Вернуться на главную
Регистрация Справка Календарь Все разделы прочитаны

Вернуться   Форум Fluence-Club.ru|Форум Megane-3 « Официальные дилеры Рено « Москва и область « ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР «

Важная информация


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 19.08.2011, 14:06   Сообщение #11
Сергей Никулин
Специалист по работе с клиентами ПАЦ
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Авто: Renault
Сообщений: 37
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 12 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MMikhailovski Посмотреть сообщение
Добрый день!
Я являюсь клиентом Петровского на Варшавке уже 4-й год. В моей семье Флюха это уже 4-й рено. Основным из преимуществ при покупке Флюенса был тот факт, что для меня очень удобно расположен ваш сервис. Вообще, был мой любимый сервис до того момента, пока там работал мастер-приёмщик Алексей Рожков - таких сотрудников очень надо ценить Ну да ладно, хватит лирики. 19 июля 2011 года я обратился в сервис на Варшавке, с проблемой по облезанию кожи на руле. .......
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв о работе салона.
Примите мои извинения за задержку в поставке запасной части.
К сожалению, запасную часть поставляет завод и возможны проблемы с поставками.
Но мы сделаем все от нас зависящее что бы запасная часть для вашего автомобиля появилась в нашем центре в максимально короткий срок.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии

Последний раз редактировалось Сергей Никулин; 19.08.2011 в 14:14.
Сергей Никулин вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
MMikhailovski (19.08.2011)
Sponsored Links
Старый 28.08.2011, 15:09   Сообщение #12
dildik
Новичок
 
Аватар для dildik
 
Регистрация: 30.03.2011
Адрес: Москва
Авто: Меган 3
Сообщений: 15
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

Здравствуйте Сергей! У Вас в салоне появилась услуга включения огней дневного хода на Мегане 3? Или еще нет?

Последний раз редактировалось dildik; 28.08.2011 в 15:12.
dildik вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 02.09.2011, 10:55   Сообщение #13
Сергей Никулин
Специалист по работе с клиентами ПАЦ
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Авто: Renault
Сообщений: 37
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 12 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dildik Посмотреть сообщение
Здравствуйте Сергей! У Вас в салоне появилась услуга включения огней дневного хода на Мегане 3? Или еще нет?
Добрый день.
Появилась! Стоимость установки, включая необходимые запасные части и доустановку проводки со снятием бампера - 4640 рублей.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии
Сергей Никулин вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 06.10.2011, 12:40   Сообщение #14
montero
Мастер

Член клуба
 
Аватар для montero
 
Имя: Стефан
Регистрация: 09.07.2011
Адрес: Захваченные территории
Авто: Fluence 1.6 AT Comfort Серебро - пал. FF2 SW
Сообщений: 785
Сказал(а) спасибо: 66
Поблагодарили 167 раз(а) в 119 сообщениях
По умолчанию

Здравствуйте Сергей!
Подскажите, к вам в сервис можно приехать по проблеме заторможенного поведения АТ, периодических сильных толчков при переходе с 1 на 2.
Обращаюсь к Вам, т.к. в салоне где брал машину из сервиса уволился диагност.
__________________
Si vis pacem, para bellum
>200 т.км. - полет прервал слепой чурбан-газелист.
montero вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 07.10.2011, 15:25   Сообщение #15
Сергей Никулин
Специалист по работе с клиентами ПАЦ
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Авто: Renault
Сообщений: 37
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 12 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от montero Посмотреть сообщение
Здравствуйте Сергей!
Подскажите, к вам в сервис можно приехать по проблеме заторможенного поведения АТ, периодических сильных толчков при переходе с 1 на 2.
Обращаюсь к Вам, т.к. в салоне где брал машину из сервиса уволился диагност.
Добрый день.
Конечно приезжайте! Посмотрим. Для этого запишитесь по телефону в Москве 640-0111
Не забудьте взять сервисную книжку автомобиля, она может понадобится в случае гарантийного ремонта.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии
Сергей Никулин вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 07.10.2011, 21:09   Сообщение #16
montero
Мастер

Член клуба
 
Аватар для montero
 
Имя: Стефан
Регистрация: 09.07.2011
Адрес: Захваченные территории
Авто: Fluence 1.6 AT Comfort Серебро - пал. FF2 SW
Сообщений: 785
Сказал(а) спасибо: 66
Поблагодарили 167 раз(а) в 119 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сергей Никулин Посмотреть сообщение
Добрый день.
Конечно приезжайте! Посмотрим. Для этого запишитесь по телефону в Москве 640-0111
Не забудьте взять сервисную книжку автомобиля, она может понадобится в случае гарантийного ремонта.
Cпасибо, огромное.
А что по деньгам диагностика выйдет?
__________________
Si vis pacem, para bellum
>200 т.км. - полет прервал слепой чурбан-газелист.
montero вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 09.10.2011, 20:19   Сообщение #17
Сергей Никулин
Специалист по работе с клиентами ПАЦ
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Авто: Renault
Сообщений: 37
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 12 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от montero Посмотреть сообщение
Cпасибо, огромное.
А что по деньгам диагностика выйдет?
Автомобиль ведь на гарантии? Значит бесплатно. (если конечно отсутствуют "доработки" и действия "третьих лиц")
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии
Сергей Никулин вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 09.10.2011, 20:25   Сообщение #18
Victor
...

Член клуба
 
Аватар для Victor
 
Регистрация: 09.08.2010
Адрес: Россия
Авто: Кoleos Luxe Privilege, ph2, 2,5 CVT, R-18", темно серый
Сообщений: 7,531
Сказал(а) спасибо: 764
Поблагодарили 1,602 раз(а) в 1,113 сообщениях
По умолчанию

Сергей Никулин, про "доработки" - можно поподробней? что подразумевается?
__________________
Victor вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 09.10.2011, 20:30   Сообщение #19
Сергей Никулин
Специалист по работе с клиентами ПАЦ
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Авто: Renault
Сообщений: 37
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 12 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Victor Посмотреть сообщение
Сергей Никулин, про "доработки" - можно поподробней? что подразумевается?
Все что "не по заводу" и является причиной поломки. Подробнее расписано в гарантийной книжке.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии
Сергей Никулин вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 09.10.2011, 20:44   Сообщение #20
MMikhailovski
Живет здесь

Член клуба
 
Имя: Максим Александрович
Регистрация: 21.12.2010
Адрес: Москва
Авто: Flu 1.6 МТ EX
Сообщений: 3,287
Сказал(а) спасибо: 1,674
Поблагодарили 1,451 раз(а) в 533 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сергей Никулин Посмотреть сообщение
Автомобиль ведь на гарантии? Значит бесплатно.
Чет я не пойму, у меня авто на гарантии а когда два раза спрашивал про стуки в подвеске сказали что отдельная диагностика будет стоить денег
И ни кто даже не намекал про бесплатную диагнойстику если машина на гарантии!!!!
Вообще сказали так, что если сначала будут делать диагнойстику и если по гарантии ремонт у них то диагнойстика бесплатно, если делаю у других то я оплачиваю диагнойстику, если неполадку не обнаружат то тоже оплачиваю диагнойстику....
MMikhailovski вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:55. Часовой пояс GMT +3.