KOPCAP
19.04.2013, 22:41
Пишу тут, т.к. Не нашел авангард в разделе офф дилеры, да и народа тут больше прочитает, прошу тему оставить тут на пару дней!
А ситуация какая:
26 декабря въехала мне предтавительница прекрасного пола в задний бампер!
После нг праздников получили направление от страховой и отвезли его в авангард моторс в жулебино, где сказали-мы вам позвоним на след неделе.
По истечении недели звонка не было! Звоним сами-отвечают что тот человек уволился, тут бардак, извините и прочее! Сказали, что закажут деталь(в направлении был только бампер) ждать месяц пока он придет из франции, ладно, нет в москве на складе, бывает!
В итоге бампер везли порядка 36дней, ну тут тоже понять можно!
Назначили дату, когда привести автомобиль! В назначенный день привожу, мне говорят, что оставляйте, через неделю заберете! Я их прошу снять бампер и посмотреть не пострадал ли усилитель бампера! После 15минут просьб они все же сняли бампер и действительно, кронштейн и усилитель на замену!
Предложили следующий вариант:
Оставляете нам бампер, машину забираете!мы согласовываем со страховой, в это время красим бампер и через неделю приходят детали(были на складе) и высприедете мы сразу же все установим!
-здорово, подумал я!
И после этого началось самое интересное:
Когда пришли детали к ним-бампер они даже и не начинали красить и попросили оставить машину у них и дать им еще неделю!
Мы ждали 12дней! После чего стали звонить! Звонили целый день, мастер не мог подойти! Вечером попросили уже соединить с директором , но что интересно после этим слов сразу нашелся мастер! Он напел красивую историю о том что камера у них не работала и прочее! В итоге на покраску бампера у них ушла 3 недели!
Ладно, звонят-приезжайте забирайте!
Приехал! Осматриваю машину-на переднем бампере глубокая царапина!
Сначала отмазывались что это не они, но через того же директора обещали все сделать за свой счет
Договорились что во вторник я им пригоняю авто , они принимают его в работу и в среду-четверг забираю! По итогу сказал что в пятницу отдадут
Вчера(четверг) звоню узнать как дела и оказывается, что они даже не начинали! После скандала сказал что в пятницу вечером все же заберем!
Сегодня в 14-00 созвонился и уточнил время! Сказали приехать к 8вечера!
Приезжаю(с другого конца москвы) -он делает изумленный вид и спрашивает, а разве мы на сегодня договорились? Обалдеть!
Ведет к машине, которая стоит в покрасочной камере!
По результату царапины они не заделали а тупо покрасили, при этом даже не снимали бампер!
После очередной ругани сказали что утром завтра все переделают и после обеда можно будет забрать!
Чего же мне ждать от них завтра?
При всем при этом они сняли рамки автомира где я покупал авто и обслуживаюсь и повесили свои!
Хочу предостеречь одноклубников и владельцев флю от пользования услуг данного сервиса! Может мне одному с ними так повезло, но лично я с авангардом дел никаких иметь не буду!
Так же если на этом форуме есть представители авангард мотор-прошу связаться со мной, если вам конечно дорого мнение клиентов о вас!
А ситуация какая:
26 декабря въехала мне предтавительница прекрасного пола в задний бампер!
После нг праздников получили направление от страховой и отвезли его в авангард моторс в жулебино, где сказали-мы вам позвоним на след неделе.
По истечении недели звонка не было! Звоним сами-отвечают что тот человек уволился, тут бардак, извините и прочее! Сказали, что закажут деталь(в направлении был только бампер) ждать месяц пока он придет из франции, ладно, нет в москве на складе, бывает!
В итоге бампер везли порядка 36дней, ну тут тоже понять можно!
Назначили дату, когда привести автомобиль! В назначенный день привожу, мне говорят, что оставляйте, через неделю заберете! Я их прошу снять бампер и посмотреть не пострадал ли усилитель бампера! После 15минут просьб они все же сняли бампер и действительно, кронштейн и усилитель на замену!
Предложили следующий вариант:
Оставляете нам бампер, машину забираете!мы согласовываем со страховой, в это время красим бампер и через неделю приходят детали(были на складе) и высприедете мы сразу же все установим!
-здорово, подумал я!
И после этого началось самое интересное:
Когда пришли детали к ним-бампер они даже и не начинали красить и попросили оставить машину у них и дать им еще неделю!
Мы ждали 12дней! После чего стали звонить! Звонили целый день, мастер не мог подойти! Вечером попросили уже соединить с директором , но что интересно после этим слов сразу нашелся мастер! Он напел красивую историю о том что камера у них не работала и прочее! В итоге на покраску бампера у них ушла 3 недели!
Ладно, звонят-приезжайте забирайте!
Приехал! Осматриваю машину-на переднем бампере глубокая царапина!
Сначала отмазывались что это не они, но через того же директора обещали все сделать за свой счет
Договорились что во вторник я им пригоняю авто , они принимают его в работу и в среду-четверг забираю! По итогу сказал что в пятницу отдадут
Вчера(четверг) звоню узнать как дела и оказывается, что они даже не начинали! После скандала сказал что в пятницу вечером все же заберем!
Сегодня в 14-00 созвонился и уточнил время! Сказали приехать к 8вечера!
Приезжаю(с другого конца москвы) -он делает изумленный вид и спрашивает, а разве мы на сегодня договорились? Обалдеть!
Ведет к машине, которая стоит в покрасочной камере!
По результату царапины они не заделали а тупо покрасили, при этом даже не снимали бампер!
После очередной ругани сказали что утром завтра все переделают и после обеда можно будет забрать!
Чего же мне ждать от них завтра?
При всем при этом они сняли рамки автомира где я покупал авто и обслуживаюсь и повесили свои!
Хочу предостеречь одноклубников и владельцев флю от пользования услуг данного сервиса! Может мне одному с ними так повезло, но лично я с авангардом дел никаких иметь не буду!
Так же если на этом форуме есть представители авангард мотор-прошу связаться со мной, если вам конечно дорого мнение клиентов о вас!