Вернуться на главную
Регистрация Справка Календарь

Вернуться   Форум Fluence-Club.ru|Форум Megane-3 « Официальные дилеры Рено « Москва и область « ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР «

Важная информация


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 26.11.2012, 00:50   Сообщение #1
MMikhailovski
Живет здесь

Член клуба
 
Имя: Максим Александрович
Регистрация: 21.12.2010
Адрес: Москва
Авто: Flu 1.6 МТ EX
Сообщений: 3,287
Сказал(а) спасибо: 1,674
Поблагодарили 1,451 раз(а) в 533 сообщениях
По умолчанию Отзывы о работе клубного сервиса Петровский на Звенигородке.

В общем имел тут недавно опыт общения.

Кузовной ремонт филейной части флю.

До того как определился с Петровским долго ломал голову, что же выбрать, ибо последний опыт общения с Авантаймом откровенно говоря был напряжным, машина очень долго простояла в ремонте (именно простояла, а не ремонтировалась). Я даже позвонил Котяре, хотел спросить его совета. Я спросил - а может попробовать Петровский, всё же давно там не был, а на Звенигородке так вообще никогда??? Димка ответил - Макс ну а что, реально попробуй, никто тоже там ещё не был вроде, вот и посмотрим...

И вот я еду с направлением из Ингоса на Звенигородку, приняли быстро, и что самое главное по моей просьбе до этого были проведены все работы по доп согласованию. Ну а пока все согласования проводились я пользовался своей машиной - что считаю нормальным, в отличие от многих ОД, которые такие вещи почему то не практикуют...

В общем срок мне поставили - 10 дней. Сдал я машину в среду. Ну и настроился на 10-ти дневный марафон на метро... Прошло две ночи и три дня, и ту мне в тяпницу вечером звонят из Петровского и сообщают - ваша машина готова! Я чес слово опешил! Ну и сразу помчался туда, приехал, машину загнали на СТО что бы при свете можно было принять машину и посмотреть на предмет косяков, что опять же порадовало, ведь было уже темно (приятно потому что не я это предложил).

В общем в целом работа мне понравилась, был там маленький косячок (сопельки небольшие), но в целом работа нормальная, зазоры мне понравились реально!

Я спросил - почему так быстро? Мне дали ответ, что мол мне просто повезло. Ну что ж я желаю всем клиентам такого же везения!!!

Был ещё один косяк, о нём я сообщу, не из-за вредности, а из-за каламбура в целом:

В общем в выходные я поехал с семейством в Икею, дергаясь в пробке донёсся до меня какой то шум, я спрашиваю у жены - Ксю чё эт там у вас? Она - это не у нас, это у вас Короче достаёт из кармашка задней левой двери какую то железяку, весом граммов так в 300 Я так опешил - говорю - не понял - это откуда??? Она - понятия не имею

Корче потом в течении нескольких дней пользуясь своей логикой пришел к выводу что это направляющая буксировочного крюка. Так вот что бы это подтвердить поехал я в ближайший петровский, на Варшавку. Там увидев деталь так и не поняли что это. Я высказал предположение - и со мной солидарно согласились. Я взволновано предложил проверить а на месте эта штуковина (ну в смысле это мне забыли прикрутить, или от другой машины забыли). В общем с горем пополам я уговорил проверить, проверили - моё, и не установлено, а у меня в руках Прикольно В общем в течении недели времени на Звенигородку ехать не было - приехал днём в субботу, без предупреждения, без звонка, ибо косяк не мой, отстегнуть задний бампер в принципе для человека с этим работающего - минут 10 не больше, а то и меньше. Ну и собственно прикрутить эту направляющую обратно. В общем в порядке очереди меня приняли, выслушали и стали думать. Потом вызвали кого то тот сказал что ваще не знает что это за штука, потом мастер приёмщик пошёл к кузовщикам - спрашивает у них - что это мол - они жмут плечами - я оглашаю свои предположения- они сразу соглашаются. Пошли обратно - Мастер говорит - так загоняем-скидываем бампер-проверяем если это ваше то мы е прикручиваем, если не ваше и там всё прикручено вы оплачиваете монтаж демонтаж бампера - я - так может сначала не снимая проверить, ведь это проще простого. Ведь это нерезонно скидывать бампер просто так - со мной согласились, загнали - проверили - моё!!!! Короче ещё 30 минут и машина была выгнана, мне принес извинения мастер приёмщик. В принципе я не так уж и злился, я всё понимаю, и косяки бывают у всех, главое ведь вовремя разобраться и если это твой косяк - то признать это. Так что я претензий по этому вопросу не имею. Мастеру так и сказал - ничего страшного, бывает, не переживайте.

Вот такой опыт. В принципе качество работы и отзывчивость сотрудников оцениваю на твердую четверку, несмотря на всё. Главное это тщательно принимать работу!!!

Мир всем нашим!
MMikhailovski вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Sponsored Links
Старый 26.11.2012, 01:26   Сообщение #2
шурави
АКСАКАЛ

Член клуба
 
Аватар для шурави
 
Регистрация: 30.04.2010
Адрес: москва юзао
Авто: RENAULT FLUENCE
Сообщений: 1,679
Сказал(а) спасибо: 657
Поблагодарили 756 раз(а) в 462 сообщениях
По умолчанию

Макс, это реинкарнация ГрузЕка!
__________________
В нашей жизни много слез... будет так покуда... на одном конце Христос.. на другом Иуда..
шурави вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 26.11.2012, 01:51   Сообщение #3
Denverus
Живет здесь
 
Аватар для Denverus
 
Регистрация: 27.07.2011
Адрес: СПб
Авто: Flu 1,6 Exp МКПП + СР
Сообщений: 6,089
Сказал(а) спасибо: 101
Поблагодарили 427 раз(а) в 382 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MMikhailovski Посмотреть сообщение
срок мне поставили - 10 дней. Сдал я машину в среду. Ну и настроился на 10-ти дневный марафон на метро... Прошло две ночи и три дня, и ту мне в тяпницу вечером звонят из Петровского и сообщают - ваша машина готова! Я чес слово опешил!
как сказали кузовщики в Рольф "если попал на первый день смены, все будет быстрее". Видимо кто начинает кузовные тот и закончить должен. Сроки ставят с учетом самого неблагоприятного стечения обстоятельств (смена успевает только принять в последний день и отложить).

У меня с кузовной так же было. обещали ПОСТАРАТЬСЯ за 5 дней уложиться, по факту через две ночи отдали
Denverus вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 26.11.2012, 01:53   Сообщение #4
MMikhailovski
Живет здесь

Член клуба
 
Имя: Максим Александрович
Регистрация: 21.12.2010
Адрес: Москва
Авто: Flu 1.6 МТ EX
Сообщений: 3,287
Сказал(а) спасибо: 1,674
Поблагодарили 1,451 раз(а) в 533 сообщениях
По умолчанию

Denverus, это фигня - летом в авантайме моя простояла с таким же набором работ 1,5 месяца
MMikhailovski вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 26.11.2012, 01:56   Сообщение #5
Chaika
Ветеран

Мегановод

Член клуба
 
Аватар для Chaika
 
Имя: Людмила
Регистрация: 11.01.2011
Адрес: Москва
Авто: НеРено
Сообщений: 2,615
Сказал(а) спасибо: 648
Поблагодарили 403 раз(а) в 331 сообщениях
По умолчанию

MMikhailovski, сопли-то убрали?
Chaika вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 26.11.2012, 02:15   Сообщение #6
шурави
АКСАКАЛ

Член клуба
 
Аватар для шурави
 
Регистрация: 30.04.2010
Адрес: москва юзао
Авто: RENAULT FLUENCE
Сообщений: 1,679
Сказал(а) спасибо: 657
Поблагодарили 756 раз(а) в 462 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chaika Посмотреть сообщение
MMikhailovski, сопли-то убрали?
Людмил, у него платка не было носового.
__________________
В нашей жизни много слез... будет так покуда... на одном конце Христос.. на другом Иуда..
шурави вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Chaika (26.11.2012)
Старый 26.11.2012, 02:02   Сообщение #7
MMikhailovski
Живет здесь

Член клуба
 
Имя: Максим Александрович
Регистрация: 21.12.2010
Адрес: Москва
Авто: Flu 1.6 МТ EX
Сообщений: 3,287
Сказал(а) спасибо: 1,674
Поблагодарили 1,451 раз(а) в 533 сообщениях
По умолчанию

Chaika, неа Я забил если честно
MMikhailovski вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 26.11.2012, 02:26   Сообщение #8
Chaika
Ветеран

Мегановод

Член клуба
 
Аватар для Chaika
 
Имя: Людмила
Регистрация: 11.01.2011
Адрес: Москва
Авто: НеРено
Сообщений: 2,615
Сказал(а) спасибо: 648
Поблагодарили 403 раз(а) в 331 сообщениях
По умолчанию

MMikhailovski, Макс, твои слова "их учить надо"?
Ну да машина твоя, сам разберешься.
Chaika вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 26.11.2012, 02:36   Сообщение #9
MMikhailovski
Живет здесь

Член клуба
 
Имя: Максим Александрович
Регистрация: 21.12.2010
Адрес: Москва
Авто: Flu 1.6 МТ EX
Сообщений: 3,287
Сказал(а) спасибо: 1,674
Поблагодарили 1,451 раз(а) в 533 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chaika Посмотреть сообщение
MMikhailovski, Макс, твои слова "их учить надо"?
Ну да машина твоя, сам разберешься.
ну да, чеж поделать если клиент сам рассказывает мастеру что за деталь такая. при том что я не имею опыта пользования их программой, образование у меня не профильное да и работаю я в жкх ну а так претензий нет к ним...
MMikhailovski вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 27.07.2013, 15:58   Сообщение #10
Chp
Новичок
 
Имя: Andrey
Регистрация: 30.11.2012
Адрес: Москва
Авто: Fluence Sportway
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
По умолчанию

Недавно ремонтировал на Звенигородском Fluence Sportway Бампер задний надо было поменять. Местные умельцы сперва не поняли, что придется снимать обвеску, потом заявили, что они ее снять не могут и поэтому не могут поменять бампер. Комедия закончилась почти успешно: все поменяли. Но профессионализм сотрудников близок к нулю - наблюдал как снимали бампер: рабочий отвинтил один шуруп и, не думая о том, что есть еще шурупы, пытался силой оторвать бампер, пока я не подошел и не объяснил, что он неправ. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ПЕТРОВСКОГО НА ЗВЕНИГОРОДКЕ
Chp вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:54. Часовой пояс GMT +3.