Показать сообщение отдельно
Старый 10.09.2014, 22:30   Сообщение #6
ТЦ Лорант
Партнер Клуба
 
Аватар для ТЦ Лорант
 
Регистрация: 28.03.2011
Адрес: г. Москва, ул. Кольская д. 14
Авто: Koleos II Premium 2.5 4Х4
Сообщений: 1,249
Сказал(а) спасибо: 222
Поблагодарили 309 раз(а) в 236 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от luch Посмотреть сообщение
Был у вас менял колодки и стойку стабилизатора.
Сервис чистый уютный все прекрасно, сделали быстро... но есть один момент, не только у вас, но лично для меня это не очень хорошо и смазывает впечатление о действительно хорошем сервисе. Это злосчастная медная смазка за 100 рублей при замене колодок, не мне не жалко 100 рублей важен сам факт, смотришь на счет замена одного 400 второго 400 все супер, как в прайсе и на тебе смазка. Включите ее в стоимость чтоли чтоб глаза не мозолила. Вообще очень интересно сколько стоит тюбик или баночка этой смазки и сколько миллиграмм ее надо на 2 колодки.
Не хочу никого обидеть в плане сервиса действительно очень хорошо... но вот смазка)
Мы Вас понимаем. Однако, все же попробуем донести свою позицию. Часть расходных материалов, используемых при выполнении работ, не оплачивается Клиентом (не включается в заказ-наряд ни в каком виде). Это такие материалы, как силиконовая смазка, высокотемпературная смазка, смазка для петель и т.д. Но ряд дорогостоящих и часто используемых расходных материалов, Техцентру не рентабельно списывать за свой счет. Одним из таких материалов и является медная смазка. Мы Вас уверяем, что у нас она действительно используется. И каждый Клиент поменявший у нас колодки может быть уверен, что данная операция проведена строго по технологии: 4-е направляющие тормозных суппортов очищены и смазаны высокотемпературной смазкой (кстати, не оплачиваемой Клиентом), 8 посадочных мест тормозных колодок зачищены и смазаны медной смазкой, 2-е посадочные плоскости тормозных дисков зачищены и смазаны медной смазкой.
Искусственно увеличивать за счет смазки стоимость работ мы не можем, хотя бы в связи с тем, что только стоимость работ является базой для исчисления ряда финансовых показателей.
И еще раз - мы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ее используем.
__________________
Специализированный техцентр по обслуживанию автомобилей Renault
www.lorant.ru

Тел.: (495) 6-69-59-69, (495) 768-2639

Последний раз редактировалось ТЦ Лорант; 10.09.2014 в 22:33.
ТЦ Лорант вне форума   Вверх Ответить с цитированием