... Фотки с телефона сделаны были, поэтому качество не оч...

У меня аналогично вашему фото!+5

да у всех это примерно одинаково выглядит,, видимо придется коллективное письмо писать в автофрамос, т.к. данный косяк идет уже не еденичный, а повсеместный, меня в нашем салоне уже практически посылают куда подальше, на повышенных тонах приёмщики- перегонщики, и кормят завтраками. говорят: "хватит тут цирк устраивать!! продавайте машину и все, если вас не устраивает ". ох*****ли. жалобу они заработали в москву. дубликаты заказ нарядов не отдают. ничего не знают как что проиходит. Видимо нужно объединяться и писать коллективную претензию заводу изготовителю по поводу данного факта, или в роспотребнадзор или в какую-нибудь независимою экспертизу.

мне по поводу такого же дефекта как на фото выше дилер говорит типа что машина не успевает просыхать. типа конденсат ее деформировал. и это не гарантия, а моя эксплуатационная вина. ремонт за мой счет, причем новая обшивка это 20тр и все проверки тоже за мой счет.

Zooko, у меня один в один так же
похоже на массовый косяк как с рулями

похоже наши машины живые, у ни болезни как у людей
экзема - руль облазит
целлюлит - на потолке
кашель - не заводится с первого раза
:) :) :)

Косяков море, и пожеванность обивки потолка одна из них. Я тоже и писал и звонил на горячую линию по другим косякам. Да похрен всем. Про конденсат улыбнуло - типа не хрен ездить на ней и намокать и пожеванности не будет. ОД прекрасно понимаю......ну не они должны нести ответственность за конструкцию автомобиля. Снимите сами обшивку.... и увидите приклеенный картон к потолку - Рено старается)) очищает мусорки турецкие от коробок.)) Писать надо изготовителю в центральный офис коллективное письмо согласен, про ВСЕ косяки хотя ответа или не будет или он предсказуем, типа "а что ребята Вы хотели за эту цену?".

Душевные авто))))

Алексей С, инженер мне сказал подождать до пятницы, если ответ будет не в мою пользу, то с привеликим удовольствием присоединюсь к Вам для подачи коллективной жалобы.
Понял я одно, с ними нужно разговаривать через "Службу по защите прав потребителей".
Привожу аналогичный пример: купил диван, через месяц пролежалась подушка (под задницей), неделя мытарств с продавцом и диван был сдан с возвратом мне уплаченных за него денежных средств с процентами за переплату по кредиту (с начала продавец говорил, что ни кто ни когда не сможет Нас (продавца) заставить выплатить Вам проценты, мол кредит брали в банке и т.д. и т.п.))
Если отказ , то примиком в ОЗПП!!!!

На счет ОЗПП.....думаю могут помочь в одном вопросе - отсутствие у автомобиля адаптации к российским условиям эксплуатации. Претензию нужно будет выставлять в головной офис Рено, к дилерам не прокатит ИМХО.
Кстати пожеванность обшивки потолка - тоже самое отсутствие адаптации к российским условиям эксплуатации.

Потолок
 

Я обнаружил это сразу при покупке! сделали фото и сказали, что заменят., но я через пару дней отказался, потому как не доверил бы разбирать пластиковые панели нашим мастерам, да и в салоне почти каждая (Турецкой сборки) стояла с таким же потолком

Я вот пока тоже бьюсь, но у нас дилер совсем испортился по этому все печально

Пожованность на потолке - не проблема, ребята))) на фоне косячной сварки кронштейна центральной стойки, который при движении отдает щелчками по всему кузову!!! вот проблема- не диагностируемая и не понятная для очень многих ОД!!!!!!

---------- Сообщение добавлено в 12:35 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 12:28 ----------

Я советую забить на самом деле... есть и другие вопросы у машины, заслуживающие большего внимания.

У всех будет эта пожеванность. Такова конструкция.
http://fluence-club.ru/forum/showpos...&postcount=523
Картон очень хорошо набирает влагу, а при минусе он застывает. Когда салон прогревается нормально вся вода идет на обшивку, все это хозяйство киснет на обшивке и ее ведет... Зачем там картон?

Ну это то косяк со стороны завода а значит должны устранять

При чем тут завод? Что задумал конструктор налепить, то на заводе и налепили. Рено за экологию борется))).

они если поменяют, то на такую же потолочную обшивку., по-сути ничего не изменится, кроме сломанных клипс, косячной сборки и каких-нибудь царапин на пластике.., потом сверчки и прочее... Смысл???

Все правильно говорите. Я и говорю тут не причем ни завод ни ОД. Сами виноваты.

я у своей флю тоже недавно обнаружил пожеванность. Алексей С. спасибо за ссылочку-теперь все понятно-картон и ниче с этим не поделаешь. Если ехать к ОД-либо пошлет,либо поменяет на такое же ..авно, да еще и последствия "аккуратной сборки" потом могут проявиться. Лично я забью, если конечно хуже не станет((

Сделать можно конечно самому. Оторвать картон и виброй проклеить потолок)).

Алексей С, но исправится ли обшивка от этого?

Картон не только у рено. У фольксвагена тоже картон, тоже рационализаторы :)

alg,
но там то не деформирует или такая же фигня??

Ребят, а что не добавили фотоотчет по разборке потолка?

23set, все в твоих руках

сообщение №92, там есть фото крыши.

Вот блин у меня такая же беда с потолком.......но к ОД обращаться не буду слишком богат опыт общения с их криворукими мастерами

нежелательно прощдть ОД его косячины точнее заводские.

короче продолжается моя эпопея с борьбой дилера.
предистория
среда 16,01,2013 время 10,30 утра
делаю запрос на получения документов(дубликатов заказ нарядов) которые мне на руки по непонятной мне причине не выдавались.
менеджер по гарантии говорит типа мол вечером будут готовы мы вам перезвоним.
проходит почти 2 дня
17.01.2013 время 16.30 (гарантийный отдел работает до 17.00)
говорят документы не готовы, будут готовы к 8.00 18.01

18.01.2013
Наш ОД отказал мне в предоставлении копий заказ нарядов по которым были мои обращения, т.к. выяснилось что он почему то мне их не выдавал, хотя утверждал в обратном, да еще и говорит мол типа нет менеджера что бы их он подписал. сами работники сервиса нифига не знают как у них выдаются документы.
Как выяснилось нужно было писать заявление, хотя ФЗ оЗПП там такого нет.
А местер перегонщик влез в мой разговор с представителем гарантийного отдела. с фразой: "что вы тут цирк разводите, не нравится машина продайте ее",короче послал меня куда подальше. т.к. моя проблема решается уже с москвой дилер ему эти слова не отправлял, типа ссылаясь на мою неадекватность, типа непонятно почему я не ставил машину на повторную диагностику. короче теперь жду всех документов для составления полноценной претензии в роспотребнадзор.


считаю нельзя спускать косяк завода изготовителя: додуматься приклеить картонку к крыше. вообще нужно как мне кажется делать отзывную кампанию, для поголовного устранения дефекта обшивки

Я столкнулся точно также. Документы по которым устраняли свой косяк втупую ОД не выдали. Косяк серьезный конечно у них был (после ТО1) - на моей машине слетел трос МКПП во время парковки, надо сдать было взад, а машина вперед рванула и по этой причине мог пострадать ребенок. Все замылили и документы не выдали, что исправляли во второй раз и тросы меняли.
Staros, мне манагер из салона сказал вообще 2 клевые фразы после последнего посещения:
1. На мою претензию о очень больших зазорах кузова - Хотите меньше зазоры на кузове купите Майбах.
2. При выдаче сервисной книжки - Ну теперь дорога к нам у Вас протоптана))).

Скоро эта же история повторится с RENAULT!!!!! Читайте статью!: http://becti.net/avto/44474-obizhenn...nge-rover.html
http://www.gloomreklama.ru/antireklama-subaru/

Молодцы ни чего не скажешь. Все правильно сделали.

скоро то же начну

Алексей С,
у меня если что сервис в районе 250км от нашего дилера если все так плохо будет, поеду туда. а так как я все параллельно с москвой делаю и почти готова жалоба в роспотребнадзор и они про это знают, хочется верить что все нормально будет

У меня сервис за 150 км. Писать более ни куда не стал, ну это пока, дальше видно будет. Хочется конечно посмотреть Ваши документы на будущее. У меня тоже пожеванность ближе к весне отчетливей нарисуется и зазоры кузова больше будут по любому, также корячится замена АКБ и пыльника аммортизатора. По последнему косяку ОД мне отказал в гарантийной замене.

почему ? как влияет весна на зазоры? у меня такая ерунда пожованость возле плафон пробег 3500

При покупке авто зазоры были гораздо меньше. Специально обратил на это внимание. Сейчас зазоры больше нормы и неравномерные, особенно багажник, такое ощущение, что крылья разъехались по сторонам (с одной стороны 6-8 мм зазор, с другой 8-10). ДТП и вмешательств с моей стороны не было. ОД на письменную жалобу никак не прореагировал. Даже ни чего отписывать не стал. Пожеваность небольшая есть, ее я вижу, но пока не предъявлял.

Сергей210386, скажите название ОД который поменял обшивку потолка?

Лаки Моторс на бебеля 115 Екатеринбург. Обшивку еще пока не поменяли жду пока придет, должна на днях.

Уже не первый раз слышу про этого дилера положительный отзыв. Мне конечно не близко, но в принципе можно туда сгонять по своей машине....370км.

Ну, посмотри нормативы
крышка багажника / панель заднего крыла 1,5 ± 1,5
крышка багажника / задний бампер 4,5 ± 1,9
А у тебя вообще ни в какие ворота.
Суть уловил? На зазоры ЕСТЬ НОРМАТИВЫ.
Вот и требуй соответствия.
Как заставить их сослаться в ответе на норматив?
Думай...

http://i037.radikal.ru/1301/33/4186351dccd4t.jpg
http://s019.radikal.ru/i640/1301/7b/533b1cef35fet.jpg
http://s019.radikal.ru/i641/1301/0b/b842bb24fd7bt.jpg