|
Кузовной ремонт по КАСКО
Для тех, кто ценит время и не хочет читать всё - краткие выводы -
по 5 балльной системе работа=твёрдая 4 организация процесса = твёрдая 2 чинить можно, но ОЧЕНЬ долго Теперь подробненько В зад въехал паджерик, (середина мая) КАСКО в "ИНГОССТРАХ", осмотр экспертом и согласование = примерно 2 недели. Записываюсь параллельно на кузовню в авантайм.,очередь 3 недели, ладно, всё равно не к спеху. До этого был ещё случай - выбили стекло (21 апреля), в ту же справку вписал покоцанное крыло и ручку двери. Стекло поменяли мне в том же авантайме за 1 день, собственно поэтому туда и поехал на кузовню. После получения всех согласований на крыло, ручку и задницу, (процесс несколько затянулся) приехал в "авантайм". 21 июня. Ремарка - когда менял стекло (21 апреля) сделал заявку на замену по гарантии заднего ромбика, чехол ручника и сиденье водительское (лопнула кожа). Мастер по гарантии всё зафиксил, детали заказал из хРанции. звонил потом в мае - всё пришли, приезжайте, я сказал - ща, согласование получу и приеду, всё до кучи и поменяете. ок, ноу проблем... Приезжаю я значится 21 июня - а мне и говорят - а деталей нет, пришли, да, в резерв мы их поставили на 21 день, а потом сняли резерв - надо перезаказывать :diablo: ладно, перезаказывайте.... про 21 день резерва никто конечно же не предупредил :diablo::diablo::diablo: плюс ко всему облезла накладка на стойке двери - тоже замена по гарантии, опять заказали всё скопом... плюс пришло письмо из хРено о гарантийной перепрошивке блока управления подушек. Итак, сдал Флю, мастер приёмщик Янкин Андрей - всё зафотографировал, ссадины-царапины, пожелания и т.д. Срок назначил 10-15 дней (типа очередь, работы много) с даты получения последнего согласования из страховой (если потребуется дополнительно после разборки-дефектовки). Звоню через 3-4 дня - разобрали, потребовалось согласование. ОК. согласование в итоге получили 29 июня. счётчик затикал. Через неделю - машина стоит в малярке через ещё 3 дня, - всё там же 14 дней прошло - машина в малярке тут меня срочно выдернули из москвы в командировку - ладно думаю, скандалить не буду, дам ещё 4 дня, всё равно меня не будет. Звоню на 20 день - отдадим завтра 21 день - ууу,машину привезли, полировали, где-то там сполировали краску, надо везти перекрашивать это ещё 2 дня как минимум Ромбик поменяли, чехлов и накладки нет 22 день Звонок в клиентскую службу Алексей Николаев обещает разобраться, берёт час тайм-аута Через час звонок с повтором того же, бла-бла-бла завтра отдадим накладка может быть успеет прийти, успеем поменять 23 день - забрал машину отдавал всё тот же Янкин Андрей в сухом остатке - в цвет попали в одном месте в краску попала песчина - забил в одном месте явный наплыв краски - забил новая крышка явно тяжелее старой, (отдельная тема - ТУТ) посему сделана запись в акте о "необходимости регулировки пружин крышки багажника" - типа сделают, когда приеду повторно на замену гарантийных деталей. блок перепрошили крыло отремонтировали отлично зачем-то вставили другую крышку бензобака, где старая - х.з. "будем разбираться" (заметил ест-нно не на приёмке, а через 3 дня, когда начал заправляться.. крышка болтается как овно в проруби и нет пластиковой верёвочки к лючку бензобака ручку просто покрасили, в тех местах, где было процарапано, впадины так и остались поеду ли в след.раз - пока не знаю к слесарному цеху претензий нет. не раз там делал ТО ещё на старой машине, да и на этой ездил на ТО-15 стекло опять же махнули оперативно а вот кузовня явно страдает в плане организации работ каких-либо извинений, предложений подменного авто, скидок и т.д. не последовало ни от одного сотрудника Ремонт занял 31 день Фотоотчёт ниже. Было так Задница http://img-fotki.yandex.ru/get/5606/...b17a792_XL.jpg http://fotki.yandex.ru/users/lednik-lednik/view/452016/ http://img-fotki.yandex.ru/get/4810/...fd64d3c_XL.jpg http://fotki.yandex.ru/users/lednik-lednik/view/452019/ Крыло http://img-fotki.yandex.ru/get/6003/...326eca8_XL.jpg http://fotki.yandex.ru/users/lednik-lednik/view/434609/ Ручка http://img-fotki.yandex.ru/get/6004/...d975da1_XL.jpg http://fotki.yandex.ru/users/lednik-lednik/view/434608/ Стало так (машина в пылищще, мыть для фотосессии лень :sorry:) http://img-fotki.yandex.ru/get/4706/...dc3cc71_XL.jpg http://fotki.yandex.ru/users/lednik-lednik/view/472923/ http://img-fotki.yandex.ru/get/5811/...51964de_XL.jpg http://fotki.yandex.ru/users/lednik-lednik/view/472933/ http://img-fotki.yandex.ru/get/5811/...b2a6f5a_XL.jpg http://fotki.yandex.ru/users/lednik-lednik/view/472935/ Наплыв краски http://img-fotki.yandex.ru/get/4706/...24841a4_XL.jpg http://fotki.yandex.ru/users/lednik-lednik/view/472936/ http://img-fotki.yandex.ru/get/4706/...fd0154f_XL.jpg http://fotki.yandex.ru/users/lednik-lednik/view/472937/ http://img-fotki.yandex.ru/get/5809/...bd48e87_XL.jpg http://fotki.yandex.ru/users/lednik-lednik/view/472938/ Ручка http://img-fotki.yandex.ru/get/4411/...cca1fe7_XL.jpg http://fotki.yandex.ru/users/lednik-lednik/view/472940/ http://img-fotki.yandex.ru/get/5212/...27b9e2d_XL.jpg http://fotki.yandex.ru/users/lednik-lednik/view/472941/ Крыло http://img-fotki.yandex.ru/get/4409/...bbc0e13_XL.jpg http://fotki.yandex.ru/users/lednik-lednik/view/472942/ |
Lednik, Из 30 дней что а/м стояла у Вас на СТО её ремонтаровать в лутшем случае начали дней за 10....
|
Лёха,
я думаю дней за 5 до момента выдачи |
Lednik, А они в отказ не пойдут с крышкой бензобака, там , наверно весь узел менять надо ( чтоб крышка на привязи была), скажут, раз вовремя не заметил, могли на заправке сломать?
|
Цитата:
в любом случае - сломать так невозможно самому, видно, что крышка не от моей машины. буду ругаться до последнего |
Lednik, Дык, конечно, наверно, уроды с лючка краску тестили, да и сломали...
|
Имел с ними дело дважды.
Подтверждаю, все именно так как у автора. Делают все неделями. Возможно, специально, чтобы страховой счет выставить побольше. Замена переднего бампера + окраска + 2 крошнтейна к нему = 40К - сказала мне девушка в страховой, глянув на мой предыдущий ремонт в Авантайме. |
Уважаемый Lednik! Если не секрет, во что обошелся ремонт? 3 сентября, выполняя требования знака "STOP"перед ж/д переездом, получил аналогичные повреждения от "Тойоты RAV 4" с колхозным кенгурятником. "Каску" не надел, только ОСАГО, страховщики глумятся, ДТП произошло в Конаково, теперь мотаюсь в их ГИБДД, как на работу за бумажками по запросам от страховой. Машину смотреть отказываются, придираясь к справкам, и во что обойдется ремонт пока остается только догадываться.
|
Цитата:
|
| Текущее время: 17:03. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors