Шарашкина контора!!!

[everlander]

Всем привет.
Началось все с царапины на крыле от мотоциклиста.
Получил направлнение по каско на окраску крыла и полировку капота в этом чудо-сервисе (красили на 16 км мкад).
Первый раз покрасили за 2 дня, но в цвет не попали, к капоту по всей видимости никто не притрагивался. Было принято решение перекрашивать крыло.
Продержали мой автомобиль с субботы до пятницы, обещая каждый день, что автомобиль я заберу на следующий день (при том что за каждый день подменного автомобиля мы платили деньги!).
Приехав в пятницу я увидел тот же цвет крыла (подумал что хреновый у них колорист), но каково было мое удивление, что крыло вообще никто не перекрашивал, про капот я даже и не говорю!
Пообщавшись с начальником кузовного цеха, договорились не поднимать скандал и всетаки перекрасить крыло. Приехал опять в это "кукуево" оставил машину еще на 2 дня.
В этот раз крыло даже перекрасили и с цветом получше, но все равно не то. Капот вроде отполировали, но посмотрев на зеркало краски очень удивился когда увидел, что полировали не весь капот, а только ту часть где были проблемы!!!!
Во время ремонта поцарапали часть двери, любезно согласились заполировать, но у этого долбаного полировшика то ли руки не оттуда ростут, короче сжег лак, теперь там маенькое круглое пятнышко.
Закончилось все тем, что забрал я оттуда нафиг свою машину, и даже никто не извинился. Будем составлять иск на компенсации + жалоба в страховую и Рено

Я очень щепитильно отношусь к ремонту авто, и такая халтура в официальном сервисе не приемлима

Уважаемые соклубники, если Вам не дай бог понадобится кузовной ремонт то...

[Евгений_1]

Печальная история. Нервов потрепали конкретно

[Котяра]

everlander, фотографии авто приложите с проблемными местами, скан наряд-заказа на работы, ФИО мастера-приемщика ну и все остальное, что поможет действительно идентифицировать "виновника" а то пока это все пустые слова и никчемное сотрясание воздуха.

[everlander]

Я никому ничего здесь не доказываю, а просто предупреждаю. Можете обратиться в этот сервис, а потом будете фотографировать и сканировать. Какой смысл фотографировать перекрашиное крыло, а полировку капота фотоаппарат не возьмет. Съездийте пообщайтесь с ними они меня хорошо помнят. Могу Вам в личку кинуть мобильный начальника кузовного цеха

[everlander]

Имена мастеров-приемщиков кузовного цеха все с кем общался:
Сдавал Михаилу.
Выдавали автомобиль
Дмитрий 2 раза
Михаил 1 раз
Борис 1 раз

Юрий начальник цеха принимал участие в решении проблемы
Номер автосалона наизуть
22 333 55
кузовной цех 5043

---------- Сообщение добавлено в 10:32 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 10:29 ----------

Давйте сравним данные. Если Вы мне через 5 минут пришлете мобильный начальника цеха, готов удалить тему.
Крыло не красили так как когда мне красили крыло в первый раз на ребре была закрашена пылинка, при приеме автомобиля во второй раз эта пылинка была на том же самом месте.
Я не хочу с Вами спорить, модераторы могут удалить эту тему. По поводу нельзятак оставлять, я написал, что быдет составлена претензия на возмещение затрат на имя салона, так же будет направлена жалоба в страховую и представительство рено

[Котяра]

Сообщение от everlander

Имена мастеров-приемщиков кузовного цеха все с кем общался:
Сдавал Михаилу.
Выдавали автомобиль
Дмитрий 2 раза
Михаил 1 раз
Борис 1 раз

Юрий начальник цеха принимал участие в решении проблемы
Номер автосалона наизуть
22 333 55
кузовной цех 5043

Этой информации мало!
Желательны фамилии. Даты сдачи\выдачи авто
Номер заказ-наряда.
Акт приемки из ремонта(с указанными замечаниями)
Ну и естественно Ваши данные

[Talinec]

everlander, ты чего разошелся? Тебе Котяра, помочь хочет.

[Котяра]

everlander, а смысл в том, что бы не пустозвонить. Вы сейчас кидаете серьезные обвинения в Адрес конторы, такого рода предъявы было бы неплохо подкрепить фактами, потому, как слабо верится в эти слова:

Сообщение от everlander

то крыло вообще никто не перекрашивал, про капот я даже и не говорю!

Сообщение от everlander

полировали не весь капот, а только ту часть где были проблемы!!!!

Сообщение от everlander

Во время ремонта поцарапали часть двери

Сообщение от everlander

короче сжег лак, теперь там маенькое круглое пятнышко.

Сообщение от everlander

и даже никто не извинился

И если это реально так и есть, то это так оставлять нельзя!
А телефон начальника кузовного цеха я и так могу узнать минут через 5)

[K.I.D.]

Сообщение от everlander

Я никому ничего здесь не доказываю, а просто предупреждаю.

Боюсь ты нас не правильно понял!
Никто не собирается "выгораживать" ОД! Администрация форума к таким делам очень щепитильна и общается непосредственно с представителями компаний, которые тут заявлены. На твои персональные данные никто не претендует.
Необходимо досконально изучить случай и, в случае правомерных претензий, предупредить от лица всего форума избегать конкретного ОД или конкретных мастеров.
А пока всё, что ты написал, всего лишь ИМХО! Не хочешь писать здесь, кинь в личку Котяре...

[everlander]

Уважаемый Котяра, предлагаю Вам фильтровать обращение к незнакомому человеку. Тот факт что Вы организатор клуба не дает Вам право обвинять в "пустозвонстве" незнакомых Вам людей. Я потратил больше недели и собственные деньги на разборки с дилером и не хочу что-то доказывать еще. У меня нет личных притензий к мастерам-приемщикам (Борису, Дмитрию и Михаилу, а даже наоборот они вели себя очень корректно). У меня притензия к качеству выполняемых работ и отношению к клиенту автосалона в целом. Я понимаю, что крыло можно не успеть покрасить, но зачем впаривать его как покрашенное. У меня был положительный опыт общения с этим дилером 2 года назад, поэтому я и поехал туда снова, и не в моих интересах кого-то отговаривать. Бдительность никогда не помешает. Если кто-то живет на севере Москвы, готов показать все лично. Номера на акте приема не нашел

---------- Сообщение добавлено в 13:37 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 13:31 ----------

Уважаемые коллеги, я не претендую на официальное предъявление претензий, у меня достаточно оснований, чтобы решить все самому и довести все до конца. Это и есть IMHO и пища для размышлений сомневающимся. Верить этому или нет дело каждого. А пока большинство клиентов дилеров ведуться на сказки о том, что этот цвет трудно подобрать, лучше не покрасишь и помутнеет лак...