Страховые случаи и Страховые компании
 

Предлагаю создать тему, в которой обсудим поведение страховых в случае наступления страхового случая. Сколько стоит полис и как они общаются по телефону – может узнать каждый просто позвонив. А вот насколько честно ведет себя Страховая Компания – это БОЛЬШОЙ вопрос.
Предлагаю следующие вопросы:
1. Страховая компания.
2. Город.
3. Вид полиса ОСАГО/КАСКО
4. Суть страхового случая
5. Выплатили/Отремонтировали/Отказали
6. Общий срок урегулирования.
7. Оценка действиям СК.
8. Комментарии.

1. страховая компания "РОССИЯ"
2. Москва
3. КАСКО
4. ДТП (29.12.09) с одним участником
5. документы поданы-приняты, все подписано, подтверждено - ТУПО НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ:aggressive:
6. длится все с 29.12.09 и когда закончится - непонятно....
7. ВОРЫ И ЖУЛЬЁ!!!
8. нет ни объяснения причин, ни выполнения условий договора страхования, ни выполнения сроков - НЕТ НИЧЕГО!!!!денег тоже нет....КТО УГОДНО, ТОЛЬКО НЕ СК РОССИЯ!!!!

1. Страховая РосГосСтрах
2. мо, г. Павловский-Посад
3. КАСКО
4. ДТП
5. Выплатили, страховая сумма составляет 70-85% от затраченной на ремонт.
6. Около месяца
7. Нормально при условии что есть запасная машина
8. Было 4 страховых случая со мной и родственниками. Во всех приблизительно одно и тоже.

1. Кит Финанс Страхование
2. Санкт-Петербург
3. КАСКО
4. Было уже 2 страх.случая. Первый: кто-то разбил лобовуху ночью у дома; второй: на самом деле было ДТП, но со вторым участником разобрались на месте, а для страховой написал заявление в милицию что кто-то въехал на парковке. В обоих случаях получил все бумаги из милиции, отвез в страховую и без вопросов сразу получил направление на ремонт.
5. Всё отремонтировали.
6. Ремонт согласовывали с СТО пару недель.
7. Пока хорошо(кроме возможности ремонтироваться у оф.дилера).
8. No comments.

Не понял? В страховку не входило?

Denver, по сути в страховку это входило. Но когда поехал в страховую, сказали что у нас только один оф. дилер, ну я туда и записался на ремонт. Когда я туда приехал, то там оказалась какая-то контора на заднем дворе дилера, но повсему видно что контора эта существует несколько отдельно от дилера, хотя какая-то связь у них есть. Судя по рекламному буклету ремонтируют там всё подряд.

1. Ингосстрах.
2. Москва.
3. КАСКО и ОСАГО у них
4. Поцарапал задний бампер, сбил велосипедиста, вьехали в зад, скол от камня на лобовом, поцарапали на парковке дверь (все случаи в разное время)
5. Всё отремонтировал на станции официального дилера по направлениям
6. После предоставления справок направения были получены в течении 10 минут (без справок лобовое задний бампер и дверь, так же направления выдали за 10 минут)
7. Ингос как всегда отлично
8. Достойная контора но за большие деньги.

1. Макс
2. Московская область
3. КАСКО, ОСАГО
4. Разбитое лобовое
5. Предлагали сами направить на сервис или взять деньгами. Предварительно названная сумма была в 2.5 раза больше чем реально выплаченная. Реально выплаченной хватило на неоригинальное стекло, на оригинальное не хватило бы даже без учета работы
6. 2 недели
7. В принципе нормально, только калькуляция удивила
8. В раздумьях брать ли ее на флюенс или прогресс-гарант, который со скидками на 15 процентов дешевле

1. Альфа-Страхование
2. Санкт-Петербург
3. КАСКО, ОСАГО
4. Разбитый передок от водовозки...http://fluence-club.ru/forum/showthread.php?t=776
5. Отремонтировали у ОД
6. 2 недели
7. Без лишних вопросов...все слажено и отработано
8. Рекомендую...

1. РЕНЕСАНС
2. Санкт-Петербург
3. Вид полиса и ОСАГОиКАСКО
4. Два случая по КАСКО
а) Льдина упала на боковину крыши
б) Льдина упала и разбила заднее стекло
5. Направление к дилеру на ремонт (по договору)
6. а) 15 дней
б) 7 дней
7. Действия страховой отличные, не нужно напоминать и звонить. Во втором случае согласовали далеко раньше срока.
8. По второму случаю со стеклянным элементом у них договор с АГ Експертс. Я сообщил что собираюсь ремонтироваться по первому случаю у дилера и хотел бы туда же и со стеклом. На что девушка на телефоне сказала что направит запрос руководству по установке стекла у ОД - по результату позвонит в течении 2 дней. В итоге перезвонила через час и сообщила что все согласованно. Весьма оперативно.

1,6 Expession АКПП Серое затмение
1. РосГосСтрах.
2. Спб.
3. ОСАГО/КАСКО
4. Тотальное уничтожение авто
5. Выплатили
6. Авария 9.11.2010 документы сдал 16.11.2010 выплата 24.01.11
7. Оплатили не туда, а так ничего.
8. Нормально.


2,0 Expession CVT Черная жемчужина
1. РосГосСтрах.
2. СПб.
3. Вид полиса ОСАГО/КАСКО
4. Помял порог
5. ЖДУС, вроде согласовали ремонт

1. Рениссанс.
2. Москва.
3. КАСКО
4. маня догнали сзади. Позже я догнал передом.
5. Отремонтировали(около 100т.р.)
6. пару недель.
7. 4+. могли бы и быстрее.
8. Два случая. Я стукнул - случай тяжелее. Его обработали быстее, второго ещё 4 дня ждать пришлось... Меня стукнули в Волгограде, приехал в филиал, отметился... оценивали уже в Москве.

А тотальное уничтожение это как - просто у меня случай - опрокидывание в кювет и переворот 2 раза. фото здесь http://www.fluence-club.ru/forum/sho...?t=196&page=44

Алексей13, тотал, это когда страховая не возьмется восстанавливать машину, кстати в Вашем случае, почему нужно доказывать страховой, что машину не восстановить? Заключения оценщика и сервиса не достаточно?

Заключения официального нет. просто заходил к оф.дилеру показал фото и сказал повреждения - сказали что не восстановить. А как мне получить официальную оценку?

Самое простое, узнать в страховой координаты оценщика и оценить ущерб, если Вы не согласны с оценкой, найти независимого эксперта или договориться с ОД (неофициально они же сказали о невозможности восстановления) о предоставлении заключения.

1. УралСиб
2. Москва
3. ОСАГО+КАСКО
4. 2008 г. поцарапал задний бампер
5. Выплатили 1190 рублей
6. 2 мес.
7. Где найти такой чудесный сервис с чудесными ценами?
8. К ним - ни ногой!

самое простое берёте направление на СТО отгоняете её туда и они уже сами всё делают, а Вы просто ждёте результатов, но на большую оперативность не особо расчитывайте.

1. МСК
2. Москва
3. КАСКО
4. 19.08.2009 г. Наезд на препятствие)) Дом дорогу перебежал. Признали тоталом.
5. 30.30.3010м г. Выплатили 92% от стоимости авто. Саму выплату ждала 1 мес. Остальные 5 мес. заняли разборки с направлениями на ремонт, оценками ОД и т.д.
6. ну где-то месяцев 6
7. Работают хорошо, но очень медленно.
8. Запутались с официальными сервисами. Исправили на другой без моего ведома. скандалила долго. Вообще история очень запутанная.

1. Ренессанс
2. Москва
3. ОСАГО+КАСКО (2 машины)
4. 2010,2011 - 4 страховых случая: поцарапал задний бампер(дважды), ДТП со скрытием участника, хулиганство
5. Во всех случаях ремонт у ОД
6. 1-2 мес.
7. Претензий никаких нет
8. Хорошая СК!

1. Росгосстрах 2. Москва 3. ОСАГО 4. 02.07.2011 разбита вся задняя часть машины 5. Выплачено 15000 что это шутка или издевательство? 6. Всё ешё бъюсь со стаховой (подал иск в суд) 7. УЖАС!!! Страховая не платит!!!по самым скромным подсчётам на эти деньги не купить запчасти даже б\у не считая стоимости самого ремонта. 8. Хотите геморой? Росгосстрах вам в этом поможет всегда!

---------- Сообщение добавлено в 17:55 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 17:43 ----------

Хотелось бы узнать мнение о страховых компаниях не только владельцев КАСКО но и ОСАГО насколько я знаю отношение к владельцам КАСКО и ОСАГО принципиально отличается в плане выплат.

По ОСАГО в Росгосстрахе и пол-стоимости ремонта не получишь. Был печальный опыт на предыдущей машине ВАЗ099. Заехали в меня. Левое крыло, левая фара, капот и бампер под замену. И виновник и я застрахованы в Росгосстрахе (ОСАГО). Заплатили 9 тыс. (???). Звонил туда, спрашивал, мол что за идиот считал ущерб. Ответ - мы посчитали средневзешенные цены ро вашему региону и получилось столько. Я им - дайте калькуляцию и покажите мне того, кто "средневзвешивал". Ответили - эксперт, а калькуляцию только по суду. Потом добавили, что разговор записывается, чтоб я не сильно ругался. На пожелание поговорить лицом к лицу ответили, что только по телефону. Покипел, покипел, да и сожрал. Судиться - пошли они в ж.
Случилось же такое, но примерно через год мне въехали в то же самое место с тем же набором под замену. Однако виновник был застрахован в Ингосстрахе. Заплатили в 3 (!) раза больше.
Свой новый флю по инерции застраховал опять в Росгосстрахе - ОСАГО+КАСКО. Загадочная русская душа ...

Тогда в акте о ДТП указывайте - возможны скрытые повреждения - тогда должны доподлинно исследовать поврежденное авто.

были записаны в протоколе все повреждения написано скрытые повреждения в страховой эксперт в акте всё написал так-же копию акта стаховая дала калькуляцию не даёт отвечают что по закону не обязаны выдавать похоже они сумму выплат беру из головы или реальную делят на десять (вся беда в том что с ними не все судятся и законы далеки от совершенства если как в штатах учитывался моральный ущерб и т.д. они бы готовы были платить в два раза больше только бы в суд на них не подали а у нас им все равно пусть подают а многие не захотят на репутацию наплевать всё равно страховаться будут).

vladimir04, подкорректируйте свое сообщение для пользователей, а то мысль теряется без знаков препинания, и обычно сообщение начинается с заглавной буквы.

"Альфа-Страхование" - это зло!
Платят в 4 раза меньше реального ущерба.
Не ходите туда...

Где подтверждения?

застрахован в альфе, проблем с компанией нет

на предыдущем атвомобиле мне снесли полмашины-оба бампера, оба крыла, обе двери, зеркало, литой диск, и что-то по порогу
ремонта было на 250 тыр, Гута выплатила все до копейки
второй случай с лобовым стеклом-множественные сколы, брала ремонтом, но так и не поменяла, согласились отдать деньгами, но было лень

зато ПСК не выплатила ничего, выдумав тысячу причин, хотя ремонт был копеечный фара и крыло, тем более, должны были взять по осаго с виновника

сейчас ингосстрах, дай Бог, не пригодится

1. Военно-Страховая Компания (ВСК)
2. Тюмень.
3. ОСАГО/КАСКО
4. ДТП с уничтожением ТС на 74% (тоталь)
5. Признали "тоталь" (гибель ТС). ДТП было 11.11.11 г. месяц упражнялся с экспертами. То не успели, то заняты, то некогда, то приемщик в отгулах (загулах?). В середине декабря снял с учета согласно доп.соглашения (тот еще был геммор с вывозом инспектора на осмотр), сказали ждите граждан которые у вас машину заберут и подпишут акт передачи автомобиля страховой компании. С тех пор тишина.
6. "Урегулирование" продолжается.
7. Пока оцениваю негативно.
8. Комментарии еще будут.

Выплаты по КАСКО получил от "Военно-страховой компании" (ВСК), автомобиль признан "тоталь" - полное уничтожение.
С момента ДТП и выплаты прошло 3 месяца. Сделаем скидку на Новогодние праздники. И того 2,5 месяца. Считаю, что неплохо.
В целом доволен. К страховой компании претензий почти нет. Только "шероховатости" самого сервиса.

В втб выплаты получал не однократно. В принципе по мелочам, но быстро. Максимум в прошлый раз получилось с момента ЧП до перевода денег – 3,5 недели.

МСК, фуфло полное не дают направления на ремонт, не выплачивают, у знакомого уже год машину пытаются отремонтировать, но ничего не получается постоянно говорят документы на согласовании.

:blush: наверное они разные, мне согласовали за месяц. вот думаю продлиться у них или попробовать удачу у других

МСК - ремонт у официального дилера: в прошлом году въехал фарой и бампером: бампер и фару под замену, частично покрасили капот и частично крыло (итого 120 тыщ насчитали у официала!!!), удаленно согласовывали недели 3 (что-то там им из документов не довезли), но без лишних дерганий (приехал на оценку, отдал документы - приехал сдавать на ремонт - приехал забирать с ремонта)

1 апреля, подойдя к машине, обнаружил на бампере след, предположительно от четырехколесного ручного транспортного средства для перевозки мусора. То есть наши азиатские специалисты по уборки территорий так отметили "день дурака" и мою машину.
Поскольку царапина на пластиковой детале, то про неё можно было бы и забыть. Но, зачем тогда КАСКО? И я обратился в страховую.
Оказалось очень удобно. Я позвонил в "Ресо-гарантия", оставил устное заявление. Мне сказали, что 5% от стоимости авто делается без справок. Мол выбирайте дилера, где есть "удаленка", записывайтесь и ремонтируйте.
Я позвонил в "Реномакс", записался. Через 2 дня прямо в сервисе машинку осмотрел эксперт "Ресо" и я её оставил на покраску. ОЧЕНЬ УДОБНО. К вечеру следующего дня позвонили — машина готова, приезжайте. Единственно в полис не был вписан парктроник, как допоборудование и за монтаж-демонтаж взяли 800 руб.
Не сочтите за рекламу, но я остался очень доволен действиями вышеописанного тандема.

Был застрахован в Согласие,Осаго,Каско.
По осаго выплатили 100,по каско 200,от момента авари и до оплаты прошел месяц.
Сейчас опять в Согласие застраховался.

1. РосГосСтрах
2. г.Ярославль
3. ОСАГО
4. ДТП (два раза)
5. Выплатили, страховая сумма составляет 60% от затраченной на ремонт.
6. Около месяца
7. Воры, Жулье, Негодяи (побегаеш бывало за ними):diablo:
8. Сейчас поменял компанию на ВСК ИТОГ РОСГОССТРАХ - ПОЗОРНАЯ НАГЛАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ.

ВСК
Ущерб от 3 лиц
22.08.12
24.08.12 привез кОД со всем пакетом документов в отдел УУУ
Посмотрели там всё на месте кузов весь под покраску стекла зеркала под замену ну и всю мелочь
Машинке 2 месяца пробег 3000 облили краской из болончика после осмотра осталась у ОД теперь жду решения.
Позже отпишу .

Альфа-страхование, бизнес пакет.
2 случая по КАСКО: поцарапаны две двери, водительская и пассажирская неустановленными лицами и ремонт бампера.
Оформил справки у участкового и к ОД где есть УУУ с Альфой.
У ОД еще оформил бампер (одна деталь без справок)
Время ожидания с момента оформления у ОД, направление по электронке в страховую материалов для получения на ремонт, 7 дней. Дольше бегал за участковым.
Машина находилась в ремонте 4 дня.
Все сделали нормально.
Мне понравилось. Альфе - зачет.