Крышка багажника в полукруглых местах слева и справа,начала натирать задний бампер. Обратился в Авто-Гермес Балашиха с этой проблемой 1 сентября. Мою машину отфотографировали и сказали, что мне перезвонят. Через некоторое время перезвонили и сказали приехать повторно, сделать фотографии на подъемнике.Приехал. Еще раз отфотографировали. Сказали, что перезвонят. Перезвонили-приезжайте. Загнали машину в ремзону. Три кадра, покрутились вокруг. Где-то через час мне объявили, что это не гарантийный случай.Попросил их сделать письменный отказ. Получил письменный отказ. В ответ написал претензию. Завизировал ее и уехал. Позвонил на горячую линию Рено и там оставил еще одну претензию.Часа через 2-3 мне перезвонили. Признали таки мой случай гарантийным . В эту пятницу оставил свой авто на гарантийную регулировку крышки багажника и покраску. В подменнном автомобиле отказали. Буду ходить пешком 7-10 дней. Так во всяком случае мне сказали.
|