Вернуться на главную
Регистрация Справка Календарь Все разделы прочитаны

Вернуться   Форум Fluence-Club.ru|Форум Megane-3 « Меган-3 « Технический раздел « Ремонт «

Важная информация


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 16.11.2011, 07:10   Сообщение #1
Yustas
Местный

Мегановод
 
Аватар для Yustas
 
Регистрация: 11.01.2011
Адрес: Курган
Авто: Renault Megane III Confort 1.6 МКП5 "серое затмение"
Сообщений: 290
Сказал(а) спасибо: 94
Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию Куда звонить в Автофрамос

Тема такая:
Ударили в левую заднюю дверь и помяли немного крыло.
Страховая выдала направление на ремонт, в т.ч. замена двери. Дилер заказал дверь уже три недели назад. Но сейчас звонил, он ответил, что двери нет у поставщиков. Когда будет - неизвестно. Это сколько будет длиться???????? Внятно никто не отвечает по срокам. Машины ведь производятся уже в РФ? Кому позвонить.
Yustas вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Sponsored Links
Старый 16.11.2011, 07:53   Сообщение #2
alex26
Тринадцатый

Член клуба
 
Аватар для alex26
 
Имя: Александр
Регистрация: 20.05.2011
Адрес: Москва
Авто: флюенс
Сообщений: 1,743
Сказал(а) спасибо: 536
Поблагодарили 347 раз(а) в 278 сообщениях
По умолчанию

Зайди на Оф сайт Рено.там телефончик есть горячей линии,позвони обрисуй картину может поможет!
alex26 вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 16.11.2011, 08:12   Сообщение #3
Chaika
Ветеран

Мегановод

Член клуба
 
Аватар для Chaika
 
Имя: Людмила
Регистрация: 11.01.2011
Адрес: Москва
Авто: НеРено
Сообщений: 2,615
Сказал(а) спасибо: 648
Поблагодарили 403 раз(а) в 331 сообщениях
По умолчанию

Позвонить на горячую линию Renault Россия

8 (800) 200-80-80 — по России (звонок бесплатный)
8 (495) 775-48-48 — по Москве (c 9.00 до 19.00, кроме выходных)

Я тоже ждала двери около месяца. Двери из Франции...

Последний раз редактировалось Chaika; 16.11.2011 в 08:14.
Chaika вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 16.11.2011, 08:41   Сообщение #4
Yustas
Местный

Мегановод
 
Аватар для Yustas
 
Регистрация: 11.01.2011
Адрес: Курган
Авто: Renault Megane III Confort 1.6 МКП5 "серое затмение"
Сообщений: 290
Сказал(а) спасибо: 94
Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию

Написал сообщение производителю, на звонок пока не отвечают

---------- Сообщение добавлено в 10:41 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 10:40 ----------

Цитата:
Сообщение от Chaika Посмотреть сообщение
Я тоже ждала двери около месяца. Двери из Франции...
Согласен ждать при условии что скажут срок...
Yustas вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 16.11.2011, 08:51   Сообщение #5
Лёха
Гуру

Член клуба
 
Имя: Алексей
Регистрация: 10.05.2010
Адрес: Люберцы
Авто: Kia ceed
Сообщений: 1,103
Сказал(а) спасибо: 135
Поблагодарили 183 раз(а) в 132 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Yustas Посмотреть сообщение
Согласен ждать при условии что скажут срок
А если не скажут то не будете ждать?!
Не хочется Вас растраивать но если действительно нет на складах (не только России) то фрамос не поможет. У нас некоторые з/ч идут месяцами, причём и ходовые в том числе. Так что набиритесь терпения, или ищите не у дилера!
А по ситуации сочуствую искрене.
Лёха вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 16.11.2011, 08:54   Сообщение #6
Chaika
Ветеран

Мегановод

Член клуба
 
Аватар для Chaika
 
Имя: Людмила
Регистрация: 11.01.2011
Адрес: Москва
Авто: НеРено
Сообщений: 2,615
Сказал(а) спасибо: 648
Поблагодарили 403 раз(а) в 331 сообщениях
По умолчанию

При заказе з/ч Автофрамос сообщает дилеру о планируемом сроке поставке. При наличии з/ч на складе АФМ - 2 дн (МСК), при отсутствии - от 3-х недель (опять же МСК).

Сроки поставки дверей на мой а/м я знала, только в срок они не пришли...
Chaika вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 16.11.2011, 09:06   Сообщение #7
Лёха
Гуру

Член клуба
 
Имя: Алексей
Регистрация: 10.05.2010
Адрес: Люберцы
Авто: Kia ceed
Сообщений: 1,103
Сказал(а) спасибо: 135
Поблагодарили 183 раз(а) в 132 сообщениях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Yustas Посмотреть сообщение
Машины ведь производятся уже в РФ?
Да машина производится, но это ничего не значит в плане з/ч. X-Trail и Teana при заказе на них з/ч программа даёт так сказать номера Российских з/ч но эти самые з/ч не доступны к заказу, приходится подбирать данный детали от японских машин. А как известно Nissan и Renault один альянс....
Лёха вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 16.11.2011, 11:29   Сообщение #8
Yustas
Местный

Мегановод
 
Аватар для Yustas
 
Регистрация: 11.01.2011
Адрес: Курган
Авто: Renault Megane III Confort 1.6 МКП5 "серое затмение"
Сообщений: 290
Сказал(а) спасибо: 94
Поблагодарили 6 раз(а) в 6 сообщениях
По умолчанию

Да, засада
Ладно,что ездить можно.
А если что-то другое
Курить бамбук месяцами. Блин надо было оформлять по ОСАГО - брать деньги, умельцы бы за 1 день все исправили и покрасили. А так страховая написала - замена двери и оф. ремонтник - ждет дверь?!

Дозвонился по телефону оф.сайта - записали жалобу. Сказали ответят
Yustas вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 06.02.2012, 20:35   Сообщение #9
Rowingman
Мастер

Мегановод
 
Аватар для Rowingman
 
Регистрация: 28.11.2011
Адрес: Подольск
Авто: KOLEOS PhIII Dynamique Confort 4x4 2.5 CVT
Сообщений: 677
Сказал(а) спасибо: 40
Поблагодарили 34 раз(а) в 25 сообщениях
По умолчанию

Автофрамос склада запчастей не имеет, МПР не занимается. Всеми дилерами занимаются люди с Воронцовской.
Советую в первую очередь (в Москве) по запчастям (и пр.) справляться в Мосрентсервисе. Это крупнейший дилер, имеет самый большой склад и самые привлекательные для клиентов лимиты...
Rowingman вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Старый 05.01.2014, 13:05   Сообщение #10
PAWE
Новичок
 
Имя: павел
Регистрация: 05.01.2014
Адрес: Соликамск
Авто: флюенс 1.6-АТ
Сообщений: 12
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
По умолчанию

ну что там? получили дверь?
PAWE вне форума   Вверх Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:36. Часовой пояс GMT +3.