Привет народу. В общем такая штука получилась в Петровском Автоцентре. Приехал я в эту субботу за машинкой, смотрю - стоит. Шик блеск, красота!
Радуюсь. Но тут получилась оказия. Дело в том что я заказал опцию - 16-дюймовые легкосплавные диски Proteus, при условии что мне их поменяют на другие прямо в салоне. Менеджер в момент заказа куда то позвонил и сказал что проблем не будет, тем более что диски Proteus стоят дороже чем те что я выбрал из каталога. А когда привезли авто и стали его показывать, то менеджер по продажам сказал, что руководство салона решило мне отказать в обмене, и дескать берите с такими дисками что я заказал, а если хотите те диски которые я простил, то покупайте их дополнительно. Блин. Мне стало обидно. Я ж машину то с 4 августа жду, при это делал несколько звонков о моей просьбе с обменом дисков, и мне всегда подтверждали что все в порядке! Ну не хочу я переплачивать за то что мне изначально было не надо!!!
Менеджер стал искать некую женщину которая хотела купить диски Proteus, нашел - но она отказалась. В итоге мне было сказано что или берите или нет! Жесть!!!
С горяча поехал в тот же день в Тоета центр и стал там присматриваться... Сам смотрю, а хочется Флюшку купить... Но тут уже дело принципа - договор есть договор. В понедельник еду опять в салон, и если мне диски не поменяют на те что я хочу - беру Тоёту Короллу.
Бесит отношение к клиенту. Это ж просто наглый обман! Но к менеджеру нареканий нет, правда. Он старался все загладить. Но вот руководство у них отставляет желать лучшего.... Ладно посмотрим что будет в понедельник.
P/S To be continued...
---------- Сообщение добавлено в 23:17 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 23:09 ----------
Да и ещё вот что, я поехал в другой салон что стоит в Шушарах. Там мне сказали просто - если менеджеры салона что мне отказывают в обмене хотят получать зарплату то они Вам обменяют... Хм... к чему это...
