Форум Fluence-Club.ru|Форум Megane-3

Форум Fluence-Club.ru|Форум Megane-3 (http://fluence-club.ru/forum/index.php)
-   Общий технический раздел (http://fluence-club.ru/forum/forumdisplay.php?f=38)
-   -   Не знаю где спросить - 2 (http://fluence-club.ru/forum/showthread.php?t=1873)

автолюбитель 11.06.2013 00:45

Цитата:

Сообщение от Евгений46 (Сообщение 400267)
Как снять обшивку с передних стоек (для прокладки провода питания от видеорегистратора)?

Цитата:

Сообщение от Denverus (Сообщение 400296)
Потянуть внутрь салона и поднять вверх. СНимается довольно просто

Лучше под уплотнитель двери. Под пластмаской зимой он может побрякивать иногда.

Denverus 11.06.2013 09:12

Цитата:

Сообщение от автолюбитель (Сообщение 400436)
Под пластмаской зимой он может побрякивать иногда.

там масса крючков креплений явно для проводов

Тёмыч30 11.06.2013 21:50

парни,имею ли я право снять,установленную у од,сигнализацию и забрать назад деньги,т.к. сегодня очередной раз(третий раз)её не смогли нормально настроить?

gruzdev_f 11.06.2013 22:00

Цитата:

Сообщение от nickola spb. (Сообщение 400418)
Вопросик такой, проблема не моя:
не горит индикация (подсветка) кондея (не климат) и магнитолы, но они работают! отвечает ли за их подсветку какой либо предохранитель?

покрути регулятор яркости подсветки ;)

---------- Сообщение добавлено в 22:00 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 21:55 ----------

Цитата:

Сообщение от Тёмыч30 (Сообщение 400606)
парни,имею ли я право снять,установленную у од,сигнализацию и забрать назад деньги,т.к. сегодня очередной раз(третий раз)её не смогли нормально настроить?

машина отдельно сигнализация отдельно, не важно где она установлена.
проконсультируйся в ОЗПП, я думаю там всё достаточно запутанно.
самостоятельно снять ты конечно можешь, только чтобы вернуть её тебе нужны какие-то основания
просто так вернуть деньги за исправный рабочий товар, потому что он тебе не нравится, бывает сложно.
а вернуть деньги за работу и подавно невозможно, а стоимость работ явно выше самой цены сигналки.

возможно что "настройка" сигнализации вовсе и не входит в обязанность установщика и ты ничего не добьёшься.
то есть они обязуются продать и установить, то есть подключить провода в соответсвии с монтажной схемой, а настройка функций это дело клиента.
почитай что в договоре написано. есть ли там установка и настройка.

Тёмыч30 11.06.2013 22:07

Цитата:

Сообщение от gruzdev_f (Сообщение 400609)
возможно что "настройка" сигнализации вовсе и не входит в обязанность установщика

это как понимать?т.е. настройка элементарных функций,прописанных чёрным по белому в инструкции по эксплуатации-это уже не их обязанность???договора на установку нет,есть обыкновенный заказ-наряд на установку,в котором написано что гарантия на выполненные работы составляет 1 год.

Vodinoy 11.06.2013 22:11

Цитата:

Сообщение от Тёмыч30 (Сообщение 400617)
есть обыкновенный заказ-наряд на установку,в котором написано что гарантия на выполненные работы составляет 1 год.

Н-да.... что-то это напоминает: я пуговицы пришиваю, к пуговицам претензии есть? НЕТ!
Райкин по моему......

Тёмыч30 11.06.2013 22:15

Vodinoy, по делу скажи что-нибудь пож. реально напрягает эта ситуация.делают одно тут же ломают др. и так по кругу,да и специалистов у них нормальных нет,это видно невооружённым взглядом,вот из-за этого я думаю и все проблемы.

Nemo 11.06.2013 22:20

Тёмыч30,
Технически сложный товар.
Выписка из ЗОПП:
Цитата:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.
Но все же наверное будет правильным:
Цитата:

Сообщение от gruzdev_f (Сообщение 400609)
проконсультируйся в ОЗПП, я думаю там всё достаточно запутанно.


Vodinoy 11.06.2013 22:22

Тёмыч30, По делу... На сколько мне сказали в Тверском ОД - они ставят сигналку ту что у них в договоре с производителем ( дилером, не суть) этой самой сигналки прописана и им же поставляется. И за неё они ответственность несут ВСЮ....А вот если что своё привезёшь, даже с таким же названием - воткнуть - воткнут а дальше сам разбирайся.

gruzdev_f 11.06.2013 22:26

Цитата:

Сообщение от Тёмыч30 (Сообщение 400617)
это как понимать?т.е. настройка элементарных функций,прописанных чёрным по белому в инструкции по эксплуатации-это уже не их обязанность???договора на установку нет,есть обыкновенный заказ-наряд на установку,в котором написано что гарантия на выполненные работы составляет 1 год.

так и понимать, покупатель - лох, которого надо развести.
деньги уплочены за установку, установка произведена, какие к ним могут быть претензии?
их обязанностьв ыполнить то что написано, в наряде указана установка, в прайсе тоже стоит установка, настраивать они ничего не обязаны, делают это исключительно из сотрадания.

теоретически ты можешь вернуть деньги за сигналку.
но установка произведена в полном объёме, качественно, за установку ты денег не вернёшь никогда.

Тёмыч30 11.06.2013 22:28

Vodinoy, у меня стоит сигналка предложенная од-ром при покупке машины.

Vld 11.06.2013 22:29

Цитата:

Сообщение от Тёмыч30 (Сообщение 400617)
гарантия на выполненные работы составляет 1 год.

Ну и правильно все.
Для настройки этой лабуды требуется подключать дилерское оборудование? Клип, например.
Если требуется, то это должен делать ОД.
А, если нет, то какие к нему претензии по настройке?
Инструкция, други, есть. Телевизор к вам тоже все время продавец бегает настраивать?
Не разбираешься или не можешь? Плати деньги. Почему должна быть халява?

Vodinoy 11.06.2013 22:30

Тёмыч30, ОЛ! тогда, ссылки на закон вам дали - крушите мозг ОД... Удачи вам!!!
Пусть вертают всё в зад.

gruzdev_f 11.06.2013 22:39

Цитата:

Сообщение от Vodinoy (Сообщение 400626)
в Тверском ОД - они ставят сигналку ту что у них в договоре с производителем ( дилером, не суть) этой самой сигналки прописана и им же поставляется.

совершенно верно, у них есть и сертификат в рамочке подтверждающий уполномоченность устанавливать эту сигналку, и небось договор с производителем сигналки, и у мастера небось есть сертификат о успешном окончании курсов производителя..

только один фиг придраться не к чему.
по закону у сигналки нет недостатков из за которых её можно вернуть, она же работает, и к качеству установки нет претензий, чтобы исправить.
действительно как с телевизором, плохо канал принимает? твои проблемы.

---------- Сообщение добавлено в 22:39 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:34 ----------

Цитата:

Сообщение от Тёмыч30 (Сообщение 400630)
Vodinoy, у меня стоит сигналка предложенная од-ром при покупке машины.

ну вот такой неудачный ОД
в следующий раз будешь хитрее.

а пока рекомендация одна, иди к ОД и выноси мозг всем подрят, от установщика до секретаря, в том числе требуй самого главного начальника.
есть шанс что когда ты их всех достанешь окончательно они всётаки сделают чтобы ты отвязался уже.

Тёмыч30 11.06.2013 22:45

gruzdev_f,именно так и делаю.просто удивляюсь тому как они по ушам ездят,а люди верят.сегодня специально спросил обращался ли кто к ним с такой проблемой,они говорят что обращались,но мы говорим что так и должно быть и люди уходят.а я не ушёл.уже каждого там знаю.думаю может ещё на горячую линию StarLine позвонить и спросить как оно должно быть.

gruzdev_f 11.06.2013 22:50

чё за проблема то? после автозапуска свет/магнитола не выключается ? :)

Тёмыч30 11.06.2013 23:00

началось с того что не открывалась с первого раза,пытались залечить что засыпает кан шина,я упёрся,перепрошили,стало с этим всё ок,но после прошивки пропал автозапуск и при постановке-снятии с охраны мигала всем чем можно,сегодня опять там был,нашли автозапуск,устранили новогоднюю ёлку,но теперь снова машина стала засыпать)))и ещё у меня на брелке постоянно горит(когда не выполнена программная нейтраль)значок незатянутого ручника.

Vld 11.06.2013 23:02

Цитата:

Сообщение от gruzdev_f (Сообщение 400640)
чё за проблема то?

О! Дельный вопрос. А то и непонятно, о чем речь-то.

Фартовый 11.06.2013 23:49

Господа участники горячей дискуссии. В чем проблема сигналки не подскажу, что касательно возврата технически сложного товара могу подсказать, что данный вопрос можно разделить на две части.
1. как уже сказано выше ссылаясь на некачественный товар
2. в вашем случае, некачественное оказание услуг (установки)
далее от выбранной вами стратегии зависит вид подачи грамотной претензии, выяснения обстоятельств, действий и соответственно ответственности.
А приходить и брать ОД на горло, ну это пардонте 50\50

gruzdev_f 11.06.2013 23:56

и что?
или замена неисправной сигналки на исправную
или исправление монтажа проводов на правильное.

в обеих случаях автор денег не вернёт, а ОД в плюсе)))

nickola spb. 11.06.2013 23:58

gruzdev_f,
Цитата:

Сообщение от gruzdev_f (Сообщение 400609)
покрути регулятор яркости подсветки

крутили естественно!))) не аллё короче... Вот и спрашиваю, мож предохранитель сгорел?
возможности самому нет проверить, т.к помогаю мегановоду...)

Nemo 12.06.2013 00:00

Цитата:

Сообщение от nickola spb. (Сообщение 400652)
помогаю мегановоду...

Меган какой?

Фартовый 12.06.2013 00:01

Цитата:

Сообщение от gruzdev_f (Сообщение 400651)
и что?

почему замена и исправление?
тут уже на свое усмотрение
при признании ОД той или иной претензии потребитель вправе отказаться от совершения сделки и вернуть все потраченные средства
при этом даю подсказку что некачественное оказание услуг проще доказать, и ответственность при этом большая

nickola spb. 12.06.2013 00:18

Цитата:

Сообщение от Nemo (Сообщение 400654)
Меган какой?

меган 3 L.E

Vld 12.06.2013 00:28

nickola spb., по схеме. За что купил.
Блок предохранителей и реле в салоне.
Предохранитель № 10 (10 А) - Предохранитель приборной панели.
Если правильно тебя понял.

nickola spb. 12.06.2013 00:44

Vld, спасибо большое, сообщу хозяину, пусть пороется и проверит все ли в порядке с этим предохранителем! если не в нем дело, тогда дорога к ОД, пусть они помогут...
P.S
я бы и сам у него посмотрел, т.к он особо не вникает в особенности авто, но только времени нет выбираться до него...

Тёмыч30 12.06.2013 11:26

в колодце клапана фазорегулятора было масло,указал на это од.мне ответили что взяться ему там неоткуда,промыли это место и всё.прокатился примерно 140 км,в колодце опять блестит.в чём причина?

Str@sh 12.06.2013 11:37

Цитата:

Сообщение от Тёмыч30 (Сообщение 400675)
в колодце клапана фазорегулятора было масло,указал на это од.мне ответили что взяться ему там неоткуда,промыли это место и всё.прокатился примерно 140 км,в колодце опять блестит.в чём причина

Когда клапан достаешь или когда клапан на месте стоит и через его масло давит?

Тёмыч30 12.06.2013 11:49

Str@sh, клапан не трогал.мне сказал од что типа масло перелили когда заливали после гарантийного ремонта и оно туда попало,во что я конечно "поверил".сейчас там блестит опять.

Str@sh 12.06.2013 11:54

Тёмыч30, значит сальник клапана фиговый... так сказали откуда там масло берется, там же этот клапан и пропускает масло). вообщем нужно говорить что плохой либо клапан(что врядли уж он очень простой) либо сальник (что 99%)
http://a.a.d-cd.net/3fcef08s-960.jpg вот такой клапан примерно .
http://d.a.d-cd.net/bfcef08s-960.jpg и вот так он стоит и масло видно что может попасть на первую свечу.

Тёмыч30 12.06.2013 12:02

у меня конечно не так страшно,посматриваю,но эти спецы достали меня уже...

Str@sh 12.06.2013 12:07

Тёмыч30, ,будет постоянно "потеть" как говорится двигатель... да легко промазать когда масло заливаешь и туда капнуть это да... но если как ты говори, что масло опять появляется, то едь опять к ним и проси что бы устранили течь, а то оно потихоньку будет прогрессировать.

Тёмыч30 12.06.2013 12:13

а насчёт потения так называемого на флюенсах это норма или я придираюсь просто?уже не раз и не два читал что люди просто смирились с этим.

Str@sh 12.06.2013 12:22

Тёмыч30, у меня 2,0 уже давно не смотрел 1,6 даже на f4r та же беда решалось заменай сальника, у меня знакомый крепил клапан на герметик.

Тёмыч30 12.06.2013 12:25

Str@sh, не я про потение движков.

sachaff 12.06.2013 14:15

заметил на кузове неглубокие царапины.
как их устранить своими руками или только полировка в салоне?
благодарю.

Str@sh 12.06.2013 14:48

Тёмыч30, Эх скорее всего да.(

sachaff, смотря какие царапины некоторые и полиролью не выведешь нужно подкрашивать.... вот у меня было http://fluence-club.ru/forum/showpos...&postcount=143

sachaff 12.06.2013 15:20

ну не такие "белые" поменьше.
полироль/краска тока салон или можно чуток поколхозить ?

Str@sh 12.06.2013 15:24

sachaff, Хорошо а какие?я же их не вижу на ощупь чувствуются или нет?если ет то хорошей полиролью уберешь и шлиф машинкой, только не восковой которая на время.

sachaff 12.06.2013 15:34

Цитата:

Сообщение от Str@sh (Сообщение 400715)
если ет то хорошей полиролью уберешь и шлиф машинкой,

а что из себя представляет полироль?


Текущее время: 01:23. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors