Вот и еще несколько обращений в Ренамакс. Сначала по направлению от страховой на кузовной ремонт. Приняли быстро, но машину ждал три недели. Сделали все почти хорошо,полностью осмотрел, придраться вроде было не к чему, но сегодня обнаружил отсутствующую клипсу в багажнике. Забирал на 16 км МКАД.
На прошлой неделе записался на перепрошивку подушек безопасности на 8 часов на Ленинградку. Приняли, показал руль. Без вопросов сказали, что заменят по гарантии, правда ожидать месяц. По подушкам перезвонили через 40 минут, сказали чтоб забирал.
На следующий день снова позвонили из салона и сказали, что есть руль. Записался на следующий день. Опять все сделали быстро, заодно поменяли перегоревшую лампу ПТФ, но это самой собой уже за деньги. Вчера ехал из Киржача, пробег 29100. решил, что пора и ТО пройти. Записался на 16-00. Все снова четко, приняли, в 18-00 отзвонились, что можно забирать. По карте Клуба сделали скидку.
Пользуясь случаем хотел бы поблагодарить за отличную работу и хорошее отношение к клиентам Александра Мозолева и Михаила, к сожалению не запомнил фамилию.
Есть конечно минусы, по кузовному ремонту из 5 баллов дал бы не больше 4. На Ленинградке нет мойки, что тоже не очень хорошо и не большая зона ожидания для клиентов.
Тем не менее, для обслуживания рекомендую салон на Ленинградском шоссе 5. Отношение к клиентам мастеров-приемщиков сглаживает все минуса.
И еще, если будете сдавать машину в будни, то время ожидания можете провести у меня в офисе. Чай или кофе гарантирую, но только заранее пишите в личку, дам телефон.
|