Victor, :friends:

Пожеванность обивки потолка на этой машине это нормально. Кому интересно снимите обшивку и посмотрите что на крыше приклеено в этом месте - ржачка обеспечена.

Как я раньше писал у меня тоже волны вокруг плавона заднего. Я 12.01 был у своего ОД Лаки-Моторс Екатеринбург. Их приговор таков: замена обивки потолка, а вместе с ней замена лопнувших чехла кпп, ручника и обивки сидения водительского. Все заказали по приходу пригласят на замену. Все очень вежливо и с пониманием. Ни о чем не спорили.

---------- Сообщение добавлено в 14:11 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 14:09 ----------

Так что все у кого пожеванность на потолке к диллерам. Все меняют, все делают. Потому что мир комфорта RENAULT. Не забывайте про это.

короче диллер в томске плохой, в ответ на претензию о потолке пригласили на повторную и типа платную диагностику потолка, короче видимо горячая линия рено по ним плачет, с претензией.

Пишите претензию, а то что получается: в одном городе гарантия, а в другом нет????? ПРЕТЕНЗИЯ!!!

Претензия написана но дилер устраивает проверку качества а при результате не в мою пользу ещё и 1500 типа за час работы, москва пока ничего дельного не говорит что печально,

Вам считаю тоже надо участвовать в этой "проверке качества" с видеосъемкой включая выводы, иначе заплатите деньги. Пусть доказывают Вашу вину в деформации потолочной обшивки.

да, у меня в претензии точнее в ответе, указано о такой возможности
я пойду со знакомой, будем делать разумеется съемку, платить деньги за их косяк я не собираюсь, они мне автыюбтся подменить проверку качества(которая бесплатная) на диагностику потолка(которая платная)

Сегодня инженер по гарантии сделал фотки потолка, завтра буду ему звонить, узнавать результат ответа автофрамоса.......

Коллеги, аналогичная ситуация, только у меня сперва разводы появились (заметил после недели эксплуатации). Обратился в Лауру в Озерках, мне там бесплатно почистили эти разводы и отпустили, но так как была ночь, то этого самого цилюлита я не заметил...
На следующий день он обнаружился... Снова записался туда же... Приехал, инженер сказал, что типа так и должно быть, типа они на других машинах смотрели, всё ок)
Тогда я с ним пошёл смотреть другие и сравнивать со своей... И тогда он согласился... 27 декабря 2012 года дилер машину зафоткал, сказали, что отправили всё это добро в автофрамос, который выскажет своё "последнее" слово гарантийный ли случай...
А я ещё параллельно претензию написал на сайте Рено, описав ситуацию и приложив свои фото...
Сёдня позвонила девушка из отдела по работе с претензиями и очень удивилась, что ответа по моей ситуации дилер ещё не дал... Обещалась перезвонить в понедельник, 21.01.13...
Завтра прилечу в Питер, буду доставать дилера!