Не знаю где спросить!?

[Allexus]

Сегодня вдруг случайно обнаружил на задней фаре трещину.
Начал изучать ее и размышлять, откуда она могла взяться.
Раньше ее вроде не было (хотя не уверен), следов угара нет.... При нажатии пальцем на край фары обнаружилось, что само стекло фары отклеено (отпаяно) от ее корпуса - оно "гуляет" туда сюда и поскрипывает. А чуть выше находятся еще две маленькие трещинки (на фото видно).
Единственное что мне приходит на ум - так это либо на заводе была установлена такая фара или кто-то зарядил в ней (мячом или кулаком). Хотя по моему такое повреждение может возникнуть только если фару хотели поддеть в этом месте, но такого не было (по крайней мере в моём присутствии.)

Вопрос в следующем - это гарантийный или страховой случай? Кто как думает? По КАСКО мне обещали замены поврежденных стеклянных элементов без сбора справок раз в год. Может сразу в страховую обратиться?
Просто еще ни разу не пользовался страховкой и как себя вести не знаю. Не скажут ли они, что это типа я сам долбанул и пошлют меня?....