Подделка документов и т.п - да, дело рук дилера.
Отказ в гарантийной замене стучащего УЭР - представительство имопртера Рено в Украине. Как я писал ранее, дилер то запрос изначально сделал и был на моей стороне, а потом по причине отказа импортера - стал глух и нем.
Можно конечно предположить что HQ рено понятия не имеет о таких случаях и это чисто совпадение, что в РФ подобные дела по гарантии устранены, в Европе я нашёл описанных их 7 штук сходу, тоже устранены. А в Украине, где люди терпилы и в суды не ходят - там отказывают. Думаете вина именно представительства Украины? Вряд ли...
Миром правят бабки. Моё субъективное мнение, HQ знает где их все равно придётся тратить на подобные гарантийные случаи, а где клиент сожрет эту стоимость и не подавится. Ровно как предпродажную проверку по желтым/голубым технотам в ЕУ делают, в СНГ нет.
P.S. Кстати, в адрес HQ Рено ушло 2 обычных письма, два обращения электронных. Ответа не последовало.
|