Обратная связь <КЛЮЧАВТО> - Форум Fluence-Club.ru|Форум Megane-3

maxx · 15.06.2010, 11:19

Постил в других темах уже, но хочу поделиться оперативностью обратной связи между владельцами и ОД "Ключавто" Краснодар". На сайте компании размещена веб-форма для обращений должностным лицам центра. Я пользовался ей пока дважды:
1. Обращался по поводу уровня масла в двигателе;
на следующий день со мной созвонился руководитель тех отдела, согласовали время посещения, приехал, излишки масла откачали, дали литр масла с собой;
2. Обратился по поводу криво стоящего руля;
отзвонился специалист практически сразу, также согласовали время посещения для устранения дефекта.

Резюме: Организация работы с клиентами в ключавто на высоте. Буду надеяться что не разочаруюсь в дальшейшем.

Yakor · 15.06.2010, 11:26

maxx,
Это хорошо когда к клиенту относятся с любовью! Плюс этому дилеру.
По поводу руля что сказали? Переставят?

maxx · 15.06.2010, 11:28

Цитата:

Сообщение от Yakor

maxx,
Это хорошо когда к клиенту относятся с любовью! Плюс этому дилеру.
По поводу руля что сказали? Переставят?

Назначили на 13.00 на 20.06.2010 г. Думаю переставят. Позже отпишусь.

GERR · 15.06.2010, 11:28

Если машина едет прямо, а руль стоит неровно, то это решается на стенде за 5 минут.
А вот если руль поворачивается при движении в сторону увода машины - это другой вопрос.

maxx · 15.06.2010, 11:33

Цитата:

Сообщение от GERR

Если машина едет прямо, а руль стоит неровно, то это решается на стенде за 5 минут.
А вот если руль поворачивается при движении в сторону увода машины - это другой вопрос.

У меня первый вариант. Не подскажите, это настрока ЭУРа, или нужно снимать и переставлять рулевое колесо? И вообще у нас ЭУР где? На рейке или на колонке?

GERR · 15.06.2010, 12:04

Цитата:

Сообщение от maxx

у нас ЭУР где

Во спросил

Я не скажу, ка это делается на стенде, но суть такова - что-то распускается в рулевом, руль фиксируется спец. железкой в нулевом положении к педали тормоза, и потом всё затягивается. Делали пару раз на старых машинах.
Рулевое колесо при этом не снимается (как-то раз в молодости на восьмёрке снимали именно руль и поворачивали его))))

vlad · 15.06.2010, 17:32

На Мегане нельзя руль переставить , шлицы хитрые . Думаю , и в Флю так же

GERR · 15.06.2010, 18:02

В руль с подушкой лучше вообще не лазать ))

vlad · 15.06.2010, 19:01

Да нет , ничего опасного . Раз десять в Мегане снимал руль и разъемы от подушек . Аккум не откидывал

GERR · 15.06.2010, 20:27

Цитата:

Сообщение от vlad

Раз десять в Мегане снимал руль

Зачем, если не секрет?

15.06.2010, 11:19	Сообщение #1
maxx Модератор Регистрация: 18.04.2010 Адрес: Краснодар Авто: Hyundai Getz GLS Сообщений: 2,393 Сказал(а) спасибо: 280 Поблагодарили 259 раз(а) в 207 сообщениях	Обратная связь <КЛЮЧАВТО> Постил в других темах уже, но хочу поделиться оперативностью обратной связи между владельцами и ОД "Ключавто" Краснодар". На сайте компании размещена веб-форма для обращений должностным лицам центра. Я пользовался ей пока дважды: 1. Обращался по поводу уровня масла в двигателе; на следующий день со мной созвонился руководитель тех отдела, согласовали время посещения, приехал, излишки масла откачали, дали литр масла с собой; 2. Обратился по поводу криво стоящего руля; отзвонился специалист практически сразу, также согласовали время посещения для устранения дефекта. Резюме: Организация работы с клиентами в ключавто на высоте. Буду надеяться что не разочаруюсь в дальшейшем.

15.06.2010, 11:28	Сообщение #4
GERR Ветеран Регистрация: 17.03.2010 Адрес: МО Авто: не Флюенс, но Рено тоже есть)) Сообщений: 1,654 Сказал(а) спасибо: 148 Поблагодарили 220 раз(а) в 146 сообщениях	Если машина едет прямо, а руль стоит неровно, то это решается на стенде за 5 минут. А вот если руль поворачивается при движении в сторону увода машины - это другой вопрос. __________________ Держи крепко. Бросай легко.

15.06.2010, 17:32	Сообщение #7
vlad Мастер Регистрация: 20.12.2009 Адрес: г. Салават Авто: Флюенс , В - 66 , экспрессион Сообщений: 732 Сказал(а) спасибо: 80 Поблагодарили 134 раз(а) в 85 сообщениях	На Мегане нельзя руль переставить , шлицы хитрые . Думаю , и в Флю так же __________________ Проблема французских машин в том, что они — французские. ДЖЕРЕМИ КЛАРКСОН

15.06.2010, 18:02	Сообщение #8
GERR Ветеран Регистрация: 17.03.2010 Адрес: МО Авто: не Флюенс, но Рено тоже есть)) Сообщений: 1,654 Сказал(а) спасибо: 148 Поблагодарили 220 раз(а) в 146 сообщениях	В руль с подушкой лучше вообще не лазать )) __________________ Держи крепко. Бросай легко.

15.06.2010, 19:01	Сообщение #9
vlad Мастер Регистрация: 20.12.2009 Адрес: г. Салават Авто: Флюенс , В - 66 , экспрессион Сообщений: 732 Сказал(а) спасибо: 80 Поблагодарили 134 раз(а) в 85 сообщениях	Да нет , ничего опасного . Раз десять в Мегане снимал руль и разъемы от подушек . Аккум не откидывал __________________ Проблема французских машин в том, что они — французские. ДЖЕРЕМИ КЛАРКСОН