35 дней ожидания запчастей - это реально?
 

Здравствуйте!

К сожалению мою флюшку слегка помяли, оба бампера и держатели левой фары, а также облицовка радиатора... хорошо, что только пластик.

У меня КАСКО, месяц ждал пока направят на ремонт... направили... В сервисе сказали, что бампер и облицовку не достать в Москве, заказали из Франции... теперь ждать 35 дней!!!
Это не реально!!!


или у меня выхода нет, приедаться ждать столько?


p/s/
тут например обещают за 4 дня доставить...

Привет.
В какой компании ты застрахован?
Народу полезно знать, кто по месяцу документы по ущербу согласовывает.

К сожалению , привыкайте , господа .... Наши диллеры становятся похожими на обычный АРА -сервис 90-ых годов :diablo: , даже если Вы готовы платить ( или страховая ) . А что по гарантии , так вообше морды ворочают !!! А фрамос превратился в обыкновенную отбрехивалку , типа решайте все проблеммы со своим ОД , а нам только бы по-больше продать . Для себя решил , только 1 ТО у них , а дальше сам . Ничего сложного , а такую гарантию , плюс сроки запчастей , и отношение - в топку ! Обойдусь без них , благо опыт по Мегану 2 есть ... Мля , очередной всплеск эмоций , пойду грушу по-пинаю :D

компания - Ренессанс
там ситуация такая:
10 января - авария
15 января - поехал на осмотр(ближайшая суббота, иначе с работы ни как... там такой осмотр, могли бы и сами приехать - чисто сфоткали, я бы даже курьеру заплатил)
24 - января отправили в сервис
25 - я узнал, что этот сервис ВОООБЩЕ Рено не занимается :shok:
28 - меня отправили в другой сервис(РТДС),
(а в сервисе по старому направлению не могли определить, определить объём работ)
01 февраля - выдали новое направление в РТДС

Еще как реально, вначале торговли человек мае купил помяли правый бок детали пришли только в сентябре. И это рольф

О чем я и говорил несколько раз в нескольких ветках, когда обсуждали: где дешевле страховать и надо ли это делать.

Сочувствую.
(еще раз повторюсь: страховаться лучше не там, где дешевле, а там, где надежней)

К страховщику у меня, как раз никаких претензий нет... я про зап.часть переживаю...
как так можно... за 35 дней(почему-то с франции а не с турции) они её на велосипедах везут что-ли :scare:

30 дней нашей волокиты получается...и 5 дней их

Igor_34_rus, А как ВЫ думаете, вот приходит в францию заказ из росии на, предположим передний бампер, они всё бросают и отправляют фуру с одним бампером к нам, что бы клиент остался доволен, помоему фантастика, сначало надо набрать заказов что бы фура, поезд или чем они там возят забились по максимому, потом дорога томожня разгрузка, оприходывание на центральном складе, отгрузга дилеру, опять доставка (не одной же детали опять надо набрать хотябы на газель, вот и набегает такое количество дней!
А по вопросу о том что з/ч надо держать на складе: во первых машина ещё не настолько масовая что бы всё для неё держать на складах, закон бизнеса, деньги должны работать а не лежать на складе в ожидании того когдла её закажут. На примере могу сказать, передний бампер на ниссан класик на центральном складе находится в количестве около 100 шт, а вто бампер на инфинити М нет на складе.
Так что либо смиритесь либо ждите когда она станет масовой, либо меняйте на более популярный а/м

---------- Сообщение добавлено в 13:09 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 13:08 ----------

Я так же ждал для своей кузовщину больше месяца!

Ну чтож, значит ты очень терпеливый человек.
По мне так ждать месяц направления на ремонт - это слишком.

А нельзя купить запчасть там, где за 4 дня и отдать ее на СТО? Поговори с руководством.