Стоимость ТО

[ZagSer168]

Мне мастера объясняли, что если они заменят какую-нибудь деталь или сделают работу по гарантии и это не исправит проблему клиента, то будут оплачивать из своей зарплаты. Поэтому и боятся. Не всегда легко определить, в чём проблема.

[elec10]

Сообщение от ZagSer168

Мне мастера объясняли, что если они заменят какую-нибудь деталь или сделают работу по гарантии и это не исправит проблему клиента, то будут оплачивать из своей зарплаты. Поэтому и боятся. Не всегда легко определить, в чём проблема.

Так их на это учат и за это они зарплату получают. А вообще политика "правильная": "пожалейте нас, бедных сотрудников ОД, если ошибёмся и дело окажется не в том узле, который мы вам заменили, то у нас вычтут из зарплаты, поэтому давайте поменяем за ваш (клиента) счёт, если ошибёмся, то что-нибудь опять поменяем и опять за ваш счёт. Ведь вам нас жалко."