Коллеги, аналогичная ситуация, только у меня сперва разводы появились (заметил после недели эксплуатации). Обратился в Лауру в Озерках, мне там бесплатно почистили эти разводы и отпустили, но так как была ночь, то этого самого цилюлита я не заметил...
На следующий день он обнаружился... Снова записался туда же... Приехал, инженер сказал, что типа так и должно быть, типа они на других машинах смотрели, всё ок)
Тогда я с ним пошёл смотреть другие и сравнивать со своей... И тогда он согласился... 27 декабря 2012 года дилер машину зафоткал, сказали, что отправили всё это добро в автофрамос, который выскажет своё "последнее" слово гарантийный ли случай...
А я ещё параллельно претензию написал на сайте Рено, описав ситуацию и приложив свои фото...
Сёдня позвонила девушка из отдела по работе с претензиями и очень удивилась, что ответа по моей ситуации дилер ещё не дал... Обещалась перезвонить в понедельник, 21.01.13...
Завтра прилечу в Питер, буду доставать дилера!
|