Украина

[vitna]

"Не корысти ради а токмо пользы для ..." (С)

Счастливым обладателям Renault Fluence/Мegane3, живущим в Киеве (и не только):

Не так давно в Киеве появился новый оф.дилер "Авто-Край Украина".
Контактная информация:
Киев
пер. Балтийский, 20
(044) 585-00-50, СТО (044) 585-00-51
GPS: 50.496378,30.466675

Был у них на сервисе - понравилось. Кстати, заехал туда после положительных отзывов одного из наших форумчан

Добираться удобно - на Скляренко (ну это индивидуально).
Все устроено по-людски. Без очередей и суеты, спокойно и грамотно. Удобная комната отдыха с компьютерами, подключенными к интернету, WiFi, кофеваркой, водой, креслами, возможностью следить за работой над твоим авто. Оформление в фирменном стиле Рено (ну, это все тоже индивидуально).

Ну и самое главное - отношение и качество работ. Оно на высоте!
Реально клиент-ориентированный подход: не надо напрягаться и доказывать, что "не дурак"...

Если конкретней, то приехал к ним с порванным пыльником переднего аммортизатора и желанием заменить по гарантии (пробег 46000км). До этого был у двух офов... Безрезультатно и стандартно: "это вы в яму попали" ... "естественный износ" ... "не гарантийный случай" ... "вот если бы пробег был меньше" ... бла-бла-бла и тд и тп... Писал даже в Рено-Украина - не помогло. Ответ-отписка: специалисты с СТО дали "заключение", что это негарантийный случай ....

Я вобщем-то был не против поменять его и за свои. НО, понятное дело, - не у официалов (с таким подходом и моей предисторей обслуживания у них)

А здесь заменили без проблем. Дали рекомендации по обслуживанию авто. Механики оставили приятное впечатление (делали качественно и аккуратно).

Пообщался с директором, Герус Михаил, очень внимательный и грамотный человек. Это же прививает и работникам.

До этого обслуживался на других сервисах (Кий-авто, АРМА-Моторс и Вестком. Последний - это ужас! А Арма после переезда на Окружную стала менее привлекательна).

В общем, порадовался за Рено и официальный Сервис (т.к. уж было твердо решил с ними не связыватся)
В моем личном рейтинге офов - этот ставлю на первое место и рекомендую

PS. В общем, как-то уж очень сладкий отзыв получился... Но "за что купил, за то и продал..."
Мой выбор - очевиден, а вам - для инфо )))
На всяк.случ. отмечу, что лакокрасочные работы они не делают (пока). Делаю их на Арме.

[Iguana]

Сообщение от vitna

"Не корысти ради а токмо пользы для ..." (С)

Счастливым обладателям Renault Fluence/Мegane3, живущим в Киеве (и не только):

Не так давно в Киеве появился новый оф.дилер "Авто-Край Украина".
Контактная информация:
Киев
пер. Балтийский, 20
(044) 585-00-50, СТО (044) 585-00-51
GPS: 50.496378,30.466675

Был у них на сервисе - понравилось. Кстати, заехал туда после положительных отзывов одного из наших форумчан

Добираться удобно - на Скляренко (ну это индивидуально).
Все устроено по-людски. Без очередей и суеты, спокойно и грамотно. Удобная комната отдыха с компьютерами, подключенными к интернету, WiFi, кофеваркой, водой, креслами, возможностью следить за работой над твоим авто. Оформление в фирменном стиле Рено (ну, это все тоже индивидуально).

Ну и самое главное - отношение и качество работ. Оно на высоте!
Реально клиент-ориентированный подход: не надо напрягаться и доказывать, что "не дурак"...
...
PS. В общем, как-то уж очень сладкий отзыв получился... Но "за что купил, за то и продал..."
Мой выбор - очевиден, а вам - для инфо )))
На всяк.случ. отмечу, что лакокрасочные работы они не делают (пока). Делаю их на Арме.

Подтверждаю свои положительные отзывы
Всё в точности как в цитате от vitna!
Новый бензонасос, со всем "хламом" к нему, ждал неделю (обещали где-то две недели).
Заменили за час, в удобное для меня время.
Рекомендую