Справки для ремонта по каско по истечении времени

[-=Саня=-]

Вопрос такой парарараам:

пока машина ночевала возле дома мне помяли заднюю дверь,вызвал гаи,оформил,прошел месяц,забрал постановление о прекащении дела,все документы передал в страховую.

сегодня получаю отрицательный ответ,смысл таков: "из моего заявления следует что повреждение получено после наезда неустановленного а/м на застрахованное ТС,а в постановлении указано что место и время получения повреждения застрахованным ТС не установленно")))))

ХЕЛП МИ!!!

Нужно ехать и разбираться с инспектором по розыску?

Может ли он выдать новое постановление о прекращении дела и примут ли его в страховой снова?