Xmakc,Может проще в суд ? Специально погуглил
Цитата:
потребитель вправе рассчитывать на возврат денег за НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР ВСЕГДА, даже если гарантия на изделие закончилась.
Просто по истечении этого срока обязанность доказывания того, что товар некачественный переходит к потребителю.
Обратитесь в экспертную организацию, получите заключение эксперта о том, что товар изначально некачественный, а не Вы нарушили правила эксплуатации, и можете требовать от Продавца расторжения договора и возврата денег.
|
О возврате денег думаю, что будет тяжело, а вот получить новую коробку можно, придётся побегать, но я думаю это стоит попробовать. Можно позвонить на горячую линию и объяснить ситуацию.