КАСКО - общие вопросы

[Nemo]

Сообщение от Dynamik

В полисе написано "Ремонт на СТОА по направлению страховщика". СЦ Рено у нас в 150 км, ехать особого желания нет, повреждения незначительные. Оценщик будет в понедельник только, можно как то со страховой договориться о возмещении убытков выплатой денег? Или по любому в СЦ ехать придется?

Если в полисе написано "Ремонт на СТОА по направлению страховщика", то это совершенно не значит, что СТОА - дилерская и профильная. Могут заслать и в любое другое СТОА. Думается, что со страховой можно договориться о том, что бы на ремонт направили в какую-нибудь местную СТО, которой доверяешь или о которой слышал хорошие отзывы по работам, связанным с маляркой и заменой стекол.

[Dynamik]

Нету у нас СТОА, город маленький, всех отправляют к официалам.

[Nemo]

Сообщение от Dynamik

Нету у нас СТОА, город маленький, всех отправляют к официалам.

Ну, тады ой!

[Тёмыч30]

парни,нужен совет.на днях не разъехались со свояком,в итоге у меня поцарапан передний бампер,несильно,но машина новая и самому возиться страшновато(боюсь красиво замазать не получится).я закаскован в Ренессансе у ОД через представителя страховщика.никогда не обращался в страховую,поэтому вопросов куча.на руках договор(1 лист) и квитанция об уплате,никаких дополнений и примечаний нет,поэтому не знаю как,сколько раз и по какому поводу я могу обращаться безболезненно(звонить им тоже пока не решаюсь,вдруг что-нибудь не то ляпну))).короче как это дело всё грамотно провернуть?через ДТП или участкового?или сказать сам виноват?какие последствия(всмысле подорожание каско на будущий год и т.д.)?или прозванивать и узнавать имею ли я право обратиться по какому-либо элементу раз в год?извините за сумбур,жду любых советов.

[kaljan75]

Сообщение от Тёмыч30

я закаскован в Ренессансе у ОД через представителя страховщика.

Тебе верный путь к ОД где покупал и страховался,и посмотри,как у тебя в договоре КАСКО по кузовным элементам без справок из ГАИ.И всё...

---------- Сообщение добавлено в 12:37 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 12:36 ----------

Сообщение от Тёмыч30

kaljan75, ну и Вы в свою очередь подскажите когда,куда и как лучше обращаться?

прикольно получилось и вопросом и ответом!

---------- Сообщение добавлено в 12:39 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 12:37 ----------

У меня два элемента в год можно без справок.Но они смотрят площадь повреждения.

[kaljan75]

Значит так,царапину получил зимой,лобовуха камень поймала в мае,под диктовку консультанта в заявлении указал,что повреждения получил в течении недели.Только мне предложили продлить страховку,а потом пока действует старая обратиться с ремонтом.Старая закончилась 23-го августа,а новую оформил 2-го августа.С ремонтом обратился 20-го августа,назначили ремонт 15-сентября. Вот такая история... Тут моя царапина с вмятиной и неудачной подмазкой.

[Служба страхования]

Сообщение от Тёмыч30

парни,нужен совет.на днях не разъехались со свояком,в итоге у меня поцарапан передний бампер,несильно,но машина новая и самому возиться страшновато(боюсь красиво замазать не получится).я закаскован в Ренессансе у ОД через представителя страховщика.никогда не обращался в страховую,поэтому вопросов куча.на руках договор(1 лист) и квитанция об уплате,никаких дополнений и примечаний нет,поэтому не знаю как,сколько раз и по какому поводу я могу обращаться безболезненно(звонить им тоже пока не решаюсь,вдруг что-нибудь не то ляпну))).короче как это дело всё грамотно провернуть?через ДТП или участкового?или сказать сам виноват?какие последствия(всмысле подорожание каско на будущий год и т.д.)?или прозванивать и узнавать имею ли я право обратиться по какому-либо элементу раз в год?извините за сумбур,жду любых советов.

День добрый.
У Ренеса есть несколько программ страхования, которые включают в себя возможность обращения без справки или не включают в себя оную опцию. Условия должны быть отмечены в полисе. Там есть раздел выплата без справок, нужная опция отмечена галочкой. Лучше всего, обратиться в салон, где страховали, у них остаются необходимые данные, они подскажут на каких условиях заключен полис.
Если возможности подачи заявления без предоставления справок нет, то нужно обращаться в ГИБДД, так как повреждение получено в движении. Даже, если виноваты сами, то по полису КАСКО данный убыток покрывается.

---------- Сообщение добавлено в 18:38 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 18:31 ----------

Сообщение от Тёмыч30

kaljan75, без справок не прокатит,позвонил узнал,оказалось я не оплачивал такую опцию.поэтому сейчас чешу репу как лучше.намного ли выйдет подорожание на след.год?кто виноват при обращении по каско роли не играет,правильно,всё равно подорожает?может самому сделать,дешевле выйдет?]

Если ремонт по КАСКО не превышает 50% стоимости полиса, страховая компания может и не дать повышающий коэффициент на следующий год. В любом случае, Вы же страховались не для того, чтобы заплатить поменьше за следующий год страхования, а для того, чтобы иметь возможность отремонтировать машину не за собственные деньги, если происходить страховой случай.

[Vodinoy]

Тёмыч30, 1 Если Каско - то ДТП или участковый - типа вышел, ночь кто-то зацепил. А лучше позвонить в страховую - ляпать можно что угодно, клиент всегда прав!!!! Может оказаться что стоимость ремонта не велика и бумаг может не понадобиться. По каске им всё равно кто виноват.... По Осаге - нужен протокол.

Сообщение от Тёмыч30

какие последствия(всмысле подорожание каско на будущий год и т.д

Это обязательно, только у них общей базы пока нет, и на следующий год проще поменять страховую. Сам так делал.

Сообщение от Тёмыч30

или сказать сам виноват?

Это никогда!!!! расценят как развод страховой.... Кончились деньги, жена выгнала, как жить? - шарахнул по крыше битой и в страховую за возмещением.....

[Тёмыч30]

Сообщение от Vodinoy

Это обязательно, только у них общей базы пока нет, и на следующий год проще поменять страховую.

т.е. при обращении по каско неважно кто прав кто виноват-жди подорожание каско?а если авто кредитное,можно страховую поменять?

[Dino83]

Сообщение от Vodinoy

лучше позвонить в страховую - ляпать можно что угодно, клиент всегда прав!

Не совсем так. У многих страховых есть отмазка в правилах - если повреждения произошли при невыясненных обстоятельствах деньги могут и не выплатить. Т.Е. вышел - вижу царапины не прокатит. Надо вышел - и вижу что царапают, ну я в милицию и позвонил, а когда они приехали - уже никого не было.

Сообщение от Тёмыч30

если авто кредитное,можно страховую поменят

да, из списка предлженным банком