Посоветуйте что делать

[Slava]

gennius72, Зря ты завёл с ними(ОД) эти дебаты.Надо было изначально быть категорично настроенным...

[gennius72]

Наверное ты прав.Но изначально я еще не знал,что имею полное право на замену машины.Да и не люблю конфликты,надеялся,что все решится мирным путем.Но теперь вижу,что меня пытаются развести,как последнего лоха.Типа скажи спасибо,что мы вообще тебе предложили дверь покрасить...Поэтому дождусь среды(обещали письменный ответ на претензию). Да и дебаты велись в основном в устной форме, а в письменной претензии я просил либо заменить АМ, либо нормальную компенсацию за это.

[Slava]

gennius72, Прости конечно за прямолинейность,но таким образом ОД,за счёт таких как ты "мягкотелых клиентов" небезуспешно избавляет себя от крупного геморроя!Уверен,что всё изначально было им известно,настойчиво рекомендую не идти не попятную.Только замена!Либо суд.

[gennius72]

Меня единственное смущает, что я подписал акт приема передачи и не заметил вовремя этот дефект, хотя принимал машину очень внимательно.Даже заставил дилера откачать избыточный уровень масла в двигателе. Если дело дойдет до суда, как я смогу доказать,что это не я сам перекрасил дверь? Ведь я же подписал акт приема-передачи, а других доказательств того,что дилер признал свой "косяк" у меня пока нет. Получается моё слово-против слова дилера? Но у дилера есть подписанный мною акт...

---------- Сообщение добавлено в 20:25 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 20:23 ----------

и кто мне компенсирует затраты на постановку а/м на учет, за возможное расторжение договоров ОСАГО и КАСКО?

---------- Сообщение добавлено в 20:28 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 20:25 ----------

хотя лучше потерять эти незначительные суммы,в сравнении с новым, а не отремонтированным автомобилем.

[Серый]

gennius72, суд не прокатит - ваше слово против бумаги. Хотите судиться, хоть телефонный разговор запишите.

[Slava]

gennius72, Обратись к юристам...Руби с плеча правду-матку!

[gennius72]

К юристам уже обращался.
Согласно ст. 12 п. 4 Закона:
Цитата:
При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Поэтому, если вы осмотрели машину обычном образом, то в особенностях её внешнего вида могли не разбираться и сразу не заметить недостаток. Заявляйте претензию в кратчайший срок.

---------- Сообщение добавлено в 20:51 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 20:49 ----------

Согласно ст. 401 п. 3 ГК, продавец освобождается от ответственности только вследствие непреодолимой силы. Если существует возможность обнаружения следов эксплуатации товара, то продавец несет ответственность за непредставление информации. Кроме того, несоответствие нового товара эталонному качеству является его недостатком. Разница между недостатком и непредоставлением информации заключается в предмете доказывания и правовых последствиях. Доказывать факт отсутствия информации сложней, чем факт обнаружения недостатка. Доказательствами являются показания продавцов и других свидетелей, аудио- и видеозаписи, письменные материалы. Согласно ст. 12 закона "О защите прав потребителей" непредоставление информации даёт только единственное право на возврат машины и получение уплаченных денег, возмещение убытков. Обнаружение недостатка даёт перечень различных прав согласно ст. 18 Закона.

---------- Сообщение добавлено в 20:52 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 20:51 ----------

Продавец обязан предупредить покупателя о том, что машина была в эксплуатации. В ином случае товар подлежит возврату.

[Серый]

И что? Вы скажете, что не заметили дверь. Дилер сделает морду кирпичом и скажет, что вы её сами поменяли. Судье-то что делать?

И потом, разве перекрашенной двери достаточно для расторжения дкп? Имхо, максимум, что светит - "соразмерное уменьшение цены" или как-то так...

[gennius72]

Дык а зачем мне её менять самому а потом терзать дилера, если у меня КАСКО, в чем выгода?

---------- Сообщение добавлено в 21:02 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 21:00 ----------

Перекрашенной двери более,чем достаточно,как оказалось.Я этого тоже не знал, иначе бы сразу и категорично настаивал на замене авто:
Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» недостаток товара - несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Согласно данному определению для отнесения какого-либо дефекта товара к недостатку является несоответствие товара обычно предъявляемым требованиям.
Обычное требование к новым автомбилям - равномерное окрашивание элементов кузова, не отличающихся по оттенку.
Кроме того, согласно преамбуле недостатком товара является его несоответствие образцу, представленному продавцом при заключении договора купли-продажи.
Образцы товара при заключении договора в автосалоне были окрашены в один тон не имели разноттеночных деталей.
...
Т.образом, автомобиль имеет недостаток, потребитель, которому был продан товар с недостатками, если они не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить продавцу одно из требований, предусмотренных п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей». В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

[Серый]

Ну, знаете... так можно и если лампочка не горит, новую машину требовать: на образце-то все горели...