Эмоции от общения с АЗР

[Камчадал]

АЗР МОТОРС, вопрос о смысле помывки автомобиля? 40 минут я его не вижу и не знаю что с ним делают. Потом фиксируют повреждения? Инструкция была представлена вместе с реле при сдаче автомобиля мастеру в 14.00, в 15.20 только возник вопрос, не ужели электрик не мог за это время сообщить о проблеме? Вопрос формирования стоимости, я так понял вы сообщили фиксированную стоимость установки? Почему я должен оплачивать дополнительное время выполнения работ? Существует ли в этой части какой либо норматив? Считаю, что о возможности этих изменений необходимо информировать клиента при открытии заказ наряда, а не через 1.20 минут.Если я не прав опровергните мои мнения