|
Двигатель, топливная система Обсуждение двигателя и топливной системы |
|
Опции темы | Опции просмотра |
28.07.2013, 12:18 | Сообщение #11 | |
Знаток
Регистрация: 17.04.2011
Адрес: Volgograd
Авто: FLUENCE
Сообщений: 497
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 33 раз(а) в 29 сообщениях
|
Цитата:
г.Москва www.renault.ru тел.8 (800) 200–8080 |
|
30.07.2013, 10:49 | Сообщение #12 | ||
Знаток
Регистрация: 04.04.2010
Адрес: Спб
Авто: Megane 3 1.6МКП Limited Edition
Сообщений: 437
Сказал(а) спасибо: 83
Поблагодарили 24 раз(а) в 20 сообщениях
|
Со слов менеджера по гарантии официального дилера, как раз представительство Рено в лице Автофрамоса и может отказать в гарантийном ремонте.
Хотелось бы собрать статистику по этой проблеме, пока я насчитал троих: 1. akul@ Цитата:
2. Znob Цитата:
Nemo, а есть возможность к этой теме голосовалку прилепить чтобы собрать статистику по этой проблеме и её решению? Последний раз редактировалось Dredd; 30.07.2013 в 10:57. |
||
30.07.2013, 12:15 | Сообщение #13 |
Знаток
Регистрация: 17.04.2011
Адрес: Volgograd
Авто: FLUENCE
Сообщений: 497
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 33 раз(а) в 29 сообщениях
|
Не надо тратить время на "слова" диллера. Если это не повреждение в результате удара и т.п. - письменный отказ диллера от замены (если возможно получить), фото дефекта, копию документа на машину и заявление на имя представительства фирмы в РФ заказным письмом, копию e-mail. Отреагируют быстро.
|
30.07.2013, 12:26 | Сообщение #14 |
Знаток
Регистрация: 04.04.2010
Адрес: Спб
Авто: Megane 3 1.6МКП Limited Edition
Сообщений: 437
Сказал(а) спасибо: 83
Поблагодарили 24 раз(а) в 20 сообщениях
|
Так дилер в итоге и не отказывает, он предостерегает, что возможно откажет завод, почитайте мое сообщение в начале темы:
http://fluence-club.ru/forum/showpos...31&postcount=4 |
30.07.2013, 13:45 | Сообщение #15 | |
Знаток
Регистрация: 17.04.2011
Адрес: Volgograd
Авто: FLUENCE
Сообщений: 497
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 33 раз(а) в 29 сообщениях
|
Цитата:
Ездил по ушам. Он должен был либо отказать официально, либо предложить замену, либо направить запрос на согласование и потом Вас информировать о принятом решении: отказать или предложить замену дефектного узла... |
|
31.10.2013, 10:50 | Сообщение #16 |
Ветеран
Имя: Алексей
Регистрация: 02.12.2010
Адрес: г.Москва
Авто: Renault Fluence Confort 1.6 MT Берлинская Лазурь +ГМУ+17"Monitor+Cruise Control
Сообщений: 2,003
Сказал(а) спасибо: 234
Поблагодарили 166 раз(а) в 144 сообщениях
|
Мда, ну вот и мне предстоит подобная головная боль...
|
13.11.2013, 15:27 | Сообщение #17 | |
Новичок
Регистрация: 19.10.2010
Адрес: Москва
Авто: Fluence 1.6 dynamique
Сообщений: 27
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
|
Цитата:
|
|
13.11.2013, 15:43 | Сообщение #18 |
Знаток
Регистрация: 04.04.2010
Адрес: Спб
Авто: Megane 3 1.6МКП Limited Edition
Сообщений: 437
Сказал(а) спасибо: 83
Поблагодарили 24 раз(а) в 20 сообщениях
|
Проездил два месяца, проводил наблюдения как и предлагал дилер, разумеется, ничего не изменилось, планка обратно не приросла Написал претензию на имя генерального директора, через несколько дней со мной связался менеджер, сказал, что мы вам мол и не отказывали вовсе... Сообщил, что закажет радиатор и свяжется со мной. Прошло полтора месяца (чуть больше 45 дней)... пока тишина. Сижу и в уме считаю неустойку за несвоевременное выполнение законного требования потребителя
Также сказал, что замена по времени занимает пол-дня, действительно так долго? Там ведь только демонтаж-монтаж бампера, самого радиатора, заполнение системы хладагентом. Последний раз редактировалось Dredd; 13.11.2013 в 15:59. |
13.11.2013, 16:14 | Сообщение #19 | |
Живет здесь
Имя: Евгений
Регистрация: 01.09.2010
Адрес: Тульская обл.
Авто: Renault Fluence 1,6 МКП Expression 1.6 МКП5 +"СР"+ESP;Hyundai IX35; 2,0; АКПП; пер. пр;компл.Travel
Сообщений: 4,710
Сказал(а) спасибо: 318
Поблагодарили 609 раз(а) в 462 сообщениях
|
Цитата:
__________________
Кто с мечом к нам придёт, тот им в орало и получит!!! |
|
13.11.2013, 16:28 | Сообщение #20 |
Знаток
Регистрация: 04.04.2010
Адрес: Спб
Авто: Megane 3 1.6МКП Limited Edition
Сообщений: 437
Сказал(а) спасибо: 83
Поблагодарили 24 раз(а) в 20 сообщениях
|
Я это понимаю, тем не менее, совсем необязательно фактически вырабатывать все нормо-часы если реально можно сделать быстрее, я же не буду с показаниями секундомера вычитывать заказ-наряд.
Последний раз редактировалось Dredd; 13.11.2013 в 16:30. |
|
|
Все права на размещенную информацию принадлежат Fluence-Club.ru и авторам сообщений!
Copyright Fluence-Club.ru; 2009-2021   Sysadminov.NET |
Powered by vBulletin® Version 3.8.4 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot vB.Sponsors |