Покупка FLUENCE в авиньон!!!
 

Всем доброго времени суток!!!! Хочу поделиться своей радостью, вот наконец то купил себе новенький Рено Флюанс. Прежде чем определился с дилером объездил множество салонов, но выбор пал на Авиньон.
А) машина была в наличии.
Б) как то у них по домашнему, приветливо и до покупки показали мне мою будущую машину.
Брал машину в кредит, банк одобрил через сутки.:drinks: В конечном итоге вся процедура от а до я, заняла 7 дней.
Огромное спасибо менеджерам Кашкину Максиму и Крючкову Александру!!!!:good:

Поздравляем! Хорошо когда покупка не омрачается "косяками", более подробно о покупке пожалуйста СЮДА

Салон оставил негативные впечатления. Прошёл тэст-драйв, поторговался, день подумал, приехал заключать договор: цена оказалась выше, чем была озвучена до этого. Извинений я не услышал, уехал. Спустя перезвонили предложив мне цену более близкую к первоночальной. Приехал с деньгами - но цена опять оказалась выше озвученной. Обьяснять что-либо и извиняться никто не стал. Денег мне хватало, но я из принципа поехал по другим салонам за своей покупкой.

Галандец, Да. Странные люди там работают. Я тоже примерно с таким отношением сталкивался, когда машинный вопрос решал.

Это правильно !!! Вам хорошо , дилеров как грязи , должны за каждым клиентом бегать

в авиньёне беру вторую машину первый был меган до мегана обслуживал там логан..время одобрения кридита 2-4дня..время после таго как сдал свой авто в трейдин оплатил все страховки первый раз 8 дней второй 4 с тем учётом что менеджер знакомый.. логана брал в2006 году не у афициалов в элитавто на коровинке...машин в наличии не где не было а тут стоят штук 15 пожалуйста выбирай...в салон приехол в районе 13 00 1час на одобрение кридита ...про свою девятку расказал чисто на словах...сказали 1700$ създил домой пригнал девятку она у меня старая и гнелая посмотрели одобрили...заехал к натариусу без очереди оформил доверинность...пригнал обратно и вот о чудо в 19 30 выехал на новом авто...не много не хватало денег ...написал расписку оставил в залог права жены...ВОТ ЗТО СЕРВИС!!!! и притом цена авто не была завышена...как в сказке

Следующее Ваше авто Латитьют?)))

valdemar266, сам там покупал --- тобой описанное похоже на сказку...

Мой, уже бывший, Митсубиши Галант даже смотреть там не стали. Хоть и старый был, но не гнилой, ухоженный.

С брызговиками напарили... Скидку 30000 не дали... Гнилая контора!

возможно

valdemar266, что они тебе такого сделали, что ты ТАК о них отзываешься?

Покупал авто в этом салоне, брал в кредит. Весь процесс около недели. Машина была в наличии. Оформили все как надо, дали скидку по акции- все как положено. Через месяц приехал с глюкавой магнитолой, вот тут они меня продержали 4 часа, после чего тупо отмазались что все в порядке, и я уехал ни с чем. Но все к лучшему- поставил Аркамис...

В этой конторе тоже покупал свое авто. Просто рядом оказалось. Порадовало не навязчивое впаривание допов т.к. обычно у других просто за горло тебя берут и суют чего-нибудь и в тридорога и т.д. Ждал авто месяца полтора, взял ее как пришли без каких-либо добавок. Но видать на этом интерес ко мне пропал у мангера т.к. при получении она была плохо вымыта, в салоне валялись бумажки и упаковка и все выглядело так что она вот недавно с палубы корабля и была сгружена. Никто там особо не парился с предпродажной подготовкой. Колеса перекачены, масло перелито и и т.п. На вопрос к мангеру а что за вафли тут происходят , ответ последовал простой - чувак у меня зарплата одна а вас тут много таких умных и т.п. смысл его бесплатной суеты . Короче забрал машинку как есть пока гвоздями не поцарапали на выезде и уехал восвояси. По поводу страховок у них тоже траблы , после небольшого мониторинга выясняется что впаривают по максимуму и особо не парятся за выгодой для клиента . Все страховки перепроверяйте сами и лучше брать у непосредственной конторы которая вам и дает эту страховку. По кредитам они что-то делают, но по среднерыночным ценам ничего примечательного. Самое интересное что обычно по их программам Рено проходит банк Юникредит . Так вот в нем даже экземпляр договора для клиента мне не дали на руки + не дали вообще график погашения кредита . Говорят не положено. На вопрос об равных платежах все впаривают, что да они равные и не берем мы сначала проценты за все ... Оказаолось полной профонацией , когда я этот график платежей всеж увидел в онлайн банке в этом Юникредит то сразу видно что схема обычная для всех банковских кредитов - сначала высчитывают с тебя проценты а в конце срока сам кредит , поэтому говорят да вы конечно можете потом досрочно гасить кредит но только банк то свое изначально поимеет а потом ха - ха три раза...

Техобслуживание и ремонт в этой конторе сомнительное мероприятие. Когда я прошу у этих парней дать мне документы о получении машины в ремонт и заказ наряд на руки , они мне его не дают, а мы не даем зачем это вам. Ты говорят чувак не волнйся главное... Это просто напрягает как-будто в черный аля сервис заехал, а не к офф диллеру. Их ремонтники вызывают сомнения на предмет профессиональных навыков , постоянно проблемы то забыли что-то прикрутить или оставляют в салоне запчасти дескать сами докрутите если что. На ТО ездил - результат масло перелили, книжку сервисную даже не спросили , пришлось потом возвращаться умолять печати поставить.
Вывод - покупать машину у них можно но осторожно на выдаче. С ремонтом и ТО не советую мозг болеть потом будет.

Покупал свой Флюенс у них в конце августа того года. Выбрал машину....попросил показать.... всю обошел,осмотрел, и комплектация та которая нужна, но когда я попросил открыть капот машины...то увидел что болты крепления капота слизаны.. хотя заявляли что машина НВАЯ! На вопрос" что это такое?"....они лишь развели руками... и предложили другую!
Недавно проходил ТО. помимо ТО была еще основная проблема с коробкой, с 1 на 2 рывки....
ТО сделали, про коробку сказали записаться отдельно, мол щас нен специалиста!
Записался,приехал.... спустя 2-3 часа мне обьяснили что при помощи сканера сняли показания , ошибок нет, а раз нет ошибок на компьютере то разбираться и делать они ничего не будут! На мою просьбу , прокатиться на машине со мной и почувствовать сильные дерганья при переключении... ответили отказом! Я попросил инженера который занимался моей машиной...он не вышел...с клиентом он не общается и объяснять ничего не будет! С моей проблемой просто не захотели разбираться! Хотя она существует и на форуме уже не раз поднималась! Скоро поеду опять к ним, с той же проблемой!
Так что, как и по обслуживания так и по продаже авто ДИЛЕР НИКАКОЙ!

Если НИКАКОЙ, так зачем же снова к ним? Выбор дилерских техцентров в Москве очень даже не мал.

у них на сайте есть возможность обратиться с вопросами напрямую к ген директору - мне помогло, часть вопросов была решена

Мне наоборот обслуживание в этом автосалоне понравилось. Во первых: два раза делал кузовной ремонт по КАСКО, све без проблем, быстро и главное качественно. Во вторых: после нового года (9.01.12) был на ТО-2, 30000 км. При его прохождени заявил, что летом были проблемы в кондером (у меня климат) и что при максимально включенном холодном воздухе он чередуется подачей жаркого воздуха через воздуховоды. По моей заявке проверили, подлючив компьютер. Мастер (Сергей Сясин) по результатм проведенной диагностики сообщил, что неисправен датчик температуры испарителя. ПОД ЗАМЕНУ ПО ГАРАНТИИ (бесплатно). Заказали. Привезли через три дня. Отзвонились. 15.01. по предварительной записи поменяли в течение 1,5 часов. Денег-0. Повторная проверка через компьютер показала, что теперь датчик работает, холод гонит без проблем. Вопрос решен без каких-либо разборок, припирательств т т.п. Вот такой итог. Незнаю. может другим просто не везет???

На сайте полазил, не нашел как связаться напримую с их директором. Написал письма в АВтофрамос, и на почту дилера, посмотрю что скажут. К другому дилеру пока не хочу, хочеться разобраться с этим. Если каждый будет пассовать перед ними, то они так и будут себя вести! Еще хочу сделать независимую экспертизу. П.С. Сам занимаюсь ремонтом и обслуживанием самолетов,(авиатехник) если мы так же работали как и они, то я не советовал бы летать самолетами!

Jaik, плохо искал

http://s018.radikal.ru/i509/1201/e8/7a93ff289b6d.jpg

Спасибо за помощь, завтра буду писать и ей) спасибо.

Я ей на манагера своего пожаловался, перезвонили через 4 часа - сказали могу забирать, хотя манагер утверждал, что раньше чем через 2 дня никак(до этого переносил ещё 2 раза)...

Сегодня утром написал ей письмо. Днем перезвонили, сказали что устроят, что б инженер со мной прокатится на машине и увидел,услышал проблему лично,а не на компьютере.
П.С. Хотя вчера вечером я отправлял письма и в АВТОФРАМОС. Так что не знаю, то-ли АВТОФРАМОС им позвонил , то-ли письмо до директора дошло.

Jaik, она их просматривает

гы... со мной инженеры по гарантии в первые месяцы регулярно катались... но там особо и не покатаешься.. выбирай время когда пробок на съезде со мкада в москву нет.... съезд тот что рядом с ОД

Я часто обслуживал логан у них. всегда хорошо и быстро. флю тоже уже раз обслужил-без проблем. на логане было 2 отказа датчиков и перегорели лампочки на клавишах стеклоподъемников-все меняли по гарантии

Да ну – на мой взгляд вполне серьёзная контора, не нарушающая права и делающая всё, чтобы клиент ушёл довольный. Ну может конечно они и ненавязчиво продают допы – но это же рынок, это их работа. Зато помощь в выбор и оформление документов у них поставлена на высоте.

Очень даже нормальное обслуживание! Несколько раз созванивался с ними по тел. так как я из другого города, переговорил со всеми диллерами в Москве они предложили выгоднее цену - 600тр (ехр) плюс резину в подарок . Ехал с опаской после всего прочитанного здесь, но в итоге оказалась хорошая , надёжная кантора, с отличным обслуживанием! При приёме придирался ко всему- не одного недовольного лица по этому поводу не заметил.Например по приезде к ним (600км) отказался сразу начать осматривать авто , сказав что устал и нужно отдохнуть , откиснуть за чашечкой кофе часок, затем приступил к осмотру в тёплом боксе ( на улице было -25) , принимал по пунктам приёма на нашем форуме - заняло 3часа , с их стороны была только помощь и ни грамма недовольства по крайне мере на лицах. Что касается отсутствия мелких подарков в салоне так я на них и не расчитывал - получил хорошую цену и резину - по заранней договорённости- прошло всё честно! Через дня три позвонили спросили что не понравилось! Так что мнение о салоне осталось только хорошее!!!

"Хочу харчо"( Г.Горин) или "Через тернии к звёздам"(Худ.фильм 2 серии).
Многие читали это произведение Г.Горина или слышали его.Со мной в "Авиньоне" сегодня произошёл такой же случай.Нет,я не просил харчо или другой еды,просто хотел пройти ТО-2 и получить авто в лучшем виде.
Чтобы принять авто и осмотреть его на предмет царапин и т.п.,его моют и как правило бесплатно(и ПАЦ мой не любимый тоже моет за так).Помыли мне,я спрашиваю,чего мол там и сям грязь,вода, и диски чумазые? Отвечает приёмщик,так мойка-то технологическая и коврики тоже мыть не положено.А если я хочу получше мойку,то это за деньги.Я настоял на продувке замков дверей воздухом(зима всё-таки....-14С...в тени) Ладно думаю,обойдёмся...если б знал,приехал бы на чистой(вопрос 300 руб.)
Во время ТО был в зоне ремонта,вопросы задавал и может поэтому сделали быстро и без перекуров,может даже хорошо всё сделали.Потом пошёл в шоу-рум и стал ждать документы.Сижу значит,жду.... поднял глаза и рядом на стене вижу табличку,а на ней написано- "АКЦИЯ!!!!ПРИ ПРОХОЖДЕНИИ ПЛАНОВОГО ТО,МОЙКА ЗА НАШ СЧЁТ".Спрашиваю мастера-приёмщика,видел ли он когда-нибудь эту табличку.Он говорит,что видел(хотя вид при этом имел обескураженный)и мне всё по этой акции сделали,только э-э-э коврики передние не помыли,щас исправят......Я ему-мол если авто мыли,почему оно грязное?.....
Вообщем стал им объяснять,что мойка технологическая и мойка по акции это разные вещи,а они -в отказ,стоят на своём,под дуриков косят.Оно и понятно,воскресение,начальства нет,делай что хочется,а что не хочется-не делай.Вопрос мой без ответа остаётся,время идёт,машину не моют,но и я уже не отступаю -"харчо хочу".Денег не дам,говорю,пока машина не помоется....Долго спорили...Собираются,вижу,подмастерья в кружок и совещаются.Итогом этого вече стал компромис-т.к.в мойке поток по записи они мне мою машину протрут вне мойки,когда мойщик освободится.
В итоге потерял час времени,машину протёрли,в книге отзывов отписался.....Спросите,стоило оно того? Мне кажется стоило.Иногда надо этот народец расшевеливать,чтоб не забывались-цены-то не детские,да и клиента надо уважать,он ведь всегда прав.В "Авиньон" не поеду больше,разве что в кафе тамошнее, на 2-м этаже зайду,харчо попросить....

В мае покупал свой Флюенс в Авиньоне (Бусиново на МКАДе). Обслуживанием доволен. Менеджер Яков оставил самые приятные впечатления от своей работы. Был очень приветлив и в меру навязчив.
Про сервис ничего сказать не могу - не обслуживался у них и наверное не буду. Для покупки - рекомендую.

Добрый день, уважаемые форумчане.

27 апреля компания Авиньон, официальный дилер Renault, приглашает всех своих друзей и поклонников французской марки на презентацию обновленного Renault Fluence и весенний тест-драйв.

Вы сможете детально познакомиться с обновленной версией Renault Fluence и другими популярными автомобилями модельного ряда.

Подробности на нашем сайте: avignon-auto.ru

29 апреля взял в Авиньоне новый Флю!!:drinks: Остался полностью доволен обслуживанием персонала. Дали хорошую скидку на дорестайл, машину забрал в течение часа,все быстро и удобно, на приемке менеджер все показал проверил сам, (не приходилось тыкать а это, а там вот!!!) Надеюсь и на высокий уровень обслуживания авто))):friends: Будет ТО - отпишу что да как!!;)

Купил (забрал) 28 января. Все ок, тока в договоре накосячили (благо ГИБДД рядом, все исправили). Скидос дали 76 к от прайса. Доволен. Все зависит от менеджера. Таганов Алексей на Тишинке или Роман.

4 октября забрал с 78 км МКАД нового Мегашу! Моя вторая машинка из Авиньона. Обслуживанием остался доволен. Спасибо менеджеру Михаилу Парфёнову за парктроник и коврики!