Форум Fluence-Club.ru|Форум Megane-3

Форум Fluence-Club.ru|Форум Megane-3 (http://fluence-club.ru/forum/index.php)
-   ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР (http://fluence-club.ru/forum/forumdisplay.php?f=90)
-   -   ОПЫТ ОБЩЕНИЯ ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР (http://fluence-club.ru/forum/showthread.php?t=355)

clowndrumms 30.05.2011 09:46

Никулин Сергей, как клиент ПА спешу сообщить что ваш мастер Сергей Покатило на Левашовском просто х.з или полный разгильдяй или некомпетентен в работе. Данные легкие эпитеты в отношении него я употребляю только благодаря правилам клуба, а так они конечно менее цензурны.
Косяк с ним в третий раз. В этот раз даже хотел вместо него какого то Эдуарда взять как увидел что у Покатило ТО делать буду бггг.
Эдуард был сильно занят, так что пришлось к Сергею обратиться. Ну ладно думаю, ТО все таки, а ни какая то сложная задача стоит. Так и ТО этот товарищ не смог проконтролировать должным образом! Забыли мне сбросить счетчик межсервисного пробега, в звязи с чем мне пришлось поволноваться и потерять много нервных клеток на Московском шоссе по дороге в Новгород, когда у меня загорелась лампочка "на ремонт типа". Я в принципе догадался в чем дело так как загорелась + ко всему надпись "добро пожаловать на сервис типа" И понял что пробег как раз перевалил за 15.000 км. Доколе у Покатило будет такая халатность в работе? Почему я должен опять ехать к вам, тратить свой бензин по этим пробкам и время например? Напомню историю в прошлый раз: что то забренчало в выхлопной трубе. С умным видом было отрапартовано "замялась теплозащита, звук от этого, проблему устранили, счастливого пути". Но подъехав к дому у меня этот дребезг продолжился! Так и так, пришлось возвращаться, и проблему выявили со второго раза. Отвинтился винтик в выхлопной трубе! Винтик! И по этому винтику мне опять же пришлось возвращаться! Как я могу доверить если что моторь в ремонт, сердце так сказать авто, когда такие мастера не могут найти что причина шума винтик? Третий, первый раз, когда был еще Логан и в чем суть проблемы я уже непомню, но помню что было хамство. Стукану еще в администрацию вашу, что бы забанили на меня данного мастера и узнали о моих душевных муках.
Ползуясь случаем передаю благодарность своему менеджеру Максиму (Ф не помню) что трудится в Шушарах и номер мобильного которого у меня есть. Во внерабочее время, он успокоил меня что эта ошибка точно из за того что не сбросили счетчик
Спасибо.

arkadiy_3000 30.05.2011 12:06

Дак сбросьте сами-то счетчик, делов-то!

кокка72 10.06.2011 09:46

Если кто-то отдавал авто для кузовного ремонта и покраски в ПА в Мытищах,то не замечали ли вы изменений в показаниях одометра? Мне предстоит в 3-й(!!!!!!!) раз исправлять косяки покраски.Я заметил,что после каждого посещения у меня прибавляется по 2 км.Есть предположение,что "мастера" сами свои ручки не пачкают,но гоняют машину в ближайший гаражный сервис.(по отзыву одного знакомого маляра,покраска не похожа на дилерскую работу). Во вторник задам вопрос приёмщику по поводу пробега.

kondratti 10.06.2011 09:52

кокка72, блин, как почитаешь эту тему - ехать не хочется туда... А сдавать на покраску две двери блин.... Как бы не запортачили.

кокка72 10.06.2011 09:53

Я вот переделаю и ни ногой туда...

ШРЕК 10.06.2011 10:19

Извиняюсь за то, что не в тему, но вообще-то это Питерская ветка и для СПБ создана, а разрослась на весь Петровский - оно вона как получилось...http://s14.rimg.info/9968cca6c1ad563...feab5ef37b.gif
-----------------------------
ПС. А работа ПАЦ в Спб. лично мне нравится. :ok:

kondratti 10.06.2011 10:20

L.N.S., ну, контора то развивается, растет, и все мы вместе с ней. :)

Иринка 15.06.2011 16:51

Я заказала машину в начале мая, обещали в июле, теперь сказали будет в конце сентября... жду........хорошо свою пока не продала.

elec10 15.06.2011 16:55

Цитата:

Сообщение от Иринка (Сообщение 94233)
Я заказала машину в начале мая, обещали в июле, теперь сказали будет в конце сентября... жду........хорошо свою пока не продала.

В договоре какая дата прописана? Если июль, то можно поднажать на дилера, чтобы исполнял условия договора, иначе штрафные санкции.

kondratti 16.06.2011 10:01

Вот я и сдал вчера свою Мегашку на покраску....
Сказали, что в понедельник забираю и всё будет гуд.

Адекватный мастер, объяснил мне, почему не может быть идеального результата и т.д.

Так что ребята, не торопитесь гнобить народ. Сначала разобраться нужно в проблеме, которая в людях как следствие, а не как причина (хотя это их часто не оправдывает, согласен).

Дай Бог, всё будет гуд! :)

Иринка 16.06.2011 11:09

elec10, Договор ведь у них предварительный, когда появился vin я заключила 2 договор с предоплатой, в котором уже указали мне конец сентября. типа машина будет готова 29 июля, в ПАЦ она приедет в сентябре....

elec10 16.06.2011 11:28

Цитата:

Сообщение от Иринка (Сообщение 94447)
elec10, Договор ведь у них предварительный, когда появился vin я заключила 2 договор с предоплатой, в котором уже указали мне конец сентября. типа машина будет готова 29 июля, в ПАЦ она приедет в сентябре....

Когда я заказывал свою, мне VIN озвучили сразу и оформлял только один договор. Срок поставки в салон был оговорен максимум 2 месяца. Может сейчас загруженность завода больше?
А Вы не интересовались чья сборка будет:наша или турецкая?

dembel76 19.06.2011 19:17

Хочу поблагодарить мастера Дмитрия(фамилию не помню к сожелению) в ПАЦ на Левашовском, за отличное отношение к работе и клиентам!Уже не первый раз у него проверяю авто, все грамотно и быстро.
Спасибо!

kondratti 21.06.2011 10:02

Огромное спасибо Алексею из кузовного (Петровский, Мытищи) за качественное отношение к процессу покраски двух элементов кузова (царапины на правых дверях), а также за отношение ко мне - клиенту.

Признаться, полистав форум перед сдачей моей любимой Мегаши, я очень сомневался в целесообразности покраски, т.к. все как-то негативят, обвиняют мастеров в некачественной покраске и т.д.

Я сужу по факту. Цвет по-моему сложный - берлинская лазурь. Покрасили так, что не подкопаться.

Всегда компетентные ответы на все вопросы и человеческое отношение. Проконсультировал меня перед покраской, успокоил, сообщил о возможных проблемах и о предвзятом отношении клиентов.

Спасибо Петровскому и Алексею персонально!

К слову, общался там и с другими мастерами, например, Андреем (а также его молодым коллегой). Также приятный человек и оперативный работник. Я это отмечал и клиентской службе, и ему лично.

Думаете, мне повезло?

А тем, кто клеветой страдает, просьба понять, что каждое слово может привести к непоправимому ущербу, навредить невиновным людям и организациям.

Victor 21.06.2011 10:50

kondratti, не то чтобы повезло - везде есть человеческий фактор

Иринка 22.06.2011 08:49

elec10, Они говорят, что Турецкая, но я заказала цвет "Берлинская лазурь" и менеджер мне сказал, что этот цвет больше не изготавливают, так как производство переезжает в Москву... Так что я даже и не знаю, где мою машинку соберут. Теперь будет "Синий-сумеречный"

clowndrumms 22.06.2011 08:54

Цитата:

Сообщение от dembel76 (Сообщение 95268)
Хочу поблагодарить мастера Дмитрия(фамилию не помню к сожелению) в ПАЦ на Левашовском, за отличное отношение к работе и клиентам!Уже не первый раз у него проверяю авто, все грамотно и быстро.
Спасибо!

Григорьев видимо - отличный мастер!

dembel76 23.06.2011 00:48

Цитата:

Сообщение от clowndrumms (Сообщение 96336)
Григорьев видимо - отличный мастер!

Точно!

elec10 23.06.2011 07:59

Цитата:

Сообщение от Иринка (Сообщение 96334)
elec10, Они говорят, что Турецкая, но я заказала цвет "Берлинская лазурь" и менеджер мне сказал, что этот цвет больше не изготавливают, так как производство переезжает в Москву... Так что я даже и не знаю, где мою машинку соберут. Теперь будет "Синий-сумеречный"

У меня тоже синий-сумеречный. Нормальный цвет, но его оттенок виден только в солнечный день, а так тёмная машина, то ли чёрная, то ли тёмно-синяя. В общем мне нравится.

Иринка 23.06.2011 09:41

elec10, А я переживаю из-за этого цвета. Я как-то не хотела черную машину. И мне кажется грязь будет сильно видна. В ПАЦ пообщели "лазурь" мне найти, но я уже им особо не верю...

Denver 23.06.2011 10:51

Иринка, А чего Вы в один салон уперлись? Я когда покупал свою машину, то устроил "тараканьи бега". Позвонил в 5-6 салонов и сказал что мне нужна именно такая комплектация, именно такой цвет, именно к такому сроку. И через сутки мне из одного салона позвонили и сказали что нашли такую машину и именно к такому сроку. И всё!

Victor 23.06.2011 10:54

Иринка, Denver прав... какая хрен разница где покупать? у каждого дилера свои квоты, надо обзвон сделать ближайших к дому дилеров.... а их я думаю штук 5 наберется

Иринка 23.06.2011 13:49

Denver,
Victor, А деньги вернут? Я предоплату сделала, а договоре есть такой пункт. возврат предоплаты на усмотрение ведущего менеджера...усмотрят мне там всю сумму)))

кокка72 23.06.2011 13:50

Иринка, вернут обязательно.Проверено.

Denver 23.06.2011 15:05

Иринка, Конечно вернут! Не возвращать - это противозаконно! У меня знакомые так покупали уже несколько раз популярные машины - оставляют предоплату в нескольких салонах и ждут кто первее машинку привезет. А потом едут в остальных предоплатЫ забирать.
Опять же если в первом салоне машина с царапинами, например, можно отказаться и купить в другом свой заказ! :)

silver_tiger 27.06.2011 16:48

Готов написать пару "ФИ" в адрес ПАЦ на Левашовском, скажу сразу машину до сих пор не получил.
Прошло 2,5 недели с того момента как я сделал первый взнос по своему авто в размере практически 60% от стоимости авто.
1.) Отдел кредитования не может внятно объяснить как рассчитывается платеж по кредиту, там явно не 5,9% процента как рекламируется (хотя это больше косяк банка, так как не может научить людей правильно объяснять).
2.)Все очень и очень долго: как написал выше уже 2,5 недели не могут отдать авто, 10 июня заплатил первый взнос, 15 июня заплатил комиссию в банк, так как раньше времени не могли мне предоставить на общение, как мне сказали с представителем банка, а оказалось что это та же самая девушка которая сидит в кредитном отделе, а не представитель банка,а расписали все так что как бы должен приехать человек из банка ко мне. Не знаю как долго перечисляет деньги банк, но автосалон получил деньги только в четверг следующей недели (хотя складывается ощущение что просто забыли проследить).
Изначально сказали что как только автосалон получит деньги от банка, так сразу я получу авто ( что мол ПТС уже выкуплен), на деле же оказалось что ПТС до сих пор не могут привезти в Питер из Москвы, вот сегодня позвонили сообщили очередную дату - 30 июня. Такое ощущение что для них главное продать авто , а потом как говорится "после нас хоть потоп"!
Не будь моего огромного желание в покупке данного авто, я б уже давно отказался. Не знаю свяжусь ли в будущем с данным автосалоном.
Не дай Бог найду что-то не то при осмотре и приемке авто... Наверное откажусь. Нереально все долго и муторно.

ШРЕК 27.06.2011 19:59

У меня к ПАЦ на Левашовском тоже как то душа не лежит, почему? - не знаю! :beee:

Леонид 28.06.2011 11:45

Цитата:

Сообщение от Nemo (Сообщение 60782)
А менеджер кто?

Уважаемый Nemo, а куда мои лестные отзывы делись?

Nemo 28.06.2011 22:44

Цитата:

Сообщение от Леонид (Сообщение 100050)
а куда мои лестные отзывы делись?

Ответил в личку.

silver_tiger 30.06.2011 16:43

ну что ж, снова очередная задержка привоза ПТС от Автофрамоса, теперь до 2 июля, Пошла третья неделя ожидания авто после оплаты первоначального взноса

maeglin 30.06.2011 17:02

Цитата:

Сообщение от silver_tiger (Сообщение 102075)
ну что ж, снова очередная задержка привоза ПТС от Автофрамоса, теперь до 2 июля, Пошла третья неделя ожидания авто после оплаты первоначального взноса

Они точно ПТС везут, а не поцарапаную машину красят? :) У меня птс привезли быстро - а вот потом возникли проблемы при приемке автомобиля.

silver_tiger 30.06.2011 17:10

вот я и думаю, буду смотреть тщательно при приемке.
а смотреть кузов перекрашен он или нет - нужен специальный прибор, денег стоит он не малых

Nemo 30.06.2011 17:28

Цитата:

Сообщение от silver_tiger (Сообщение 102108)
нужен специальный прибор, денег стоит он не малых

Можно напрокат взять.

silver_tiger 30.06.2011 17:30

найти бы у кого взять этот девайс для проверки лакорасочного покрытия, а то что мне действительно кажется что они там что-то делают с авто и тянут с выдачей

Nemo 30.06.2011 17:37

Цитата:

Сообщение от silver_tiger (Сообщение 102119)
найти бы у кого взять этот девайс)))

http://fluence-club.ru/forum/showpos...1&postcount=23

Serg_ 30.06.2011 17:57

Цитата:

Сообщение от silver_tiger (Сообщение 102075)
ну что ж, снова очередная задержка привоза ПТС от Автофрамоса, теперь до 2 июля, Пошла третья неделя ожидания авто после оплаты первоначального взноса

Так а машинка-то пришла в Питер? Я, как узнал, что пришла, сразу же осмотрел правда бегло, а потом уже спокойно ждал ПТС. Хотя все равно, дефекты были обнаружены при приемке.

silver_tiger 30.06.2011 17:59

Serg_, да, она уже пришла в Петербург. Я решил что когда буду получать, тогда и осмотрю (хотя может неправильно сделал)

Denverus 31.07.2011 19:39

Пообщался в ПАЦ на ленинском с менеджером Кириллом. Оч приятное впечатление осталось. Бойкий знающий. правда до процедуры впаривания допов мы еще не дошли, но есть подозрение что человек чуствует когда стоит впаривать а когда нет ) С учетом того что у нас дитеныш спал в коляске покатал нас сам на тестдрайве по очереди (прав еще нема). Обещал цену сделать привлекательной с учетом того что у нас 100% нал. Ну и вообще от всей души рекомендую. до него бывало еще кто то подходил но дюже аморфные какие то...

kbc 09.08.2011 12:03

Ребята, подскажите плиз, завтра-послезавтра машину из салона забирать, ткните носом, где можно найти список по приемке авто. Говорят где-то в недрах форума есть, а я УВЫ найти не могу... :( а машина вот она, уже ждет меня!:)
Заранее спасибо!

Denverus 09.08.2011 12:05

http://www.fluence-club.ru/forum/sho...E8%EC%E0%F2%FC


Текущее время: 00:43. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors