Вернуться на главную
Регистрация Справка Календарь

Вернуться   Форум Fluence-Club.ru|Форум Megane-3 « Общие вопросы « Правовые аспекты «

Важная информация

Правовые аспекты обсуждаем все связнанное с ДТП, ГИБДД, судами, исками, жалобами


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.11.2014, 21:13   Сообщение #21
V@dik
Местный
 
Регистрация: 28.02.2012
Адрес: Смоленск
Авто: Renault Megane 3 1,6At Expression+ESP+СР
Сообщений: 103
Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили 11 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию

Ну вот и меня зацепило…
Помогайте, парни.
Ситуация следующая. Машина 2011 г. в. куплена 03.03.2012. Пришло время ТО-60000 км. Подумал поеду к ОД, много читал про сальники текущие, думаю разберут, посмотрим, если что, пусть сразу по гарантии меняют. Приехал к ним 21.11.2014. В процессе ТО нашли «потеющую» прокладку картера. Слесарь сообщил об этом мастеру-приемщику. Тот, минут через 5, пришел в рем-зону и сообщил, мол ваша машина не на гарантии, мол по их базе она продана 17.11.2011. ПТС с собой не было, в сервисной книжке стоит дата продажи 03.03.2012, в «пластике» постановка на учет 06.03.2012, куплена по ДКП от 03.03.2012. Начал упираться, что у меня есть документы, подтверждающие, что машина на гарантии, говорю – делайте. Мастер сказал, что не может, у него программа не пропустит и т.д.
Объясняют такую ситуацию просто: машина приходит с завода дилеру, по истечении кого-то срока, если машина не продана, дилер обязан выкупить ее у завода – так появляется первая запись в ПТС о первом владельце с датой не соответствующей дате приобретения авто реальным покупателем (то есть мной). Типо гарантийный срок начался раньше чем у меня записано в сервисной книжке.
Я: пиши отказ от ремонта по гарантии.
Он: я не имею право писать такие писюльки (я всего лишь мастер-приемщик).
Я: давай сюда инженера по гарантии.
Инженер: делать не можем, направим запрос на завод, отказы в принципе не пишем.
Короче максимум, что я из них выдавил: отметка рекомендации в заказ наряде - «Требуется замена прокладки картера».
Пока я возился с оплатой они чего-то там между собой покумекали, приношу доки об оплате.
мастер-приемщик: записывайтесь на гарантийный ремонт
Я: (инженеру по гарантии) Завод уже отвтеил?
Инженер: Нет, но знаю как все решить.
Записываюсь через 2 недели. Вот теперь 2 недели есть собрать инфу, как с такими «ОД» бороться.
Надеюсь получить дельные советы, как вести себя на гарантийном ремонте, чтобы не заставили платить за него.

P.S. Самое интересное выяснилось при просмотре дома ПТС. Там на самом деле вписан дилер, причем не один: сначала какой-то «Фаворит Авто» (я его даже как дилера Рено не смог загуглить), потом тот ОД, у которого я брал машину (АЗР) и только потом, третьим хозяином вписан Я. О получении номеров на ТС ничего нет. Первый номер на эту машину получил Я.
И самое неприятное: даты названой ОД, как дата продажи машины (17.11.2011) в ПТСе вообще нет. Эти *уки просто хотели прокатить на шару!!!

Последний раз редактировалось V@dik; 25.11.2014 в 21:15.
V@dik вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Sponsored Links
Старый 25.11.2014, 21:27   Сообщение #22
Yugin
Местный
 
Регистрация: 11.08.2010
Адрес: Химки
Авто: Fluence 1,6 АКПП
Сообщений: 157
Сказал(а) спасибо: 31
Поблагодарили 21 раз(а) в 19 сообщениях
По умолчанию

Какая дата продажи стоит в сервисной книжке ?
Yugin вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 25.11.2014, 21:28   Сообщение #23
V@dik
Местный
 
Регистрация: 28.02.2012
Адрес: Смоленск
Авто: Renault Megane 3 1,6At Expression+ESP+СР
Сообщений: 103
Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили 11 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Yugin Посмотреть сообщение
Какая дата продажи стоит в сервисной книжке ?
03.03.2012
V@dik вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 25.11.2014, 21:32   Сообщение #24
Yugin
Местный
 
Регистрация: 11.08.2010
Адрес: Химки
Авто: Fluence 1,6 АКПП
Сообщений: 157
Сказал(а) спасибо: 31
Поблагодарили 21 раз(а) в 19 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от V@dik Посмотреть сообщение
03.03.2012
Вот тебе и аргумент для задавливания ОД . Будут отказывать ,ссылаясь на 17.11.2011 (их махинации ) ,звони сразу в представительство Рено ,дилера нагнут .
Yugin вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 25.11.2014, 21:39   Сообщение #25
V@dik
Местный
 
Регистрация: 28.02.2012
Адрес: Смоленск
Авто: Renault Megane 3 1,6At Expression+ESP+СР
Сообщений: 103
Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили 11 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Yugin Посмотреть сообщение
Вот тебе и аргумент для задавливания ОД . Будут отказывать ,ссылаясь на 17.11.2011 (их махинации ) ,звони сразу в представительство Рено ,дилера нагнут .
То есть на горячую линию?

Дата 17.11.2011 на данный момент документально нигде не отражена :-(
V@dik вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 25.11.2014, 21:50   Сообщение #26
Yugin
Местный
 
Регистрация: 11.08.2010
Адрес: Химки
Авто: Fluence 1,6 АКПП
Сообщений: 157
Сказал(а) спасибо: 31
Поблагодарили 21 раз(а) в 19 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от V@dik Посмотреть сообщение
То есть на горячую линию?

Дата 17.11.2011 на данный момент документально нигде не отражена :-(
Прям на кипяще-горячую линию .

17.11. внесена дилером в компьютерную программу . Их проблемы .Это не должно сказываться на потребителе .
Yugin вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
V@dik (25.11.2014)
Старый 25.11.2014, 23:37   Сообщение #27
Drtm
Живет здесь

Мегановод
 
Регистрация: 31.05.2011
Адрес: Планета Земля
Авто: Toyota Land Cruiser 200. Мог бы быть.
Сообщений: 4,273
Сказал(а) спасибо: 334
Поблагодарили 213 раз(а) в 185 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от V@dik Посмотреть сообщение
нашли «потеющую» прокладку картера.
и что? это на скорость влияет? зачем ее менять?
__________________
Была без радости любовь, разлука будет без печали
Drtm вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 26.11.2014, 21:27   Сообщение #28
V@dik
Местный
 
Регистрация: 28.02.2012
Адрес: Смоленск
Авто: Renault Megane 3 1,6At Expression+ESP+СР
Сообщений: 103
Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили 11 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Drtm Посмотреть сообщение
и что? это на скорость влияет? зачем ее менять?
У каждого свое мнение на этот счет... В определенный момент может и повлиять...
Двигатель не должен сопливить и жрать масло...тем более такой
V@dik вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 26.11.2014, 22:49   Сообщение #29
Drtm
Живет здесь

Мегановод
 
Регистрация: 31.05.2011
Адрес: Планета Земля
Авто: Toyota Land Cruiser 200. Мог бы быть.
Сообщений: 4,273
Сказал(а) спасибо: 334
Поблагодарили 213 раз(а) в 185 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от V@dik Посмотреть сообщение
У каждого свое мнение на этот счет... В определенный момент может и повлиять...
Двигатель не должен сопливить и жрать масло...тем более такой
вы ведете речь о потеющей прокладке картера - насколько мне известно там прокладки нет вообще
только герметик
масло сей факт не жрет ни сколько - на уровень те пять капель которые вы увидели никак не повлияют
то, что они вам ее снимут - потом как было они уже не соберут
сопливит как вы выразились она у всех - абсолютно у каждого и никто ничего не разбирал
чего вы пытаетесь добиться - не понятно
__________________
Была без радости любовь, разлука будет без печали
Drtm вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 26.11.2014, 23:35   Сообщение #30
V@dik
Местный
 
Регистрация: 28.02.2012
Адрес: Смоленск
Авто: Renault Megane 3 1,6At Expression+ESP+СР
Сообщений: 103
Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили 11 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Drtm Посмотреть сообщение
вы ведете речь о потеющей прокладке картера - насколько мне известно там прокладки нет вообще
только герметик
масло сей факт не жрет ни сколько - на уровень те пять капель которые вы увидели никак не повлияют
то, что они вам ее снимут - потом как было они уже не соберут
сопливит как вы выразились она у всех - абсолютно у каждого и никто ничего не разбирал
чего вы пытаетесь добиться - не понятно
Тут не поспоришь - так уже не соберут.
На уровень тоже не влияет, но если давит, то плохо - должно быть чисто....это раз.
Второе - уже дело принципа. Я платил за новую машину, чтобы иметь гарантию.
Вопрос сей темы не технический...
V@dik вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:36. Часовой пояс GMT +3.