Возможно следующее развитие событий.
ОД делает ремонт, но обязывает Вас оплачивать его стоимость, отказываясь признавать наступление гарантийного случая. В таком случае Вам следует обращаться в суд с требованием о взыскании размера ремонта и иных сумм издержек. Вы в гораздо более выгодном положении находитесь изначально. Поломка произошла в период действия гарантии. Гарантия распространяется на вышедший из строя узел. Что еще надо? Ничего!!! А если ОД будет утверждать, что поломка произошла по Вашей вине, он должен это доказать. Как они будут это делать? А предоставить нужно такие доказательства, которые бы устроили суд. В общем, не переживайте. Думаю, всё у Вас получится. Да и не думаю я, что ОД захочет, чтобы Вы потащили его в суд. Они и сами все прекрасно понимают, но пока пытаются Вас развести. Действуйте смелее и увереннее. Можно и на горячую линию Рено позвонить и заявить им о своих намерениях. Народ рассказывает, что это помогает решить некоторые проблемы))). Еще раз желаю успеха.
|