Перечитал все внимательнее, пришел к выводу- обе стороны еще те ****, как бы это сказать по вежливее...
ОПСОС всякими способами пытается сделать так, что бы клиент недополучил информацию в полном и общедоступном виде, на понятном для понимания среднестатического человека языке. Тем самым, оставляя себе некую лазейку, для законного воздействия на своего недалекого клиента.
Клиент, со своей стороны, проявил максимум тупости, не по тому, что не прочитал те злощастные 22 страницы, а по тому, что наивно полагал, что связь будет практически халявной. Может он был в первые в заграничном роуминге и не знал всех тонкостей, но я не верю, что у него нет знакомых, которые могли его об этом предупредить. Такое впечатление, что клиент это сделал из принципа и хотел таким образом, как то прославиться, "опустив ОПСОСа на лимон"...
Клиенту вручат Премию Дарвина за этот год