1) Название сервиса
2) Причина обращения (техническое обслуживание, кузовной, внеплановое обслуживание, что то сломалось гарантия)
3) Какя по срокам запись (бывает и на ТО на ближайшие дни не записатся)
4) Как долго принимали машину
5) Что сделали а что нет (из того что просили) сразу
6) Как долго отдавали машину
7) Отдали чистую или не совсем
8) Соблюли ли сроки если нет то предупредили ли об этом
9) Заявленая вначале сумма и конечная совпали или нет и в какую сторону
10) Пыталсь ли развести на что нибудь
11) Довольны ли в целом сервисом и качеством
12) Отношение персонала
13) Рекомендуте или нет
14) Удобно ли добиратся своим ходом и на транспорте
1) РТДС (АТЦ Москва Каширка)
2) ТО-1
3) Записался на следующий день, как хотел
4) Очень быстро и корректно
5) Вроде все сделали
6) В заявленное время, тоже быстро
7) Не мыли, какую взяли, такую и отдали. Мойка есть на въезде в техцентры, хочешь мой, не хочешь...
8) Все собледено
9) Без отклонений
10) Нет, вручили дисконтную карту
11) Доволен
12) Отличное, мастер молодец
13) ДА
14) Да, рядом метро.
Второе посещение не буду так подробно расписывать, цель-замена руля (заказали на ТО), мастер тот же, встретил по имени отчеству, сделапли быстрее чем заявляли, поменяли карту на серебрянную, хоть ничего и не платил. Короче мои пять баллов.
