Так а сборка уже у нас?

Как обещал, сделали заказ на другую машину, разница в цене 6 тыров. Стоит на складе в Москве, 28 отгрузка, 6 марта будет в Омске (если опять не лукавят) Но в новом договоре поставки дата стоит не позднее 30 марта сего года. Да, судя по "ВИН"у собрана в Турции.

Yury Anatolevtch, экспрешн получше будет комплектация - удачи :) хороший выбор

Yury Anatolevtch, А какого года машинка ?

Заказала в конце января в АВР (г.Санкт-петербург) меган, по словам представителя салона, машина должна прийти в конце апреля. Сегодня после разговора с продавцом узнаю, что машина будет только в середине июня. Сейчас сижу в каком-то замешательстве. У других дилеров машины есть, но комплектации моей нет, либо комплектация есть, но цвета желаемого нет. Если заказывать, то ждать 2,5 месяца :(

Пардон, а АВР это что?

Автопродикс на Седова,13

Знаем таких. От их сервиса отказался давно, но к их продажникам вроде и ни у кого претензий не было...
Может с руководством отдела продаж пообщаться?

А меня сервис устраивал во всем, поэтому и решила в Автопродиксе заказать машину.
К сожалению, условиям заказа не придраться, о сроках поставки машины не словом. Только слова меджера, что через 2,5 месяца машина будет у Вас. Выходит, что ждать машину из Турции 5 месяцев. :sorry:
Планирую в ближайшее время приехать в салон, но не уверена, что каким-то образом смогу сроки сдвинуть.

Купил Меган-3 в январе 2012 в Петровском автоцентре (СПб, Московское шоссе). При покупке не дали мануал, обещали "ну вот прямо через неделю..." Прошло пол-года - звонил, ездил, оставлял претензию по телефону, все впустую :) .
Вроде мелочь, но отношение к клиентам и начинается с мелочей. Вобщем Петровский автоцентр - в ТОПКУ :)

Купил в декабре 2011 Флюенс. Мануал тоже не дали. Сказали позвонят попозже - где то через месяц когда появятся книжки. Но через неделю мне на сотовый позвонили из Москвы (не помню как называется служба - типо следят за дилерами в регионах). Так вот они - как вам обслуживание, все ли устраивает? Я им - все устраивает - но не дали инструкцию, соответственно не могу правильно управлять машиной - не знаю на какие кнопочки нажимать, в общем сильно влияет на безопасность. (Сам то конечно скачал инструкции с интернета - но решил прикинуться дурачком). Так после этого мне через пять минут - звонит начальник отдела продаж ОД, а потом еще через пять минут менеджер - котрый оформлял мою машину. И все срочно просят - чтоб я приехал за книжечками - они меня уже заждались! Вот как бывает.

Продолжу историю.
Вчера заодно написал вопрос на оф. сайт Петровского автоцентра и О ЧУДО!!! Сегодня приходит ответ на почту - "Мануал ждет вас, приезжайте" и куча извинений. Позвонил, договорился, поеду забирать.
Пысы. Ведь могут же когда захотят :lol:

KV-1, ёж гордая птица, пока не пнешь не полетит

Вот и я про то же самое хотел сказать! ;)

Если есть проблемы с автосалоном ПЕТРОВСКИЙ, то я могу сказать на каком форуме тусуется генеральный дириктор сети этих автосалонов. На общем форуме рено он каждый отвечает на вопросы и решает проблемы клиентов, берет под контроль. Марксман Эдуард.

Ссыльните, если не трудно.

http://www.club-renault.ru/forum/Pet...nault-f24.html
----------------------------------------------------------------
Например, сегодня gromozeka в одной из веток того форума вопросик задавал: http://www.club-renault.ru/forum/ind...&#entry1064301

да там, причем вопрос можно задать не только касаемо его сети салонов, а рено в целом.
http://www.club-renault.ru/forum/Vop...nu-t34945.html

эта тема называется: Вопросы к Эдуарду Маркману.

Вообщем такая вот история :) Загорелся у меня друг купить Дастер. Само собой у местного ОД машину надо ждать 4-6 месяцев или брать за конский ценник с кучей допов. Друг не долго думая лезет в инет и давай шерстить салоны в Москве, звонит мне радостный, что нашел дилера в столице, машины в наличии, выбор цвета, никаких допов любая нужная комплектация и теперь внимание!!!.... иногородним оплачиваем проезд (возмещаем) + в подарок колеса и бак бензина в дорогу!!! Ясень пень, что предложение более чем заманчивое :) разница в цене почти 100 рублей не считая подарков. Я ему в ответ НИВЕРЮ! :) он типа позвони сам... я звоню и начинаю общаться. Менеджер мне чешет как по накатанному, я ему почему цена ниже чем рекомендованная с завода за базу, он типа мы работаем с объемами и эта наша коммерческая тайна :) Я говорю хорошо, давайте заключим договор... он типа мы договоры не заключаем, так как являемся субдилерами и работаем на честном слове, за нас все знают, спросите хоть у кого, все довольны и т.д. Я нутром чувствую, что что-то не так. Вообщем пытаюсь отговорить друга ехать брать в Москву у такого ОД (причем в инете такой диллер не один и в списке официальных он не значится). Кто сталкивался с покупкой у таких дилеров или слышал и может что-то конкретное рассказать?

Сколько угодно.... адрес: Москва ул. Новослободская д.45 ...................
Халява только там......

Либо просто развод, либо озвучена не полная цена (а потом возникнет НДС, доставка, ...). И как правило полный ценник озвучивают тогда, когда оговоренная сумма уже оплачена. Так что либо доплачивать (но 100% гарантии никто не даст), либо пытаться вернуть деньги - очень долго и гемморно... По осени по ТВ передача была про таких. И в интернете подобных историй немало.

Лиса в цикле своих передач на ютубе предупреждала о таких продавцах и даже устроила контрольную закупку Логана что ли. Передача - Лиса рулит.

спасибо! хорошее видео, как говорится Ч.Т.Д. Думаю этого будет моему другу достаточно чтобы остыть :)

Автосалон Ценральный. г. Москва обещают 4 зимних шины , полный бак топлива, оплатить проезд к месту салона с любой точки Росси.
Итог: "попадалово" на 40 000р. супружеской пары из Сибири. http://saloncentr.ru/reviews?gclid=C...reface-wrapper

4 дня назад брал Хонду в Аямо Моторс, оф дилер, без проблем и косяков. В 9 утра приехал в салон, в 12 уже уехал в сторону дома.
Только оф. диллер, иначе ......................

г.Клинцы Брянская обл. салон "рено". Сделали "подарок" комплект зимних шин. Машину покупал в апреле 2013г. Подарок поставил в гараж. Когда пришел сезон переобуваться-понял, что нае..ли. Диски родные на 16", а резина "подарочная" на 15". Попробовал звонить и возмущаться - в завуалированной форме послали. "Приезжайте и покупайте у нас диски на 15". Слава богу мир не без добрых людей. Продал "подарок" через другов магазин, с доплатой 1500руб.
Похоже такая ситуация везде. Будь это страховые компании (навязывание доп услуг), магазины (купи 2вещи по цене 1). Наверное в России все построено не нае...ве.
ИМХО

а какой тут обман? Шины дали, дали, ну и что что на 15 они же тоже стандартные, купили бы диски, да и ездили не парились, 15 для зимы самое то, другой вопрос что подарочная резина полное Г, но дареному коню в зубы не смотрят

---------- Сообщение добавлено в 22:18 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:13 ----------

что касается дилеров рено, но у нас все прозрачно, заходишь на сайт, там все автомобили выставлены с описаниями комплектаций, опций и цен, бронируешь что нужно, приезжаешь, забираешь не переплачивая. Но все равно обманывают, пишут допопции бесплатно, а сами это в изначальную цену авто включают, или цену завысят, а потом на эту разницу типа скидку делают. Доверяй, но проверяй

Или дарёному коню в зубы не смотрят........

мне салон подарил резину Хакку 7 на 16R, машина была куплена в сентябре.

Natali_K, обманули?

наверное обещали R17 ;)

Ха! у меня наоборот.
В рено на подарок подписывал отдельную накладную, внимательно посмотрел что дают резина на 15 Nordman, сумка, шампань-выгнали машину на улицу, уже темно, проверил подарок на месте, через неделю поехал переобуваться оказалазь резина Хакка 7, но почемуто я ее не вернул:sorry:

Ну вот-в целом,между дилером и клиентом,честные и доверительные отношения:good:.

Извините, вы случайно не в салоне "Рено" работаете? Доверительное отношение заканчивается, когда вы деньги в кассу внесли. А до того, "и чай и кофе, и все для Вас!"

ppoleg, лично в моём случае всё эти прелести в виде кофе и после покупки присутствовали. Я вообще не разу не покупал авто так приятно как в Ренамаксе . Я в Рено не работаю если что...

ppoleg, если реплика ко мне , то это шутка была......шуууууука.

А не вернул потому, что когда звонила дама не знаю откуда, но из рено, как меня обслужили и скоко ведер кофе я выпил пока мне целый день машину готовили блин, она спрашивала как раз про Хакку а не нордман

Извини, не понял. Кстати по поводу дисков. Вы видели цены на них в салоне? Для себя сделал вывод, в салоне даже гайку покупать не буду. А по поводу предстоящего ТО 1, решил съезжу в Гомель 100км, а разница в цене в 2раза дешевле. Уже звонил.

Салон - единственное место для покупки дисков?

Конечно нет, только это характеризует его отношение к клиенту. Подцепить на крючек и высасывать из него все. До последней копейки.

Клиент разве ж дитё малое?