Я, похоже, первым в СПб заказывал 2,0 Dyn с ESP в ПАЦ. Машинка-то уже в салоне, но косяк с ПТС. А исправление - 2 месяца. Вчера отказался от заказа - предоплату (15 тыр) вернули без проблем минут за 5.

Документы за кордон отправляют на исправление?

Не, таможенка в Москве. Но пока туды-сюды, очереди и т.п..., а времечко-то идет...

Всем здравствуйте! Собираюсь заказывать Флюенс в Туле. Выяснил у официального дилера RENAULT в Туле (он один) следующие вещи:
- при заказе автомобиля конкретного цвета, комплектации и набором допов, предлагают внести предоплату 20 %, ссылаясь на то, что это будет машина "под меня" и всё такое, при упоминании о том, что у дилеров в Москве другие суммы, говорят, что надо дополнительно обсудить с начальством, на клянуться, что в договоре есть пункт о возврате всей суммы в случае отказа;
- и ещё: при любом взносе при заказе (от 20% и выше) дилер оставляет за собой возможность менять цену авто в сторону увеличения при его подорожании, ссылка на указания производителя.
Подскажите как поступить.:sorry:

что то впервые слышу подобное... стоимость автомобиля должна быть четко прописана в договоре и точка! Безо всяких там повышений...

Да нет, есть у них такой пунктик в договоре, что в случае повышения отпускной цены на заводе, они (ОД) в одностороннем порядке имеют право повысить стоимость авто, а мы в таком случае имеем право отказаться от покупки.

З.Ы. Уже у нас где-то обсуждалось.

В одних договорах есть пункт о повышении отпускной цены, в других нет. Вывод - обзвонить всех дилеров и опросить . Но из Тулы в Москву за машиной ездить я бы не стал. Думаю риск повышения ценника минимален в настоящее время, сезон автобума уже потихоньку снижается . Ну и насчет 20% - если Вам это критично морозить деньги на пару месяцев ( 120 -170 тыс ) - то можно поехать в Москву и выбрать диллера повыгоднее либо дожать тульского монополиста , торгуйтесь . А если нет - то соглашайтесь и не парьтесь, деньги в любом случае можно забрать если что

Спасибо всем за советы.

В Орле заказал под себя Флюенс в августе, взяли предоплату 20%, машину обещают в конце января. У нас тоже в Орле это единственный официальный дилер, а также единственный в мире, наверное, который когда сдаешь машину на ТО - то её возвращают тебе НЕМЫТОЙ!!! Вот такая прекрасная экономия!

у меня в договоре был прописан пункт о фиксации цены при предоплате свыше 10%, чем я и воспользовался.. но все равно пришлось побадаться.. пока ждал машину, цены поднялись на 3% и дилер повел себя некоректно.. но ничего, справедливость востаржествовала.. дилер - автомир

У меня вообще, интересная ситуация с предоплатой получилась. (Заранее оговорюсь, что это вторая моя машин у этого ОД.) При первых звонках и посещениях ОД и осмотре Флюенса, мне сразу было сказано, что предоплата составляет 50 тыров. (Заказ в октябре, машина будет в декабре). Потом апосля тестдрайва и более "тесного" разговора о приобретении авто, а если быть точней, то после моего телефонного звонка, в котором я озвучил свое согласие на покупку, мне была озвучена сумма предоплаты уже в 10 тысяч!?! Когда приехал в ОД оформлять Договор, снова сказали 50!!! Я грю, как это??? Тока по телефону мне сказали 10!!! Менагер куда-то убежал и вернулся слегка осунувшийся. Да, говорит, именно с ВАС 10 тысяч... Вот на этом и порешили. Хотя, когда оформляли бумажки дальше, приходили еще покупатели и им озвучивалась и вписывалась сумма предоплаты 50 тыров!!! Уж не знаю что и думать:D

V.I.P. клиент!!!

В Петровском в г. Мытищи сначала сказали 25-15 т.р., но поскольку денег с собой не было взяли 4 т.р.:D

У меня похожая ситуация. В Петровском (Петербург) по тел. сказали предоплата 30т. Когда заехал, с собой таких денег небыло, согласились взять сколько есть(10т.).

в мажоре взяли 10т но всегда можно отказатся и деньги вернут полнустью только через 2 недели.

Самара, предоплата 10% - 67 тыс. Вернут или нет - хз :)

Липецк, предоплата 5 тыс рублей, возвращают быстро. Ждать машинку долго :(!!!

Рольф-Лахта С.Пб.
При заключении предварительного договора взяли 15000 р.
В договоре написано, что при расторжении этого договора по любой причине эти 15000 р. возвращают в течение 3-х рабочих дней. При заключении договора купли-продажи они включаются в сумму оплаты.

Правда, прочитав все выше, теперь не знаю, как вести разговор, если предложат подождать ПТС недельку-месяц-два месяца...
Соглашаться ли вносить всю сумму? И могу ли не согласиться?

О стандартной схеме продажи писал тут: http://fluence-club.ru/forum/showpos...5&postcount=70
ПТС в Питер обычно везут 2-3 дня с момента оплаты. По сумме - поговорите с менеджером, но, думаю, что не прокатит. Не согласиться, конечно же, можете, но, думаю, что это равносильно отказу от покупки.
PS: с Рольфом не сталкивался, это - мультибрендовый дилер, может у них и по другому...

Спасибо. Успокоили.
Все никак вспомнить не мог как Логан там 4 года назад покупал. Все было именно так. Пока допы устанавливали, ПТС пришел.

В Белгороде предоплата 30 т.р. Ждать 3-3.5 месяца. В договоре есть такой пункт:
-Продавец обязан передать авто, а Покупатель принять в течении 21 рабочих дней от даты зачисления полной оплаты за а/м согласно п№2 Договора на расчетный счет продавца при условии прихода автомобиля на склад Продавца.

В Твери дилер один. Взяли 50К. Если что я мог бы их забрать, написав заявление.

В Иваново отдал при заказе 10% - 70тыс. (чуть меньше 10% получилось).

А наш тольяттинский дилер просит 30% предоплаты - это около 200т.р. и при этом цена не фиксируется.

RENAULT наверно осталась одна марка за доставку которой доплачивают деньги.

В Брянском БН-Моторс изначальное условие - предоплата 100 000. Однако совершенно спокойно пошли на мои условия - 30 000. И ни жужжали! Имхо, нормальный дилер всегда примет условия клиента в этой части, ведь оплачивать стоимость авто мы в итоге будем в полном объеме...
Так что надо попытаться заставлять говорить на нашем языке. Клиент всегда прав, не так ли? :)

---------- Сообщение добавлено в 19:53 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 19:45 ----------

Не знаю, не проверял. Везде есть свои нюансы.
Меня вот другое смущает.
К примеру, KIA. Никогда не смотрел в сторону корейских авто, а вот от знакомого узнал, что предоплату они не берут вообще. Знаете почему? А потому, что заказать авто в нужной Вам комплектации нельзя. Бери, что есть. Примут "примерный" заказ и будут искать эту комплектацию на пароме. Будет - Вам повезло, а нет...... на нет и суда нет.
А в автосалоне цены на их авто выставлены уже с включенной ценой доставки.
Получается, приходится выбирать: или индивидуальный подход при оформлении заказа или покупка авто как на рынке: бери, что дают.

В Карелии дилер "СТК" - 50 000 с невнятными обещаниями по поводу возврата
В Санкт-Петербурге "Рольф" - 15 000 и возврат без проблем

А вот в Питере - от СТК у меня были наиболее положительные впечатления, даже жаль, что они от Рено отказались...

Прошу прощения за оффтопик, но выскажусь...
Ничего не могу сказать плохого про "СТК" в качестве дилера по обслуживанию и ремонту автомобилей, в семье все новые автомобили (на данный момент это Chevrolet Aveo и Nissan Note, до этого был Renault Megane II) обслуживаются именно там на протяжении примерно 7 лет.
Но, как это ни парадоксально, куплены все машины именно в Спб у других официалов, поскольку пользуясь своим положением "монодилера" в регионе "СТК" держит очень "драконовскую" планку условий покупки нового автомобиля.

Например в данный момент при заказе Флю в 20-х числах декабря предоплата составляет 50 000 рублей без строчки в договоре о возврате денег в случае отказа и срок поставки автомобиля - конец июня 2011 г.
Рольф предлагает 15 000 рублей предоплату с возвратом денег в течении 3-х дней в случае отказа от заказа и поставку машин на апрель-начало мая 2011 г.

А у нас предоплата 15 000 рублей, возвращается в случае отказа в течении 10 дней.
Автомобили есть в наличии и подарки на 10 000 рублей.

На сколько я понимаю предопалту должны вернуть если передумать, а дилеры просто пугают так сказать! Что бы было меньше отказов!

Диллер - Москва "Автомир" (Озерная, 44а).

Обеспечительный платеж (ОП) ~ 10% от стоимости авто, (ОП) гарантирует получение именно выбранного авто (в договоре прописан номер кузова), в случае отсутствия заявления о возврате (ОП) автоматически считается предоплатой, в моём случае (1,6, механика, Е2В + цвет) составил 64 тыры. В случае изменения комплектации, цены (цена не является фиксированной) или выхода за сроки поставки (указано 120 дней с момента заключения договора об (ОП) на заключение договора купли-продажи (ДКП) и 7 суток на поставку машины после заключения (ДКП)) О ПТС ничего не сказано, но обещают вместе с машиной, может врут. :) Возврат денег в течении 5 суток. Таким образом максимум 14 мая я повешу на свою новую ласточку номера. :)

Откровенно говоря, договор кабальный. Я несу некую ответственность за просрочки по договорам (не более 15 тыров), диллер же только рискует потерять мой ОП и получить отказ от покупки авто. Никаких штрафов за просрочку. И так везде... :(

ПАЦ Пискаревский предоплата 30 т.

В ПАЦ везде так, но обычно готовы и 15 тыр. принять.

Откройте ГК и закон о защите прав потребителей, если в договоре не указаны штрафы за просрочку , то это не означает что вы не вправе потребовать пени в случае нарушения сроков доставки...

Но только с суммы обеспечительного платежа.

да уж, подросли видать предоплаты, в апреле у меня в ПАЦ хотели взять 15тыр, а в Автопродиксе взяли 10тыр....

Мне тоже по телефону в ноябре сказали 30, но когда заехал сообщили что готовы взять сколько есть с собой. В итоге взяли 10 т.

14-го ноября в РТДс-е на АТЦ "Москва" 15тысяч рублей, поставка в середине февраля ( из за цвета + новогодние каникулы тоже у них ).

Из договора: "Стороны особо оговаривают, что никакие проценты не подлежат начислению на сумму обеспечительного платежав пеиод его нахождения у (христо)продАвца". :)

Успокаивает одно - салон сам заинтересован продать мне машину как можно быстрее. :) Мне это кажется лучшей гарантией, чем отдельные пункты в договоре.

Порылся в кодексе, там статей тренова хуча, не моглибы Вы немного конкретизировать номер статьи +-20, или примерное ее название, был бы крайне Вам признателен. :)