Зачем приехал к нам на ремонт, если машину не у нас брал

[Nemo]

Сообщение от BaH4o

Горячая линия - та еще хрень! 3 года назад обращался к ним, потому что в ОВОДе на м.Алексеевская накосячили со всем 3 года назад: сигналку не так поставили...

Сигналка, парктроник - доп оборудование. К АФМ отношение весьма опосредованное...
Кстати, кнопку на багажник обычно не ставят. И как связаны парктроник и незакрытый багажник???

[MeanTraitor]

Сообщение от toriador

Странное отношение, я так понимаю что деньги за гарантийные работы они получают от РЕНО, так что им должно быть пофиг кого ремонтировать. По крайне мере когда был гарантийный ремонт в RTD на обручева подписывал бумажку счёт, которую видимо отправляют в рено.

Ничего не знаю о КОНКРЕТНОМ случае, но знаю, что очень часто дилер от вендора денег за гарантию может здать месяцами... а может и не дождаться... Но это, разумеется, не проблемы потребителей. Не нравится - вендор - не будьте его дилером.

[BaH4o]

Сообщение от Nemo

Сигналка, парктроник - доп оборудование. К АФМ отношение весьма опосредованное...
Кстати, кнопку на багажник обычно не ставят. И как связаны парктроник и незакрытый багажник???

дело не в доп оборудовании, а в отношении. Чуть выше написали, чтобы человек написал жалобу рено, но самому рено наплевать на работу дилеров, я к этому веду, может, это не у всех так, но в любом случае в ОВОД я больше ни ногой!
в петровском сказали, что ставят, да и сам администратор был крайне удивлен, что не поставили датчик на багажник, т.е. у меня 2 брелка: один на сигналку, другой-ЦЗ, так вот я могу поставить на сигналку и при этом двери открываются обычным способом, но срабатывает сигналка, так вот на все двери (4 салонные, капот) это срабатывало, а если открыть багажник, то сигналка не включала. А как связаны партронник и багажник-я хз, но после включения задней передачи-срабатывает партронник, потом при переходе на Драйв на панеле приборов загорался значок, что открыта какая-то дверь. Методом тыка было установлено, что это относилось именно к багажнику, что в последствии было исправлено, и сам мастер по электронике извинился, сказал, что это его косяк, неправильно подключил провода, потому что машина новая на то время была и опыта "0".

[oleg45120]

Отдал машину на ремонт сегодня в 9 утра обещали сделать к вечеру. В 5 часов зашел в сервис, чтобы спросить, через сколько закончится ремонт. Девушка звонит мастеру, и, судя, из разговора, он ее посылает. После чего девушка очень жестко ему сказала, что пришли люди и хотят знать, когда получат машину. Оказалось, что в 19.00. Сижу жду. Напрашивается вопрос, зачем брать машину в 9 утра, если целый день ничего не делают? Замена тросов рассчитана на 1 нормо-час.

[Boykusha]

oleg45120, левачат они. Берет по несколько машин на один пост и тихо рвутся. Кончено не без помощи приемщиков.

[oleg45120]

Продолжение событий. В 18.30 мастер выходит и говорит:сломался винтик, возможно, сегодня не успеем сделать. Потом начал вешать на уши макароны о сложности ремонта и о том, что завод им ничего не оплачивает.

[oleg45120]

Ну вот. В 20.40 позвонил мастер, сказал, что машина готова, можно забирать. Заранее он никак не мог позвонить. Сервис до 21.00 работает. Хорошо, что рядом живу, прыгнул в такси и успел. Я и не надеялся сегодня машину получить.

[vovan26.1971]

В РТДСе есть фишка. Будут звонить и спрашивать о качестве обслуживания. Скажи что ты о них думаешь!!!!

[oleg45120]

Сообщение от vovan26.1971

В РТДСе есть фишка. Будут звонить и спрашивать о качестве обслуживания. Скажи что ты о них думаешь!!!!

Да,да. Уже жду звонка

[agraty]

В RTDS значит больше не ремонтируемся?