[Vld]

Seregasabir
Судебный-досудебный, претензии...
"Морды после будем бить, а щас вина хочу!"
Ничего пока не пиши. Успеешь.
Попытайся выяснить причину отказа. На словах.Это нужно обязательно.
А то как-то непонятно выглядишь: "Не знаю, почему?"
Бывает. Лопухнулся. Не поздно исправить.
Далее.
Если отказ остается в силе. Узнаешь или не узнаешь причину, звони на горячую линию Рено.
И жалься. Только, чтобы не путаться и время попусту не тратить, свои претензии к дилеру четко, кратко и конкретно запиши на бумаге. Составь шпаргалку. Не забудь точное наименование дилера, его адрес, даты. Чтобы не плавать. Все - своими словами. Не умничай. Но - четко, грамотно и, по возможности - кратко.
И - вперед!
Калашников, гранатомет, огнемет - потом.