1) Название сервиса
2) Причина обращения (техническое обслуживание, кузовной, внеплановое обслуживание, что то сломалось гарантия)
3) Какя по срокам запись (бывает и на ТО на ближайшие дни не записатся)
4) Как долго принимали машину
5) Что сделали а что нет (из того что просили) сразу
6) Как долго отдавали машину
7) Отдали чистую или не совсем
8) Соблюли ли сроки если нет то предупредили ли об этом
9) Заявленая вначале сумма и конечная совпали или нет и в какую сторону
10) Пыталсь ли развести на что нибудь
11) Довольны ли в целом сервисом и качеством
12) Отношение персонала
13) Рекомендуте или нет
14) Удобно ли добиратся своим ходом и на транспорте
1)ООО "Возрождение" город Орел
2) замена задних амортизаторов
3)Сразу забрали
4)минут 15-20
5)проверили заменили( через два дня в связи с отсутствием на складе)
6)минут 20
7) чистая, внутри руль и сиденье были одеты в пакеты специальные
8)все как сказали так и сделали
9)да
10)нет
11)да очень
12)вежливое как положено
13)мне очень понравилось, думаю обслужат любого хорошо
14)Транспорта много
1)ООО "Возрождение" город Орел
2)ТО 15
3)записали на следующий день после звонка
4)15 минут
5)провели ТО, позвонили машину забрал
6) минут 10
7) чистая, внутри руль и сиденье были одеты в пакеты специальные
8) да
9)да
10)нет
11)да
12)вежливое приятное
13)да
14)да
|