Сервис для рено

[Demidoff]

1 – Авиньон
2 – ТО 1
3 – записывался за 3 дня до ТО
4 – минут 20
5 – к ТО без претензий, по моей просьбе выявили и устранили сверчка.
6 – отдали ключи и сказали где стоит
7 – как была чистая, так и осталась.
8 – оставлял машину на сутки, всё успели
9 – без накрутки
10 – ничего дополнительно к заявленной сумме на ТО не предлагали и не добавляли
11 – доволен, в след раз сюда же
12 – отношение приветливое
13 – рекомендовал друзьям у кого Рено
14 – та в принципе 78 км МКАД не промлема доехать на машине.

[SUA]

1) Название сервиса
2) Причина обращения (техническое обслуживание, кузовной, внеплановое обслуживание, что то сломалось гарантия)
3) Какя по срокам запись (бывает и на ТО на ближайшие дни не записатся)
4) Как долго принимали машину
5) Что сделали а что нет (из того что просили) сразу
6) Как долго отдавали машину
7) Отдали чистую или не совсем
8) Соблюли ли сроки если нет то предупредили ли об этом
9) Заявленая вначале сумма и конечная совпали или нет и в какую сторону
10) Пыталсь ли развести на что нибудь
11) Довольны ли в целом сервисом и качеством
12) Отношение персонала
13) Рекомендуте или нет
14) Удобно ли добиратся своим ходом и на транспорте

1) АЗР моторс (Строгино)
2) кузовной КАСКО (от гута страхование)
3) неделя на "осмотреть машину",
4) Вовремя, не ждал
5) Ничего. 4 недели "везут запчасти в течение недели".
6) -
7) -
8) Нет, не предупреждают, или завал на полгода или просто всем там влом работать
9) -
10) нет
11) Скоростью точно нет
12) Номальное
13) Нет
14) Далековато на транспорте, на метро даже не смотрел еще

[Юрий1984]

Нравился БЛОК в Перово.
Описывать нет смысла закрылся

[mr_das]

Выбираю в Саратове: СОКОЛ или ЭЛВИС, напишите отзывы

[RET]

mr_das, в элвисе покупал - машину отдали подготовленную.
обращался с проблемой климата - по записи. Приехал, перезаправили, через час уехал. Общее впечатление хорошее. Да, еще сигналку на СР поставили хорошо, что тоже не у всех получается почему-то.

[Dicsi]

1) Волго-Раст Мамаев Курган
2) ТО-1
3) На выбор, записался через день так было удобней
4) Машину принимали минут 20-30
5) По регламенту сделали все
6) Отдали часа через 1.5
7) Когда принимали машина была чуть обрызгана отдали такую же мыть не стали
8) Сроки соблюдены
9) Во время проведения ТО была скидка, не обманули оплатил со скидкой
10) Нет
11) Да доволен, обслуживаю в данном сервисе четвертую машину
12) Персонал на высшем уровне, обслуживание как в европе
13) Рекомендую не только сервис но и машины
14) Без машины добираться не очень удобно, до остановки общественного транспорта примерно 1 км

[Ventus]

Сообщение от Лёха

Хотелось бы увидеть каку никакую статистику.
Отвечаем по пунктам желательно без флуда, и не обязательно только по флюшке.

1) Название сервиса
2) Причина обращения (техническое обслуживание, кузовной, внеплановое обслуживание, что то сломалось гарантия)
3) Какя по срокам запись (бывает и на ТО на ближайшие дни не записатся)
4) Как долго принимали машину
5) Что сделали а что нет (из того что просили) сразу
6) Как долго отдавали машину
7) Отдали чистую или не совсем
8) Соблюли ли сроки если нет то предупредили ли об этом
9) Заявленая вначале сумма и конечная совпали или нет и в какую сторону
10) Пыталсь ли развести на что нибудь
11) Довольны ли в целом сервисом и качеством
12) Отношение персонала
13) Рекомендуте или нет
14) Удобно ли добиратся своим ходом и на транспорте

Знаю существуе подобная тема но как то она заглохла или просто не все о ней знают.
Надеюсь со временем накопленая статистика поможет быстор и без проблем радовать сервисом нас и наши машины.

1) РТДС на Обручева 52;
2) Кузовной ремонт;
---------
11) Ремонт был сделан в апреле 2013 (правая задняя дверь и крыло). Когда забирал машину, вопросов не возникло НО! по прошествии зимы все перечисленные детали, которые были покрашены в этом сервисе, начали облезать по краям до металла. Когда я позвонил в сервис и сказал об этой проблеме, мне предложили подъехать в светлое время суток, что я и сделал на следующий день.

12) Так вот, при осмотре мастер всячески пытался сделать из меня дурака, неся всевозможный бред, типа того, что справа на машину с обочины летит очень много песка, поэтому именно справа, где покрашенные детали, краска облезает, а слева (где краска заводская) все цело, что это все камешки и что это сколы от них, а не облезание некачественного покрытия. Вот только мои аргументы на счет того, что сколы как-то очень избирательно сделали камешки ТОЛЬКО на краю двери и по краю крыла, остались проигнорированы. И то, что у других деталей, которые они не красили, ничего не облезает (ни у крышки капота, ни у дверей, ни у крыльев). Плюс, по ходу осмотра, ему на подмогу набежало еще четверо мастеров, которые хором стали меня убеждать, что я не прав. В общем, добиться выполнения гарантий на их откровенную халтуру мне так и не удалось. Кстати, там хорошо видна тенденция дальнейшего облезания - появились места, где краска скоро так же начнет слезать. Скажу только одно, раньше, лет 10 назад, армяне в гаражах красили машины в сто раз качественнее и, что самое главное, отвечали за свою работу. И стоило это в десять раз дешевле.

13) Если не хотите геморроя, не связывайтесь с этим сервисом ни в коем случае. Скорее всего, при покраске там не соблюдают необходимых технологий, этим самым удешевляя процесс. Гарантия на покрас всего полгода, а через полгода как раз все и начинается. А правды добиться там не реально. Я только не пойму, почему Рено дает гарантию на кузов 13 лет, а их представитель в России - полгода? (Вопрос риторический, конечно...)

[player]

Полностью согласен с автором. В 2010 делал там по каско свой логан. на пороге ржавчина полезла уже где то через 10 месяцев.

[MVL]

1)Люблинская улица, 82. Техцентр AVS.
2; 3)Обратился на ТО-60, записался на субботу без проблем, в рабочие дни можно и без записи сразу в работу попасть.
4)С этой колесницей было первое обращение, поэтому сначала заполнили данные и сразу забрали машину.
5) По ТО сделали всё и сразу (когда записывали по телефону, то уточнили, что желаю сделать). Дополнительно, памятуя о том, что реально мотор накрутил в пробках больше, чем на спидометре, заменил помпу (на Логане пришлось на 90000 менять внепланово) и передний сальник коленвала - начал не справляться со своей задачей. Осмотр подвески выявил износ резинок в рычагах передней подвески, заменить смогли через неделю (могли дня через три - сразу не было на складе - просто мне так было удобнее).
6-8) Машину отдают сразу, помыть машину можно на въезде (своей мойки на сервисе нет), сроки выдерживают.
9) Суммы практически совпали, выдали чек, распечатку с подробной калькуляцией.
10 - 12) Развода никакого (не первый раз пользуюсь услугами); если что-то выходит за рамки оговоренного, то демонстрируют проблему и согласовывают дальнейшие действия. Сервисом доволен, иначе бы не приехал к ним повторно. Персонал доброжелателен, вход в ремзону не ограничен (если вы не мешаете работать).
13) Рекомендую.
14) Считаю, что удобно - можно добраться на автобусе до метро (Текстильщики, Марьино, Красногвардейская), а если прогулка в километр - полтора не обременительна, то можно и пешком дойти до Марьино или Братиславской. Во всяком случае, грязь месить не придётся.
Удачи!

[boozav]

Сообщение от Dicsi

1) Волго-Раст Мамаев Курган
2) ТО-1
3) На выбор, записался через день так было удобней
4) Машину принимали минут 20-30
5) По регламенту сделали все
6) Отдали часа через 1.5
7) Когда принимали машина была чуть обрызгана отдали такую же мыть не стали
8) Сроки соблюдены
9) Во время проведения ТО была скидка, не обманули оплатил со скидкой
10) Нет
11) Да доволен, обслуживаю в данном сервисе четвертую машину
12) Персонал на высшем уровне, обслуживание как в европе
13) Рекомендую не только сервис но и машины
14) Без машины добираться не очень удобно, до остановки общественного транспорта примерно 1 км

Мне Волга-Раст тоже нравится, все ТО проходил у них. А пока машина в сервисе, можно через лесок в Комсомолл пойти и там дождаться.