавцов. Иначе бы просто ахтунг был бы.

---------- Сообщение добавлено в 09:18 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 09:16 ----------

Нал тоже денег стоит -))). Ну клятвы к делу не пришьешь, что в договоре то сказано ?

Я тамже брал своего Флю. Оплачивал 15 тыщ., но договор ни какой не подписывали и тоже в случае чего обещали вернуть всю сумму.

А вот интересно про кредиты. У них выгодный кредит только через ЮНИКРЕДИТ банк (12.9%) а сбер уже под 15% дает. Вот если Юникредит откажет - они предложат в другом попробывать или все таки вернут эти 15 тыщ?:mda: