Форум Fluence-Club.ru|Форум Megane-3

Форум Fluence-Club.ru|Форум Megane-3 (http://fluence-club.ru/forum/index.php)
-   Общий технический раздел (http://fluence-club.ru/forum/forumdisplay.php?f=38)
-   -   Не знаю где спросить - 2 (http://fluence-club.ru/forum/showthread.php?t=1873)

Victor 03.09.2011 21:16

AIChupanov, гарантия или за свои? ... это то что тикает (щелкает) под капатом вроде

AIChupanov 03.09.2011 21:33

Цитата:

Сообщение от Victor (Сообщение 135464)
AIChupanov, гарантия или за свои? ... это то что тикает (щелкает) под капатом вроде

нет, это тот что на днище - топливный. Где-то на нашей грунтовке цепанул... Так что не гарантийный - 3700.

Jon11 03.09.2011 21:36

AIChupanov-привет так у Вас дорога грунт или асвальт)))

AIChupanov 03.09.2011 21:37

Цитата:

Сообщение от Vld (Сообщение 135167)
Лояльность? Я сегодня задал вопрос представителю ПАЦ. От него - хороший и полноценный ответ.
Гарантию дает не ОД, его лояльность - ни к чему. Думаю, что приеду с пробегом 20 000 км и буду просить ТО-1. Сделают то, что я хочу, слова не скажут. И отметку о прохождении сделают по факту пробега. А потом приеду с дефектом двигателя. И отправят меня на все четыре стороны. Скажут, что сам виноват, нарушил правила эксплуатации.
Так что, как хотите. А я правила игры буду и в дальнейшем соблюдать.

---------- Сообщение добавлено в 22:36 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:33 ----------


Я это тоже помню. Хочу снимки посмотреть. Он размещал их там.

"+/-" - это я вот про что:
если человек приедет на ТО на день позже, и ситуация с двигателем случится, как ты написал, неужели ОД на все 4 стороны пошлет?

Jon11 03.09.2011 21:41

Спросил так как сам гоняю по грунту часто, с низу смотрел дак там еще и тормозные трубки возле балки как-то открыто стоят

AIChupanov 03.09.2011 21:41

Цитата:

Сообщение от Jon11 (Сообщение 135473)
AIChupanov-привет так у Вас дорога грунт или асвальт)))

между Вуктылом и Ухтой (200 км.) есть участок в 28 км. с грунтовым покрытием, вот этот участок все и портит - там и ямы, и камни, и кочки, и прочее...

Jon11 03.09.2011 21:43

блин у нас между войвожем и ухтой тожже не айс около 40 км, кто гонял то знает поэтому хочу немного предостеречь машинку и думал мож так как закрыть все это дела? думал че или нет

AIChupanov 03.09.2011 21:44

Цитата:

Сообщение от Jon11 (Сообщение 135475)
Спросил так как сам гоняю по грунту часто, с низу смотрел дак там еще и тормозные трубки возле балки как-то открыто стоят

О! только увидел - ты тоже с КОМИ!!! Привет! А откуда конкретно?

Jon11 03.09.2011 21:44

Троицко-Печорск

AIChupanov 03.09.2011 21:51

Цитата:

Сообщение от Jon11 (Сообщение 135479)
блин у нас между войвожем и ухтой тожже не айс около 40 км, кто гонял то знает поэтому хочу немного предостеречь машинку и думал мож так как закрыть все это дела? думал че или нет

да я под днище заглядывал всего три раза, да и те у ОД в Сыктывкаре...

Jon11 03.09.2011 21:54

А ОД у нас только в сыке если не трудно кинь адрес тел

AIChupanov 03.09.2011 22:15

http://renault.oven-auto.ru/fluence/

---------- Сообщение добавлено в 22:08 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 21:58 ----------

Цитата:

Сообщение от Jon11 (Сообщение 135487)
А ОД у нас только в сыке если не трудно кинь адрес тел

а ты где машину брал?

---------- Сообщение добавлено в 22:15 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 22:08 ----------

Цитата:

Сообщение от Jon11 (Сообщение 135487)
А ОД у нас только в сыке если не трудно кинь адрес тел

http://renault.oven-auto.ru/contacts/map/

elec10 03.09.2011 22:22

Цитата:

Сообщение от AIChupanov (Сообщение 135474)
"+/-" - это я вот про что:
если человек приедет на ТО на день позже, и ситуация с двигателем случится, как ты написал, неужели ОД на все 4 стороны пошлет?

Самое простое позвонить ОД и поинтересоваться допусками по срокам явки на ТО, всё равно звонить нужно, чтобы Вам назначили время и дату. По километражу было по моему +/- 500 км.

AIChupanov 03.09.2011 22:32

Цитата:

Сообщение от elec10 (Сообщение 135499)
Самое простое позвонить ОД и поинтересоваться допусками по срокам явки на ТО, всё равно звонить нужно, чтобы Вам назначили время и дату. По километражу было по моему +/- 500 км.

я в среду сделал ТО-1 при 12500.
Спасибо за личное сообщение.

elec10 03.09.2011 22:33

Цитата:

Сообщение от AIChupanov (Сообщение 135502)
я в среду сделал ТО-1 при 12500.
Спасибо за личное сообщение.

Рад был помочь.

Igor_34_rus 03.09.2011 23:22

Сегодня на стоянке ТЦ "Гагаринский" отказались работать СР, потом выяснилось что не работали все сигналки... машины не открывались и не закрывались... все!!! ...через несколько минут всё нормализовалось...
СБ бегало по стоянке с ничего не понимающими лицами... спросил их они подтвердили, что ничего не понимают :) :) :)
Никто не в курсе что такое могло быть?

MMikhailovski 04.09.2011 00:01

Igor_34_rus, у меня такое тоже было и тоже на территории различных ТЦ. Предполагаю, что это были либо "глушилки" или помехи какие либо которые мешают нормальной работе и СР и сигналок.

Мож стоять глушилка в рамках реализации антитеррористических мероприятий. И естественно СБ об этом говорит направо и налево не будет. Либо рядом проезжала АМР или ЁКХ с глушилкой ну или просто како нибудь красавчик проезжал с установленной глушилкой в тачке.

Vld 04.09.2011 04:07

Цитата:

Сообщение от AIChupanov (Сообщение 135474)
"+/-" - это я вот про что: если человек приедет на ТО на день позже, и ситуация с двигателем случится, как ты написал, неужели ОД на все 4 стороны пошлет?

Я немного вольно истолковал ответ Сергея Никулина. Смотри в теме его ответ, делай выводы сам. Он же сказал, что вопросы гарантийного ремонта решает не ОД.
Вопрос твой интересный. На день-два-три позже. Так можно ой как растянуть. +/- сколько-то километров. Та же история. Будешь потом писать заявления,бить поклоны, объяснять вынужденную невозможность. Может и пойдут навстречу.
Вот в гарантийной книжке:
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:
– повреждения, возникшие в результа-
те проведения ненадлежащего техни-
ческого обслуживания, в частности,
при несоблюдении периодичности и
программы проведения технического
обслуживания, указанных в сервис-
ной книжке
, а также при нарушении
предписаний, приведенных в инструк-
ции по эксплуатации автомобиля;

В сервисной книжке:
Техническое обслуживание каждые ...
(по достижении любого из двух пределов)
каждые 15 000 км или каждый год
Я задавал вопрос совершенно конкретно и получил исчерпывающий ответ.
Много наговорил. А, в принципе повторился.
А гарантия до 100 000 км?
Будем выяснять, гарантия распространяется на пробег 100 001 км? Опять +/-?

Викtор 04.09.2011 08:04

Цитата:

Сообщение от AIChupanov (Сообщение 135462)
на ТО-1 сказали, что треснул адсорбер :( пока поставили хомут, но менять надо, заказал.
есть у кого фото как он выглядит?

Вот я фото выкладывал в косяках http://fluence-club.ru/forum/showpos...&postcount=812 на втором и третьем фото он и есть. Я его заклеил силиконовым герметиком. Еще если по грунтовке ездишь глянь там же тросики ручника - камешками их ободрало.

AIChupanov 04.09.2011 08:13

Цитата:

Сообщение от Викtор (Сообщение 135546)
Вот я фото выкладывал в косяках http://fluence-club.ru/forum/showpos...&postcount=812 на втором и третьем фото он и есть. Я его заклеил силиконовым герметиком. Еще если по грунтовке ездишь глянь там же тросики ручника - камешками их ободрало.

ОД сказал, что больше косяков нет, вот теперь задумался: можно ему верить?
Я все-таки надеялся не перепроверять...

Vld 04.09.2011 11:46

Цитата:

Сообщение от AIChupanov (Сообщение 135550)
ОД сказал, что больше косяков нет, вот теперь задумался: можно ему верить?
Я все-таки надеялся не перепроверять...

У меня загнуло термоэкран. У ОД поправили (отогнули). Но не поставили отсутствующий фиксатор экрана по причине отсутствия. Я купил и поставил сам. При этом заметил, что весь поддон в масле. Что вылилось в комплекс работ по замене переднего сальника коленвала.
Не проводят они визуальный осмотр при проведении каких-то работ. Может не все? Кто-то и проводит?

реноман 04.09.2011 11:52

Цитата:

Сообщение от Vld (Сообщение 135580)
. Может не все?

У него же заметили треснутый адсорбер.

Vld 04.09.2011 11:58

Цитата:

Сообщение от реноман (Сообщение 135581)
У него же заметили треснутый адсорбер.

Не читал подробно про его дела. Ну, пусть надеется, что все нормально.

тихоход 04.09.2011 12:15

Цитата:

Сообщение от реноман (Сообщение 135581)
У него же заметили треснутый адсорбер.

Может потому и «заметили», что случай не гарантийный.

Denverus 04.09.2011 12:19

Цитата:

Сообщение от тихоход (Сообщение 135584)
Может потому и «заметили», что случай не гарантийный.

Нет смысла "не находить" Гарантийный ремонт все-равно оплачивается, просто автофрамосом а не клиентом. Да денег меньше, но всеравно это деньги.

Работал когда то у ОД форда.

AIChupanov 04.09.2011 12:20

Vld, ты хочешь сказать, что умолчали о неисправности?
Я бы в таком случае в суд подал. Тебе по гарантии сделали?

Vld 04.09.2011 14:51

Цитата:

Сообщение от AIChupanov (Сообщение 135587)
Vld, ты хочешь сказать, что умолчали о неисправности?

Нет. Этого я не хотел сказать и не говорил. Я присутствовал при выправлении экрана. Он просто не смотрел больше ничего.
Я же сказал, что визуального осмотра не проводилось. Может и не нужно? Не знаю.
А зачем суд? Или ты про сокрытие? Нет. Они не скрывали. Это - однозначно.
Не знаю, по нотам Рено нужно или - нет проводить визуальный осмотр на предмет каких-то еще дефектов.

AIChupanov 04.09.2011 15:00

Vld, а Выправление экрана было при прохождении ТО?

Vld 04.09.2011 15:11

Цитата:

Сообщение от AIChupanov (Сообщение 135623)
Vld, а Выправление экрана было при прохождении ТО?

Нет. У меня от этого при работе двигателя звук стал, как у трактора. Позвонил, приехал, без очереди загнали, подняли и поправили

---------- Сообщение добавлено в 15:11 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 15:05 ----------

P.S. Из-за внеочередности и возникла коллизия. Крепление я тут же купил. А автомобиль сняли с подъемника. А, поскольку без очереди, то не было возможности опять поднимать. Предложили на следующий день. А чё там делать? Я сам и полез. Попутно посмотрел все вокруг. И обнаружил, что картер в масле.
В итоге за этот гарантийный ремонт мне скидку на ТО сделали. Я писал об этом. По моему мнению это произошло от того, что уровень масла был выше нормы. Невыполнение ноты Рено по предпродажной подготовке.

AIChupanov 04.09.2011 15:24

У меня тоже был тракторный звук... знакомо.
А вот за машиной совсем не смотрю по сравнению с предыдущей Волгой, расслабился что-то...
Наверное все-таки зря, ибо с нашими дорогами надо периодически хоть под днище...

А вот про твое масло: ОД винить не в чем, у них только при ТО есть определенный обязательный перечень к осмотру. Я всегда, когда на СТО загонял по какому-либо вопросу, заказывал внешний осмотр. Ты этого не сделал, так что притензий к ним выставлять не с чего.
А вот то, что не провели как надо предпродажку - это серьезный косяк.

Vld 04.09.2011 16:02

Цитата:

Сообщение от AIChupanov (Сообщение 135632)
А вот про твое масло: ОД винить не в чем, у них только при ТО есть определенный обязательный перечень к осмотру. Я всегда, когда на СТО загонял по какому-либо вопросу, заказывал внешний осмотр. Ты этого не сделал, так что притензий к ним выставлять не с чего. А вот то, что не провели как надо предпродажку - это серьезный косяк.

А я и не утверждал, что они должны осмотр производить. Сказал, как было. И никаких претензий не предъявлял, как ты должен был заметить. Просто приехал и предъявил автомобиль с тем, что обнаружил. Ты же спрашивал, можно им доверять?
Ты говоришь, что заказывал внешний осмотр. У Рено?
На этот счет надо смотреть ноты Рено по ремонту.

AIChupanov 04.09.2011 16:16

Цитата:

Сообщение от Vld (Сообщение 135643)
А я и не утверждал, что они должны осмотр производить. Сказал, как было. И никаких претензий не предъявлял, как ты должен был заметить. Просто приехал и предъявил автомобиль с тем, что обнаружил. Ты же спрашивал, можно им доверять?
Ты говоришь, что заказывал внешний осмотр. У Рено?
На этот счет надо смотреть ноты Рено по ремонту.

да это риторический вопрос был - про доверие!

---------- Сообщение добавлено в 16:16 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 16:13 ----------

В сыктывкаре ООО «Фирма «Овен-Авто» — официальный дилер
Renault и ГАЗ в Республике Коми. А у меня до Рено был ГАЗ... СТО одна, люди одни, начальник один...

Vld 04.09.2011 16:42

Цитата:

Сообщение от AIChupanov (Сообщение 135648)
да это риторический вопрос был - про доверие!

А я подумал, что речь идет комплексном подходе при ремонте (осмотр). Тогда разговор был ни о чем.

Цитата:

Сообщение от AIChupanov (Сообщение 135648)
СТО одна, люди одни, начальник один...

Я говорил о нотах Рено. Это несколько иное.
Требования, которые Рено предъявляет всем своим дилерам.

AIChupanov 04.09.2011 17:04

ноты? по-моему разговор не об этом был.

Vld 04.09.2011 17:50

Ну, вот же я сказал:
Цитата:

Сообщение от Vld (Сообщение 135659)
А я подумал, что речь идет комплексном подходе при ремонте (осмотр). Тогда разговор был ни о чем.



---------- Сообщение добавлено в 17:50 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 17:41 ----------

Вот твои слова:
Цитата:

Сообщение от AIChupanov (Сообщение 135550)
ОД сказал, что больше косяков нет, вот теперь задумался: можно ему верить? Я все-таки надеялся не перепроверять...

Поясняю.
Больше косяков нет: дополнительно к найденным.
Я все-таки надеялся не перепроверять...: я и рассказал, что вышло из моей самостоятельной проверки.
А в нотах Рено, думаю, не все так просто. При подъеме автомобиля и проведении какого-то ремонта, все-таки какой-то визуальный осмотр должен быть. Как и при проведении ТО. Тем более, что автомобиль гарантийный. Возник один дефект. А, может еще что-нибудь?
У меня поначалу сальник менять не стали, помыли картер. Предполагали и надеялись, что больше не проявится. Я опять стал смотреть. Под вентилятором охлаждения увидел масло. Старое, не смыли. Вот приехал бы к ним после первой помывки и обнаружил это дело? К чему относить его? К новому или старому? Поехал опять, настоял, чтобы тщательней все признаки масла смыли. Чтобы потом сразу новые потеки видны были.
Вот тебе пример доверия.

Boris Borisovich 04.09.2011 19:53

Кто в курсе, ответьте пож. или перенесите в профиль.
Правомерно ли следующее действие ОД:
Хотел заказать в срочном порядке задний дворник на М3, позвонил, чтобы заказ сделать, сказали - ждать неделя, хотите срочно - 2 раб. дня и 10% доплата...

реноман 04.09.2011 20:07

Хренасе, наши ОД себе такого не позволяют, по крайней мере мне такую услугу никогда не предлагали.

Викtор 04.09.2011 20:08

Цитата:

Сообщение от Boris Borisovich (Сообщение 135716)
Кто в курсе, ответьте пож. или перенесите в профиль.
Правомерно ли следующее действие ОД:
Хотел заказать в срочном порядке задний дворник на М3, позвонил, чтобы заказ сделать, сказали - ждать неделя, хотите срочно - 2 раб. дня и 10% доплата...

Такой кодик 287900003R? А в existe смотрел?

Vld 04.09.2011 20:16

Цитата:

Сообщение от Boris Borisovich (Сообщение 135716)
Кто в курсе, ответьте пож. или перенесите в профиль.
Правомерно ли следующее действие ОД:
Хотел заказать в срочном порядке задний дворник на М3, позвонил, чтобы заказ сделать, сказали - ждать неделя, хотите срочно - 2 раб. дня и 10% доплата...

Виноват-с...
Я не в курсе, просто думаю.
Почему - нет? За срочность везде и всегда платят. Не вижу ничего особенного.
В Экзист этот дворник стоит 216,41р.
Срок - 1 день.
Может и не стоит с ОД связываться? Или у них сильно дешевле?
Я сказал про Бош, с этим кодом:
3 397 004 559

Викtор 04.09.2011 20:19

Boris Borisovich, тут глянь http://parts.renault.ru/main/?todo=showbycode по Москве есть у ОД в наличии. Код 287900003R введи и смотри где что сколько и по чем.


Текущее время: 23:24. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors