Связь с администрацией клуба

[Александр1977]

Не могу зайти по ссылке.

[Nemo]

Сообщение от Александр1977

Не могу зайти по ссылке.

У тебя не включен статус "член клуба".
Напиши в личку Котяре.

[v-tec]

Здравствуйте! Проясните пожалуйста следующую ситуацию. Был в ТЦ Лорант: замена масла ДВС, охлаждающей жидкости, тормозной жидкости. Мне не понравилось качество работ (ранее был там неоднократно, всё устраивало).
1. В частности слив охлаждающей жидкости производился через снятый патрубок. на мой вопрос, не лучше ли через пробку радиатора, дали понять что этот вариант дороже в связи с необходимостью снятия бампера, и вообще и так "продули" и всё в порядке. В результате в систему охлаждения залилось только 2.5 литра нового антифриза, при объёме системы порядка 5-5.3 литра (по постам на форуме).
2. при снятии защиты картера не было одного болта (я сорвал при установке сетки в бампер). Устанавливая обратно сотрудники вкрутили саморез. я этот момент не увидел сразу.
3. замена тормозной жидкости производилась только в тормозных контурах, замену в гидроприводе сцепления пришлось заказывать отдельно. Менеджер уверял, что и так "она там смешается".
Если моё недовольство необосновано, пожалуйста объясните почему. ИМХО сложилось мнение, что сервис переориентируется с качества на зарабатывание денег. Не хочу никого очернять, это моё мнение. Фото Вложение 23264

Вложение 23265

Вложение 23266

Вложение 23267[/QUOTE]

[admin]

Сообщение от v-tec

Если моё недовольство необосновано, пожалуйста объясните почему

Вам, наверное, все же лучше задать эти вопросы руководству сервиса, нежли нам, поскольку, естественно, никто не присутствовал в Лоранте в момент вашего "неудовлетворительного" обслуживания.
От себя же можем сказать следующее:
1. Если вам озвучили вариант ДОРОЖЕ, но с полной заменой, почему вы не согласились на него?
2. по второму вопросу, озвученному в теме Лоранта вам ответили
http://fluence-club.ru/forum/showpos...postcount=1574
3. Замену в гидроприводе сцепления заказывали в Лоранте же? Возможно по регламенту действительно должно быть так (не утверждаю, а полагаю)
P.S. У каждго свое мнение, но надеюсь, что вы ошибаетесь.

[dondigidon_85]

его мягко говоря продинамили, простите что пишу тут, отписался в той теме по защите, на месте администрация сервисного центра я бы принес извинения и переделал все, за свой счет. В 90-е за такой сервис хозяина в мешках нередко находили в лесополосе...

[v-tec]

По 1-му пункту: более дорогой вариант предложили уже после моего вмешательства, когда жидкость сбивали из патрубка. Считаю эту "работу" полнейшей халтурой для галочки в заказ-наряде. В условиях сервиса вполне реально подлезть к пробке без полного снятия бампера, а лишь ослабив часть крепежа или сняв переднюю часть подкрылка. Большой поддон для слива у них есть. На своём автомобиле вы врядли бы попустительствовали такому "доливу". При обращении к администрации клуба надеялся на поддержку, видимо зря!

[dondigidon_85]

http://fluence-club.ru/forum/showpos...&postcount=281
по антифризу вот материал, личный опыт, бампер снимать не требюуется

[admin]

v-tec, какую поддержку вам необходимо оказать? Мы не были на месте во время проведения работ, соответственно можем понять ситуацию только с ваших слов и со слов представителя ТЦ Лорант, которым был задан вопрос по вашему обращению, на что было отвечено, что вам все показали и рассказали...почему вы в таком случае не возмутились на месте и не вынудили проделать работы в том ракурсе, в котором бы вас это устроило??

[YRA62]

v-tec, Ты чего хочешь от форума? Пикетов, сбор подписей? Ты ничего не попутал, житель первопрестольной. Чего сопли распустил? Не хватило духа спорить на сервисе, а тут решил в жилетку поплакаться? Не понимаю я тебя, какой-то ты...с поздним зажиганием наверно, и маменький сынок.

[dondigidon_85]

Юра, что с тобой?